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※ 引述《rong0616 (rong0616)》之銘言: : 1/9 那天逛Costco時,看到平時用的乳液有特價,就給他買下去, : 結果回到家後才發現家中還有存貨,實在用不完,但2月多又去Costco採買時忘了拿去退。 : 等到3月想退時又超過30天,本來想說算了,但看到版上討論的情報, : 超過30天一樣可以退貨,就在3/14拿著多買的乳液去新竹退貨。 : 但退貨實在退的很辛苦 我覺得不需要去為難店員 Costco會訂下30天退貨期這種跟美國不同步的規則 應該是有過仔細評估的 (台灣的消費習慣跟美國不同 是事實) 我的做法會是 確定要退貨時 先打電話到costco跟店員說一聲 因為距離遠的關係 無法特意為這件退貨商品跑一趟 但確定要退貨了 請店員在資料上做的"註記" 下次去costco的時候 再辦理退貨~ 如果店員不同意 也可請他轉給主管 跟主管說明 我想這樣會比較好處理 不違反30天退貨原則 也不用到時候再硬ㄠ退貨 搞得大家不愉快 秉著誠心消費的方式使用退貨 態度客氣 店家應該不會刻意刁難的吧~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.182.3
cypres:並沒有所謂和美國規則不同步,英文條文都是一樣的 03/21 11:34
cypres:是台灣costco故意在中文翻譯上動手腳...讓台灣顧客錯覺 03/21 11:35
otaruu:少來消費習慣不一樣,美國人更奧客好嗎 03/21 11:36
cypres:美國人真的沒有比台灣人有品..多的是出遊後節日後退貨的 03/21 11:36
請問C大 我文章中哪一句話說美國人比台灣人有品?! 我是說消費習慣不同 沒必要這麼敏感吧...
otaruu:另就以往案例,台灣只要是超過30天要退貨,某些店就會刁難 03/21 11:37
另外請問兩位 我提出的方式沒有比較好? 不然 是噓什麼意思的? ※ 編輯: lotustu 來自: 58.114.182.3 (03/21 12:28)
Dora:本來就該噓 你先搞清楚 除了3c以外 並沒有退貨時間限制 03/21 12:36
p122607:....請台灣好市多聲明確定三十天後不能退 再來談 03/21 12:37
p122607:有種 英文說明也改掉 消費者要的是明確的規則 不是浮動的 03/21 12:38
mayinwish:幫你補血 你的方式很好只是對某些店就不管用 例如高雄店 03/21 12:44
mayinwish:還會按比例退款 = = 03/21 12:45
mayinwish:接著原諒我補個噓 沒有什麼不同步規則 台灣是分店 又不 03/21 12:47
mayinwish:是獨立經營 消費習慣不同還可以在台灣開這麼多分店 不就 03/21 12:48
mayinwish:是玩30天的障眼法、按比例退款以及大部分人習慣"不好意 03/21 12:50
cypres:你先搞清楚台灣costco規則有沒有跟美國不同步 03/21 12:50
cypres:再來談其他的,OK? 03/21 12:51
cypres:你提出的方式,是為了遷就台灣costco"動過手腳的中文規則" 03/21 12:52
mayinwish:思退貨"來限制退貨跟增加營業額? 03/21 12:52
cypres:而配合他們的方式,但是憑什麼要我們遷就不平等的假規則? 03/21 12:53
mayinwish:順便推一下 秉著誠心消費的方式使用退貨 態度客氣 03/21 12:53
cypres:有本事台灣costco就叫總公司訂出rules for Taiwan costco 03/21 12:54
mayinwish:只是很多時候是店員也很不客氣 orz 03/21 12:54
cypres:那超過30天退貨就真的是奧客。規定沒改的話,就照規定走 03/21 12:54
mayinwish:再幫你補一下血好了 你比那些說退貨是奧客的人好多了 03/21 13:06
mayinwish:雖然不同步規則讓我很囧 03/21 13:07
我就曾在汐止店跟一位奶奶宣導過退貨~ 他詢問我買的牛肉麵好不好吃? 他說一次四包 他都不敢買..怕不好吃~ 我跟她說 不好吃就拿來退啊~ costco是可以退貨的..不用擔心.. 最後奶奶還是說 不好意思啦~ 給人家吃了還拿來退.. anyway~ 奶奶覺得好就好
