Re: [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執

[Bejita (Bejita)]

※ 引述《jiern (jiern)》之銘言：
: 堅果吃剩1/10 男子  量販店退貨起爭執
: 2015/6/18 下午 12:41:09
: 國際連鎖量販店標榜不喜歡可以退貨，不管吃的用的都可以退，但有位民眾將吃到剩下1/
: 10的堅果，剩下一半的牙線棒，用過的洗衣粉等等，退貨櫃檯前似乎跟工作人員以些爭執
: ，這一幕被目擊民眾拍下PO網，不少人看到之後直呼太扯，還有人覺得男子太貪小便宜，
: 到底退貨標準在哪？
: 連鎖量販店的退貨櫃檯，一名男子手插口袋跟服務人員有點小爭執，一旁的民眾用鏡頭，
: 記錄下了一小段過程，原來退貨的男子要退的貨相當多，包括吃到剩下1/10的堅果，口罩
: 整盒4包退一包，整腸錠剩半罐，洗衣粉用過退還，牙線棒剩半包，目擊這一切的民眾看
: 不下去，將影片PO上網，網友回應一面倒，跟量販店的消費者反應如出一轍。
: 看來不少人都有退貨的經驗，這家量販店標榜會員至上的服務，不滿意就可以退費，但退
: 貨的標準到底在哪，吃過的不喜歡，不是不可以退，但總有限度，用過的不合用也能退，
: 但都不合用了就該早早退，標準的拿捏，雖然每個消費者不同，但量販店的客服人員，其
: 實心中都有一把尺，消費者若是貪小便宜太誇張，小心被列為黑名單。
: --------------------------------------------------=
: 這家應該就是好市多
: 記者最後一段話不知道在講什麼，一切依會員條款合約走，好市多除特定商品外，其餘基
: 本上無退貨期限，記者也不訪問一下客服，當時爭執的點是什麼
: 感覺爭執點是男子買了數樣商品，結果全都使用，再拿去退，而不是什麼時間點退貨
: 好市多收年費，店家提供讓消費者購買商品後不合用再拿去退，個人退貨經驗也有n次，
: 其中也有幾個是開封過的商品，從沒在退貨中發生過爭執，但沒試過一次退數樣已拆封使
: 用商品
: 退過最久商品是吃了1/3的維它命，放到過期忘仍吃不完拿去退，客服小姐問為什麼退
: ，直接講:吃不完，也是二話不說OK給退，只淡淡講了一句:請下次早點退，謝謝

hello,
在此教大家更多好市多退貨方法，
既然好市多敢主打無條件退貨，
年費也很敢收，一年1200元喔，
相信退貨機制也是經過精算師精算的結果，
商人不是慈善家，
鄉民正義魔人也無須護航，
敢用無條件退貨吸引大家繳年費，
那為何不能依造字面上的退貨機制辦理呢？
相信大家都有基礎法學素養，
法律有一明確三禁止原則,
不允許類推適用，比附援引法條沒有規定的條款，
不允許適用習慣法,就是在家樂福退貨可能是沒道德,
但是這裏是costco,所以不適用家樂福退貨讓人覺得不道德的想法,
(因為這邊無條件退費是Costco的規定,跟一般去大賣場用了不喜歡退費理念不同)
以及不允許溯及既往,也就是我買的時候當時的條約就是無條件退費,
所以你不能現在突然訂一個規則說以前我買的都變有條件退費了..
白話一點就是依法行政，法條沒說不行的也不要自己限縮解釋，
廢話不多說，告訴大家一些好市多退貨方法
不過大多是聽聞或是朋友親自試驗過，
不代表本人立場，本人只是認為依法行政依好市多條款辦理並無不妥，
也不恥很多正義魔人自以為有羞恥心，
實際上是不是說一套做一套也未可知？


先從好市多入會條約開始說明：
"您在好市多所購買的商品均享有「100% 零風險滿意保證」，
若商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。
電視、電腦、相機、攝影機、iPod/ MP3 播放器和手機須自購買起90天之內辦理退貨。
1. 原發票如打統一編號，請攜帶公司發票章。
2. 若付款方式為信用卡，請務必攜帶原信用卡。
3. 若購買商品的發票及收據遺失，請務必攜帶會員卡。


