[閒聊] COSTCO寫對員工好的意見調查表有用嗎？

[kwinner (天花板)]

事實經過是這樣的
在大溪辦事處辦了卡，
就問說可以當天去使用嗎？
辦卡人員說:可以阿，需要30~40分要填寫。
填完就立馬去。
一小時後我和朋友就在桃園店拿卡了。
有效率~很謝謝他的幫忙

在桃園店寫過員工服務好
傍晚就接到賣場電話說
看到我的意見單，
說會好好表揚那位員工

一來沒想到電話來的這麼快，
二costco要表揚他，會用什麼方式，口頭幹的好?實質加薪？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.73.36
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推 Mar1boro: 請他吃一卷牛肉捲或雞肉捲吧
推 maisakurai16: 就是表揚。這樣。
推 NaTaO3: 有啥好表揚的？
推 silo: 顧客都寫意見單稱讚了,表揚一下不行嗎?
推 a350xwb: 就口頭讚揚呀
應要求刪推文
costco在台灣量販店時薪算第一名，查一下costco是用電腦調薪~
這樣寫好的顧客意見調查表沒甚麼用...
※ 編輯: kwinner (118.166.73.36), 06/14/2015 13:48:32
推 dulex: 誰說 !! 基層員工不用往上昇遷嗎 ?
推 bariton: 即使沒實質獎勵 對當事人也是種鼓勵吧
推 sexlovelie: 服務業做好服務不是基本的嗎 ?
推 copwind: 同樣是作服務業 就算沒有實質獎勵 被顧客肯定還是很開心
推 Horie: 服務業做好服務是基本XD
推 chia0727: 推!服務好值得被鼓勵的!!不是只有壞事才需要客訴
→ ff7forever: 我遇到覺得專業的服務人員都會寫意見單
→ iSKo: 有個每月優秀服務人員，上面就會有員工照片和會員的稱讚
推 a101205307: 找主管直接講比較快吧
→ dreameryang: 可是瑞凡 他應該是中壢店員工欸 XD
推 djdjdjek: 尊重專業
推 frisbey: 領卡…最快寫完資料5分鐘就可以領了
推 adaphne: 會公布出來給大家看這樣
→ avagrant6080: 有用!據在賣場當基層員工的親戚說，這會增加績效獎
→ avagrant6080: 金。
推 Horie: 第一次聽到好市多有績效獎金。
→ dreameryang: 據說據說 你親戚絕對不是在好市多 求證再說吧
推 katekoko: 絕對沒有什麼所謂的績效獎金
推 gimini: 服務業做好服務是基本?....我還人人有禮貌是基本的咧 XD
推 ideekao: 對服務員的滿意適當回饋，本來就是ㄧ種鼓勵和肯定
→ ideekao: 是我也會這樣做，服務惡劣太誇張的當然亦同。
→ ideekao: 曾經填回饋單給HOLA中和店的小姊，她還打電話來感謝。
→ ideekao: 受寵若驚
→ kwinner: 有寫信去詢問，看看會有什麼回覆XD
推 chenglihao: 表揚可能有用..我反映問題寫了十幾封都沒人回電過....
→ kwinner: 還是在官網寫信，我是在上面寫的。