[問題] 新洗衣機浸泡清潔劑後出現黃垢

[vita335 (平安，安居樂業)]

廠商人員剛好在附近，迅速地過來看過

說法是：不銹鋼槽有鍍一層保護油，使不鏽鋼產品看起來是光亮的

因為洗衣槽清潔劑泡太久(廠商建議不要泡超過4小時)

所以保護油被腐蝕因而形成黃垢，但不影響使用

一般正常使用下，保護油大概會維持半年脫落

以上供板友們日後參考


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前兩天剛買的三洋媽媽樂洗衣機(全新商品)

用妙管家洗衣槽清潔劑浸泡一夜，

發現洗衣槽底沉澱一層厚厚的黃垢，

用手摸黃垢感覺像是水垢，有細沙感

依照一般洗衣程序清洗後，隔天第二次浸泡

但第二次浸泡後黃垢又再次出現，如照片

http://i.imgur.com/UbnxQT6.jpg

http://i.imgur.com/s32GAPK.jpg

以前也都使用妙管家洗衣槽清潔劑來清潔洗衣機內槽

但溶解浸泡後不曾出現黃垢，不知道是否搬家後水質有差，還是新洗衣機有問題


因為黃垢很明顯，目前洗衣機還沒用來清洗過衣物

請問這是正常現象嗎？謝謝




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.64.201
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/homemaker/M.1457161626.A.0B6.html
→ cineyy      : 不正常吧？把螺絲轉開，看看能不能把桶拆開…
→ cineyy      : 因為已經使用過，除非有明確瑕疵，退貨可能有麻煩
→ guemao      : 不是很喜歡妙管家的產品 他的柔軟精用完會黏黏的
推 bsbcat      : 打去三洋問看看

打過去服務中心問，服務人員一直質疑為何新洗衣機要用清潔劑清洗，無限LOOP

個人因為覺得新洗衣機塑膠味道非常重(知道是正常，想藉由清潔劑看能否減少味道)

也考量到製程也許會有污染，所以才使用清潔劑清洗，

這行為很匪夷所思嗎??  電話中廠商一直說沒人會這樣做 (!?)

也因為連續3次清潔(昨天改用毛寶洗衣槽清潔劑)皆出現黃垢，

(之前使用三洋 ASW-87HTP三年也未曾出現相同狀況)

才會去電報修，電話中服務人員

一下質疑使用不當(3/1的新機，昨天試洗過幾件不髒的居家服，只用半杯清淨海洗衣精)

一下質疑使用的清潔劑有問題(都是市售洗衣槽專用清潔劑，未自行添加其他物品)

或是清潔劑不可浸泡過夜(清潔劑說明書上有寫嚴重汙染可浸泡過夜)

然後又反覆質疑為何新機器要用清潔劑浸泡清洗

最後才回等明天維修人員前來拆機才知原委



不管如何，屆時會再上來回報，供板友日後參考，謝謝以上大家的回應
※ 編輯: vita335 (180.206.1.123), 03/07/2016 15:18:40
※ 編輯: vita335 (180.206.1.123), 03/07/2016 17:01:14
→ sichi       : 建議之後客訴啊  好糟的服務人員
推 cami33      : 所以目前是想要讓黃垢消失?去食品材料行買大桶穀盛
→ cami33      : 米醋或露天買檸檬酸泡一晚看看，泡濃一點
→ vita335     : 維修人員說就是清潔劑中的檸檬酸(或類似成分)溶解保
→ vita335     : 護油造成黃垢，最後空洗了幾次(槽洗淨)，尚未洗衣
推 guemao      : 洗衣機也要比照開鍋來開機?