合約上明載除了電視/電腦/相機/攝影機/iPod/MP3/手機等退貨期限為三個月以內，
(請注意不是電器類,因為"檯燈"也不受三個月退貨限制條件)
其他產品無條件退貨！條約就是這麼簡單，
各位正義魔人都不是大法官，
請不要限縮解釋，一切就是按造遊戲規則進行


1. 朋友想買好市多展示的單眼相機，
但是好事多裡面的相機都沒有開機無法當場體驗，
朋友就問店員可以開機嗎？
店員說：你直接買回去適用在歲 個月以內拿來退就好！
於是朋友就直接帶了三台回家，
最後拿兩台退貨成功！

2. 朋友帶家人買了咖啡茶包，
但是不合口味，
所以一年後剩3/4左右，直接帶去退貨，
小姐只問為什麼退貨？
回答不合口味，退貨成功！

3. 朋友買了牛奶，
結果放太久沒喝所以國期了，
直接帶著牛奶去退貨，理由是過期了，
退貨成功！

4. 朋友買了牛奶，但是這次是喝了一半過期了，
拿去退貨，成功！

5. 還記得去年頂新林鳳營毒奶爭議嗎？
小弟的朋友每個月都固定買四瓶林鳳營，
持續約半年，
後來毒奶爭議直接帶著會員卡到退貨部門說你們賣有毒奶爭議的牛奶，我要把去年40瓶全
部退貨，請查詢我的購買紀錄把牛奶通通退掉，
一開始小姐說沒有食品不能退，
我請他把辦理好市多的合約拿出來，
如果哪一條有明文規定退貨要帶實品，
指出來給我看，若真有條約我就妥協不退，
最後店員跟經理確認一下，
40瓶毒奶通通退給他了！

6. 衣服穿一穿，不喜歡，拿去退，成功！

希望大家可以自己顧好自己消費者的權利，
我們的政府跟財團關係太好了，
造成社會貧富不均，
所以真的沒有必要替財團著想，
也不用怕退貨太多好市多以後修改辦法，
那就沒人要去好市多囉！
正義魔人真的不是大法官也沒資格限縮好市多合約內容，
大家就不用太在意正義魔人的話了！
有繳年費就是好好使用自己的權益就是！

