推 kent: 台灣的好市多退貨能玩到這樣 沒有高層授意我才不信 10/24 19:09
→ kent: 那麼多員工那麼好心 寧可當場跟會員爭吵 也要主動幫公司擋 10/24 19:11
→ kent: 他們沒被客訴過？ 管理層經過那麼多糾紛 沒三令五申正確的 10/24 19:12
推 artiller: 又玩這種 有條件的無條件退貨規則 10/24 19:12
→ kent: 退貨原則？ 我是不信有那麼鐵桿的好員工 這樣擋對他們有好處 10/24 19:13
→ kent: ？ 10/24 19:13
→ bailan: 黑臉 白臉 10/24 19:19
推 o1234567899: 你在買一盒 3包 和 4包 就可以退了 10/24 19:28
推 tknes: 過半比較好退 沒淺規則 別想太多 澳洲人太多而已 10/24 19:40
推 artiller: 過半比較好退就是潛規則 10/24 19:59
→ peterhuo: 喪心病狂了，黑心商品還管你剩幾包 10/24 20:18
→ peterhuo: 簡直資方狗到處竄，讓人做噁 10/24 20:19
推 kent: 我比較好奇 那些第一線在退貨櫃臺的服務人員的心態 10/24 20:21
→ kent: 有沒有接受過正確的退貨政策培訓 有沒有接受過主管的違背 10/24 20:21
→ kent: 政策的要求 在面對退貨會員時 當阻擋或呼叫主管時 這麼熟練 10/24 20:22
→ kent: 的原因？ 10/24 20:22
→ kent: 他們自身沒質疑過 說出口的跟他們身後那張掛牌的矛盾之處？ 10/24 20:23
→ kent: 睜演說瞎話是需要一點厚臉皮的 沒主管的要求何必如此 10/24 20:24
→ kent: 還要在那邊讓部分會員嚴厲譴責？ 10/24 20:24
→ kent: 只是個基層員工 那麼主動的扛起這樣的阻止退貨動作 10/24 20:25
→ kent: 對他們有什麼好處 是怎樣的心態 讓他們可以主動這樣做？ 10/24 20:25
→ kent: 是退貨過多 可能讓他們被資遣、減薪、還是縮班？ 10/24 20:26
→ kent: 如果主管嚴正的要求 按照公司的政策「無條件退貨」 10/24 20:27
→ kent: 他們基層員工敢這樣違背？ 當呼叫主管處理時 不擔心被責罵？ 10/24 20:27
→ kent: 所以說台灣的管理層 沒有私自做不正常的交代 我是不信的 10/24 20:28
→ leejee: 不潛 10/24 20:39
推 eddy13: 黑心油退油還有條件？這應該直接寫MAIL問總公司了。 10/24 23:37
推 cle031: 就是無條件退貨，何況還是出問題的產品 10/24 23:43
噓 pastor1982: 紅明顯，我在中和店還沒被刁過，台中店的經理位置很 10/25 15:58
→ pastor1982: 穩，後台很硬的感覺 10/25 15:58
推 pengpluto: 如果要過半才不魯洨應直接寫在會員條款而不是用潛規則 10/25 18:43
推 afria: 台中店的廢話很多 11/02 14:50
噓 sad5960159: 自己做服務業才知箇中難處，都以為無條件退貨是基層 11/04 05:07
→ sad5960159: 職員可以決定的喔?這基準當然是在合理的狀況下，若基 11/04 05:07
→ sad5960159: 層真直接接受退貨，到時管理階層問起誰敢直接回啊不 11/04 05:07
→ sad5960159: 是無條件退貨??叫主管來就是為了背書啊 11/04 05:07