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之前買了房子 是一個大約兩年的新成屋最近當了管委一陣子 這屆發現 社區的門禁系統(建商一開始給的)常常故障損壞 但是原本負責的系統廠商配合態度差 叫不太動 常常門禁故障請他們派員來處理 比如這周三壞的 要下週一才有工程師來 門禁 這麼重要的事情 來了看起來就是執行主機reset的工作 再一陣子後又有GG 每次來是要 收費的 就算問題是出在他們的系統上社區一樣要出錢 管委會曾經找過其他弱電廠商 但 其他廠商都說原本的廠商系統有鎖密碼 所以要換廠商維護都沒辦法 跟原本的門禁弱電廠 商溝通也不肯交出密碼 說是他們的專利?? 站在社區立場 明明是社區的財產卻被不良 的弱電廠商綁架 他來喊多少是多少 問題永遠無解 要整個更換 卻又是大開銷 導致永遠 無解...想請教其他人有遇到這樣的鳥事嗎? 當了管委後 發現很多產業其實都可以綁架 社區啊 且現代人很忙 根本非自己領域的 也都沒辦法仔細了解 .. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.188.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1585625359.A.1C8.html
BingLing: 跟電梯一樣 覺得爛想換沒得換 廠商可以持續擺爛 03/31 11:36
papajo: 我們社區也有同樣問題,更慘是消防廠商!換了連零件都不 03/31 11:37
papajo: 賣給你。 03/31 11:37
HANAXALICE: 找建商負責,兩年就壞是在搞什麼 03/31 11:38
HANAXALICE: 有些建商為了省錢會用一些快淘汰的東西,管委會要硬起 03/31 11:39
HANAXALICE: 來,不然就找記者來報 03/31 11:39
HANAXALICE: 我朋友家的電動曬衣桿,壞掉了還沒料可以換 03/31 11:40
IMAD: 對啊 提出來大家分享看看 之前有同事社區也是遇到類似問題 03/31 11:41
IMAD: 綁社區要錢 會發現台灣很多廠商施工品質實在不良 大部分不 03/31 11:41
IMAD: 及格 都是頭痛醫頭 比方原本地板燈有防水燈燒掉了 結果換了 03/31 11:41
IMAD: 燈 卻沒有注意到原本的防水 燈會亮啦 但下雨後一陣子就gg了 03/31 11:41
IMAD: 回HANA大大 建商告知點交後就是社區負責了 他只能從中間跟廠 03/31 11:42
IMAD: 商溝通不過效果不大就是 真是奇妙 點交前的確是好的 哈 03/31 11:42
papajo: 先聯絡你們的物業管理公司(應該要有法律諮詢),先就合 03/31 11:53
IS0987: 一直都是這樣啊,很多廠商都吃定管委會的人不懂,還有因 03/31 11:54
IS0987: 為不是花自己的錢,就是有問題就換了掉,他省事(賺錢又保 03/31 11:54
IS0987: 證會好),你也省事 03/31 11:54
IS0987: 建議是搭配兩家廠商,從一開始簡單的可以找第二家配合,慢 03/31 11:55
IS0987: 慢更換久了原廠商知道你又其他配合的也比較不會耍花樣 03/31 11:55
papajo: 先就合約書來評估是否弱電廠商有違法!再做下一步。(可以 03/31 11:55
papajo: 將原弱電廠商的合約書訂的更完善《罰則、保固、等》。 03/31 11:55
IS0987: 我們還發現門禁廠商換下來,5-6年總共10台讀卡機,結果有 03/31 11:56
IS0987: 一任主委退休工程師,無聊去倉庫翻出來玩,唉呀~10台居然 03/31 11:56
IS0987: 9台都好的,顆顆 03/31 11:56
IS0987: 主要都是吃定一般人不懂啦 03/31 11:57
IS0987: 另外還有機電廠商,這又是另一段故事了 03/31 11:57
IS0987: 至於密碼這個,我們電梯也是一樣,別家廠商來也說這電梯 03/31 11:58
IS0987: 有密碼,他們沒辦法做,要他們做就是換板子直接換密碼, 03/31 11:58
IS0987: 阿這樣還不是換人綁架,所以業界很多都這樣啦 03/31 11:58
HANAXALICE: 從一開始建商就有問題了 03/31 12:01
papajo: IS說的很實在,就是吃定住戶不懂或沒時間瞭解或處理。 03/31 12:01
samm3320: 我們也是被弱電吃死死的,搞到我都想轉行做弱電 03/31 12:06