fruitcake:自己放棄應有的權力 我無法苟同 03/21 13:20
我的提議 只是取一個平衡點.. 讓"現階段"要退貨的人 減少去退貨後不爽的心情 怎樣"成功退貨又不須氣個半死"是我這篇文的重點 台灣COSTCO在台灣也不是一年兩年 現在的規定就仍然是這樣 也許我是消費在比較天堂的台北分店 退貨目前為止沒被刁難過 以上各位噓的這麼高興 那請問 有沒有更好的高見呢? ※ 編輯: lotustu 來自: 58.114.182.3 (03/21 14:39)
IAMROGER:不同意你觀點...規則那有分美 台 03/21 14:30
規則"理論上"沒有分台美 但是 "實際執行上"就是分了台美 OK~ 我不再回應此標題~ 不是因為被噓文~ 覺得我提出的方法可以行的會員 就試試看吧 個人退貨的方式分享 希望能幫的上忙 至於覺得要抗爭爭取權益 但不介意抗爭時要心跳血壓升高的 Go ahead~ 選擇自己適用的方式嚕~ 祝各位消費&退貨順利愉快~ ※ 編輯: lotustu 來自: 58.114.182.3 (03/21 14:49)
haiang0612:規則如果不同步..那位啥他們退貨區後面的板子 03/21 14:45
haiang0612:英文還是寫"helpful"....顯然是想用翻譯來誤導消費者 03/21 14:45
p122607:問題是 你真的明確了解他們的規定到底是怎樣嘛? 03/21 14:51
p122607:講跟做不一樣 才是最機車的 你接受 但我們想照明確規定走 03/21 14:53
cypres:你愉快就好~go ahead~ 03/21 14:57
longya:我想請問台灣跟美國是怎樣的消費習慣不同需要有這種不同步 03/21 14:59
dapei842110:LOL 台灣人真棒 常常把店家利益放在個人權利之前 03/21 14:59
longya:規則?還是你自己隨便丟一句話找個理由而已 03/21 15:00
longya:哇 自己po了一堆然後就說不回應了 高招 03/21 15:00
haiang0612:規則不同步的問題剛剛用破英文寫在官網了..等回答.. 03/21 15:29
pilipi:唉...買了一大包喬賣面,2個月後才開來吃,有夠難吃,又怕去退 03/21 15:53
pilipi:又被刁難,不退又覺得對不起荷包,唉..... 03/21 15:53
IAMROGER:要講消費習慣的話 好市多不就不應把美式大包裝風格引進 03/21 17:24
IAMROGER:我反而覺得 要講的話 引進大包裝風格 更應延長退貨期限嘞 03/21 17:26
IAMROGER:畢竟台灣不習慣大包裝 但要在台設點 不就要考量當地習慣? 03/21 17:28
speederlin:可以建議有人PO請美國要求台灣分店中文修正的英文信件 03/21 18:49
speederlin:每人一封信請美國修改台灣中文條款!再來說打電話先跟店 03/21 18:49
speederlin:員講說要要退貨註記!印象中(我沒打過不知道)很多人說電 03/21 18:50
speederlin:話很難打!那每天耗在電話邊打costco會是好方法? 03/21 18:51
hsupaijay:資方 03/21 20:00
hsupaijay:連用官方的規定都要被當奧客 03/21 20:01
jimihsu:你沒看過 #1BXI5zlT 吧 ? 03/21 20:04
edctw:找消基會來不就解決了。 03/21 23:48
sixpence789:美國人比台灣人奧客多了 親衛隊少在那邊井底之蛙了 03/22 01:56
p3962260:美國人退貨->高尚 台灣人退貨->澳客 科科 03/22 15:45
afria:第一句就錯了 直接end 03/23 03:47
king5014:在台灣的外國人就可以按照英文說明退費? 03/23 09:32
jennychine:噓~ 03/23 15:27
otsuka123:台灣人奴役性太強了 竟然自願當二等公民耶 03/23 16:01
Qweilun:原PO這種人就是被老闆賣了 還在幫忙數抄票的好員工 03/23 20:10
Jerhyn:沒辦法明辨是非是很可憐的,深表同情 03/24 03:07
titanc:規則沒分美台.但中英不同調.找個拿美國卡的來購物退貨試試 03/24 19:34
OLinPa:把第1段砍掉 就不會那麼多噓......... 04/02 10:19