[請益] 預售銷售不實？

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去年簽了一間預售當時代銷表示不二價只能送家電之後再客變退掉當減帳，並且有白紙黑
字寫下可退金額也有line對話紀錄。

但最近到了客變階段建商只肯退一半的金額，理由是大批採購進來的單價比較低。

代銷這邊也解釋他當時跟我寫的金額是贈品價值而非可退金額。
但翻對話紀錄很明確當時代銷表示就是可折金額X萬。

想請益接下來還能怎麼爭取呢？

目前建商這邊不肯妥協，代銷本人也只想用小紅包安撫客戶。

目前排的法律諮詢沒那麼快排到而客變期限在即，打算先按客變流程走完後續再做追討
（不過擔心簽了客變單好像就是同意建商退這個金額打算另外加註保留金額追溯權雖然不
確定有沒有用）

這部分的爭議可以找消保官嗎？有人有相關經驗嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.102.120 (臺灣)
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推 chanel1259: 實名檢舉=》自投羅網嘻嘻
請問是哪個環節有觸法是嗎？贈品不能做客變減帳？
推 kklarinet: 金額不大就吞下去吧
是不多就兩萬。但就誠信問題？
→ sbshiu: 感覺是被代銷話術了。建商講得說法應該沒錯。
我也接受建商說法，但代銷也不是菜鳥會這麼不專業完全沒提到會有減帳差額。
※ 編輯: cc4 (223.136.102.120 臺灣), 01/23/2024 14:32:43
推 supereva: 兩萬就拿紅包吧….
→ supereva: 你應該也不是因為這兩萬決定買不買的對吧
噓 cedca: 哪家代銷爆一下阿
沒有要黑代銷的意思，只是想釐清問題。
推 ppp0003: 黑字白字寫下的內容，是在契約嗎？還是另外的手稿？
→ ppp0003: 就為了這兩萬塊，有必要嗎？律師費一審6-8萬。
→ ppp0003: 還是你認為是重大違約？想要解約？
只是想請益相關消費者權益。
推 bustinjieber: 代銷承諾不等於公司合約白紙黑字
→ bustinjieber: 照合約走就對了，你跟代銷的溝通跟公司無關
當然，算是學到一次教訓。
推 prostar: 收下家電自己轉賣吧
不是很好賣的家電類型，目前還是傾向直接客變減帳。
推 tenorlan: 白紙黑字是建商跟你簽還是代銷
確實跟建商的契約只有簽贈品項目無標註可折讓金額。
※ 編輯: cc4 (223.136.102.120 臺灣), 01/23/2024 16:26:15
→ weellc: 鬥不贏建商的，建議收下家電之後再轉賣吧。
推 YuSeaFood: 之前買房很多都是贈品不能退，新風機 冰箱之類
不能退可以但要先講，說法前後不一致就是誠信問題了。
→ wseedw: 代銷隨便講的話可多了
推 Keade0325: 收下紅包 息事寧人
推 FelixKao: 預售買方很弱勢
→ ichiroa: 上千萬的房子去吵這2萬...
我也覺得很荒謬
※ 編輯: cc4 (223.136.102.120 臺灣), 01/23/2024 19:37:37
推 liu1981sssss: 不管代銷或房仲怎麼講，主要是合約內容
→ Lenon4561: 在意這兩萬 要你退你願意嗎 嘻嘻
推 miauah: 2021年我看很多預售都不二價，有退帳是賺了，而且也要好好
→ miauah: 思考那些家電用不用得到，如果用得到要另外買，還是別退了
有評估過送的贈品有兩件會留，想退的是比較雞肋的產品。
※ 編輯: cc4 (223.136.102.120 臺灣), 01/24/2024 00:15:59
推 MiniArse: 證據確鑿 走官司你會贏吧。要是我會要他乖乖付兩萬
→ MiniArse: 解約也不是對方要解就解 一定有賠償條款 除非你違約
推 MiniArse: 我只是覺得很妙  白紙黑字寫下來都可以凹你了 這代銷建
→ MiniArse: 商到底講甚麼可以信  XD
目前責任釐清應是跟代銷這邊的問題
※ 編輯: cc4 (223.140.252.228 臺灣), 01/24/2024 23:51:49