IS0987: 管委會合議制,無給職大家也不想扛責任,更換廠商又還要 03/31 12:19
IS0987: 投票,換了沒事就沒事,有問題腦殘住戶就又開嗆開噴,乾 03/31 12:19
IS0987: 脆就廠商說換就換省事,當做花錢消災不然怎麼辦? 03/31 12:19
IS0987: 有的機八一點的,你換廠商還會質疑你是不是跟新廠商有勾 03/31 12:20
IS0987: 結 03/31 12:20
IS0987: 大家都不是專業又都要上班沒辦法啦 03/31 12:20
samm3320: 機八人真的多QQ 03/31 12:26
HANAXALICE: 管委會就像政府的縮影,做得好應該,然後還有一些酸 03/31 12:26
HANAXALICE: 民質疑東質疑西,叫他出來當委員死都不要。只想要噴人 03/31 12:26
HANAXALICE: 而已 03/31 12:26
IS0987: 對啊!有的還會嗆他住比你久?北七 03/31 12:30
IS0987: 不然就意見很多,叫他出來做又屎尿一堆 03/31 12:31
IS0987: 原po你久了會知道不是只有弱電系統是這樣,很多都是這樣 03/31 12:32
IS0987: 啦~~ 03/31 12:32
albertab: 建商一開始採發的問題啦,就cost down... 自然給爛的。 03/31 12:51
albertab: 再來,就是師傅說這已經過保固(從建商裝設開始算),要錢 03/31 12:55
albertab: 買房要先跟建商確認,任何備品的保固,都是由"點交後"才 03/31 12:56
albertab: 開始算。若廠商要錢,就直接跟建商講.. 要他們去找廠商 03/31 12:57
albertab: 再住久一點原po就會遇到更多問題,小至弱電,機電,電梯.. 03/31 12:58
albertab: 大至管線漏水 窗框漏水等等... 不良的建商就到處攢點油 03/31 12:59
albertab: 最後住戶懶得跟建商,廠商耗,住自然就去換新品..... 03/31 13:01
albertab: 建商品牌價值就顯現在這邊... 03/31 13:02
deltaz: 東西本來就是會故障的,設備舊了故障都賴給廠商建商也不 03/31 13:09
deltaz: 合理。但便宜的廠商與設備,常常一開始就一堆故障,廠商 03/31 13:09
deltaz: 又擺爛加A錢,導致管委會與住戶之間關係緊張,所以一開始 03/31 13:09
deltaz: 買房子好好看很重要,不要買虛有其表但住起來諸多不順。 03/31 13:09
mimix1986: 我社區12年了,入住四年,前年當副主委換掉物業,去年 03/31 13:10
mimix1986: 落坑主委把大樓機電、弱電全換了,不開殺戒品質不會好 03/31 13:11
mimix1986: 。 03/31 13:11
deltaz: 另一個問題是管委會一般也不會對這些設備有太多的了解, 03/31 13:11
deltaz: 要做什麼決定又怕變成成果好壞與責任都要自己一肩扛,修 03/31 13:11
deltaz: 好無賞打破要賠,所以也就隨波逐流,任由廠商亂搞了 03/31 13:11
IS0987: 不完全是設備舊不舊的問題,我換個說法講好了,今天比如 03/31 13:49
IS0987: 監視器壞了,廠商一定是換掉,為什麼?因為可能是壞線可 03/31 13:49
IS0987: 能鏡頭可能可能一大堆,而且可能原比鏡頭壞了修好剛好線也 03/31 13:49
IS0987: 壞了,這樣要算誰?問題很多!所以就是換掉最乾脆,真的 03/31 13:49
IS0987: 有問題整個都是新品就是保固內沒爭議 03/31 13:49
IMAD: 回is大 我已經有感受到其他不只弱電了 園藝 消防這些都是 03/31 14:00
IMAD: 而且有些還是政府鼓勵的 園藝還好 只要樹不要搞死草不要亂 03/31 14:00
IMAD: 長 基本上好談 03/31 14:00
codehard: 簽約簽保修 24小時電話要通 6小時內排除問題 違約就罰 03/31 14:52
codehard: 款 三個月內三次重大問題可以直接取消合約 一開始就寫在 03/31 14:52
codehard: 合約裡 這樣貴一點但是通常問題會少 一次性的他賺不到 03/31 14:52
codehard: 後面 為了搶單就拿爛東西 03/31 14:52
somanyee: 應該是社區常態。不過若你願意自己家門禁卡跟大樓的電 03/31 15:13
somanyee: 梯大門不共用,自己裝應該可以 03/31 15:13
howdo: 銕堸蚗隻ˊ촠密碼不應該不告知委員會 03/31 15:23
aloness: 工作經驗的問題,擔當過管理職或採購職,就自然知道該怎 03/31 16:08
aloness: 麼把他們換掉 03/31 16:08
frank111: 剛好最近碰到兩個類似的例子,有兩個解決方案 03/31 16:45
frank111: 一個是中華電信建議可用市話當對講通知,全社區的設定費 03/31 16:46
frank111: 只要2500元,這是個老社區,大家都有市話所以可行 03/31 16:47
frank111: 但現在新房子根本不用市話 03/31 16:48
frank111: 另一個是由某網路公司提供APP,用APP通知 03/31 16:50
frank111: 門禁就比較難解,要換的話很可能全社區的磁卡都要換 03/31 16:53
IS0987: 園藝這個也很多可講XDD 03/31 17:01
IS0987: 我們現在這個是這兩任主委自己就是相關背景,直接研究完 03/31 17:02
IS0987: 自己弄 03/31 17:02
frank111: 相關背景更慘,除非半買半相送,要不很容易被說話 03/31 17:03
IS0987: 我是講門禁系統,直接改掉然後全區使用電子票證,租客憑合 03/31 17:07
IS0987: 約設定,合約到期未拿新租約更新就是到期一個月自動失效, 03/31 17:07
IS0987: 每戶也有總量管制,然後他自己還寫程式跟銀行對接,每個 03/31 17:07
IS0987: 月不管超商、臨櫃或者現金,就是每個月自動跑報表出來, 03/31 17:07
IS0987: 管委會鳥毛事很多講不完啦,要做的事情很多,擺爛渡日子 03/31 17:07
IS0987: 的也可以很閒 03/31 17:07
IS0987: 他就退休沒事超熱心的,他老婆還自己寫計劃書申請園藝經費 03/31 17:08
IS0987: 我只能說這種熱心又有能力的人可遇不可求 03/31 17:09
IS0987: 其實我講真的,會自己承認相關背景又願意當主委的,通常 03/31 17:10
IS0987: 都有想幫社區做事,這種遇到最大的挑戰就是機八住戶 03/31 17:10
IS0987: 如果沒有的話他們都很願意出力幫忙 03/31 17:10
IS0987: 我自己在管委會待了5年以上,鳥毛事看很多也麻痺了XDD 03/31 17:11
IS0987: 提一下程式自動跑報表這個部分,我們跑完會公佈該棟電梯 03/31 17:13
IS0987: 裡,「有繳」的人,自從我們實施以後,很神奇再也沒人「 03/31 17:13
IS0987: 忘記」繳,總幹事也不用花時間在這上面。 03/31 17:13
aloness: 公佈有繳這招真妙 XDD 03/31 17:16
IS0987: 你公佈沒繳的有爭議也很會引起某些人反彈 03/31 17:16
IS0987: 所以改說讓已繳的人知道自己款項已入帳 03/31 17:16
IS0987: 講白一點大家也知道我們在幹麻,但是然後呢? 03/31 17:17
IS0987: 12345689都有繳,那誰沒繳??顆顆 03/31 17:17
IS0987: 催這種真的很沒意思浪費時間又浪費人力 03/31 17:18
m3388: 公布有繳的人 妙招 03/31 17:40
bagaalo: 管委會實在辛苦 03/31 17:45
IMAD: is公佈有繳的人 咦 妙招 03/31 20:31
bbcuee: 我們是公布沒繳的人啊~有些人不住這邊的又看不到公告 03/31 22:28
smallod: 我們社區也是上個月開始一些要回填的表單,公布已經回繳 03/31 22:33
smallod: 的住戶名單在電梯裡,真的滿有效XD。管理費打算這一兩個 03/31 22:33
smallod: 月內開始執行 03/31 22:33
timothylkk: 想要密碼,先想辦法錄影偷拍嘍。 04/01 08:08
IMAD: 偷拍可能是個方法 不過看起來很多人一樣被某些特定廠商綁住 04/01 08:31
IMAD: 了 如今服務不錯可說可遇不可得 牢牢抓住他 但實際上一堆狗 04/01 08:31
IMAD: 屁倒灶公司 04/01 08:31
aloness: 這種問題不少都是發生在該廠商地區主管的授意,直接把問 04/01 09:05
aloness: 題反應給老闆試試吧 04/01 09:05
Mei5566: 密碼跟專利沒關係,換調就對了 04/01 10:26