這次Costco退貨事件始料未及的應該是正義魔人氣呼呼的表情！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.170.108
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1434783874.A.1FB.html
→ Bejita: 正義使者捫心自問今年度慈善捐款花了多少錢？是真正義還是
→ Bejita: 假正義看看捐款明細就知道囉！另外去Costco請不要拿去大
→ Bejita: 潤發家樂福那種退貨就是奧客的心態，各國法律不一樣，去Co
→ Bejita: stco就是適用Costco的遊戲規則就是合乎公理的事情！
推 shiz: 在不能退貨的地方／產品／規定硬要退，才是真奧客。
→ Bejita: 所謂'無條件退費'就是不需任何理由，我吃不完，過期，不合
→ Bejita: 胃口，甚至我爽退就退！正義魔人不要限縮解釋一定要不合胃
→ Bejita: 口還是有正當理由才能退，Costco不是你家開的，也沒資格
→ Bejita: 管人家行使Costco自己訂出的遊戲規則之權利！
推 Horie: XD
推 RuruX5566: 有沒有得到店員施捨的口吻呢。
推 rmoira: 推你囉 costco本來就是這樣的 就是有正義魔人愛該該
推 sad3: 我有一次再好市多買了保養品結果大過敏還去看兩次皮膚科
→ sad3: 想說拿去好市多退費，那退貨小姐還一副我用了很多剩一點才
→ sad3: 拿去退，超氣得！因為我用一次就整個大過敏了，保養品本來就
→ sad3: 不會說整罐裝滿，還問我化妝水瓶子裡是什麼？就化妝水啊...
→ sad3: 化妝水就是液體跟水一樣...那次退貨超氣得，我說我用了過敏
→ sad3: 不適合，所以拿來退，我的看診收據在這邊，你要不要參考一下
→ sad3: 本來去退還想說有點不好意思用過了去退，有帶著看診收據
→ sad3: 還有一次退一個沖泡的給爸媽喝，買兩個禮拜才喝不到五包，說
→ sad3: 不好喝，那當然不好喝的就拿去退，結果退貨的說吃得東西都要
→ sad3: 拿來退，我說那這個保存期限也還很久，不好喝所以拿來退
→ sad3: 還一直碎唸說吃得東西本來就是要趕快拿來退啊...
→ sad3: 碎唸不好喝應該喝一包就知道了啊～
推 jiern: 你沒問他ptt id 是不是sky開頭
推 ql5069: 不恥以外的錯字該修一下喔XDD
推 scott2009: 推
推 tyjcgmnl: j大：你沒問他ptt id 是不是sky開頭 我笑了
推 rmoira: 推jiern 我也笑了XD
推 NaTaO3: 沒辦法 怕退貨太多 只好在網路上 假裝高尚
※ 編輯: Bejita (61.67.161.56), 06/20/2015 17:49:54
推 rick1111: 推
推 LiDiDoWe: 真是爽，在正常也不過！
推 LiDiDoWe: 這篇應該要好市多的活廣告啊！觀念正確無誤！
推 VM3BP6Z: 聽你說完我決定等等就去退
→ VM3BP6Z: 三個月前買的巴伐力香腸我死撐好久吃不掉
推 rmoira: 快去退 東西吃不完 不光是消費者的問題 例如 難吃or份量多
推 genderbb: 法律原則不是這樣用的...
推 fatgto: 本來就該這樣，我都出國前買高級單眼，回來直接退貨
→ fatgto: 退貨理由直接就說:玩回來了，用不到!
→ talrasha: 正義魔人站退貨櫃台，明天不用來上班了....
→ talrasha: 會不會有人惡搞做公益活動？沒違反契約  XDD
→ aortic: 公益活動是惡搞？你正義魔人？退貨規則看不懂？
推 rmoira: 就有人說"認真考慮"要拿這無條件退貨辦一個平台做公益啊^^
推 aortic: 這樣有沒有違反退貨規則？不是想退就退，不需理由？
推 ahw12000: 你敢來挑戰高雄中華店嗎???
推 greatroy: 對看不懂合約，又理盲的盤子，多說也無益
推 ql5069: 有人對不滿意退貨很崩潰，怎麼不去好市多工作?
→ Bejita: 是看不懂合約嗎？無條件退費之外，好市多保有您會員資格
→ Bejita: 的保留權限，你要做公益被退費那是你家的事情，至少我們現
→ Bejita: 在討論的退貨都是遊戲規則內，又不至於被拒絕續約的方式！
推 aortic: 原來此文的目的是想告訴版友如何退貨成功且保有會員資格。
→ aortic: 版主真應該將此文置底好讓大家方便查詢
推 henry6715: 推，按照法律一般性私法自治下，原po解釋非常正確
推 henry6715: 契約明文無條件退貨條款，是好市多「可為預見，事先防
→ henry6715: 範」納入成本
推 henry6715: 按「法律、契約不保護睡著之人」之法理，版上眾多正義
→ henry6715: 魔人吃虧的是自己權益。
推 aortic: 以台灣民情而言，這正好提供好市多超低成本的形象廣告。
→ aortic: 最大惡極的話術誘騙續約反而輕易被逃過，會員費賺飽飽。
→ aortic: 罪大惡極
推 linchangray: 推 簽約條文都很明確的
推 aortic: 原PO所舉例的家樂福除了天數及特殊商品限制外也是滿意保證
→ aortic: 家樂福在這些天數內，多數商品不也是無條件退貨？
推 joj: 推！照著會員條款走本來就沒錯！
推 woohyukpink: 推
推 spongeboyz: 牛奶有點誇張…
推 jajoy: 牛奶很扯欸
推 dragon159: 林鳳營原來能全退阿
→ talrasha: 反正損失的不是賣場，是某黑心企業
推 testo: 某 "加盟店" "死" 了一個員工沒上新聞, 退個貨報導成這樣
→ aortic: 大企業關係良好，主流媒體誰報過無恥的下流話術續約問題？
→ aortic: 偶而搞一下誇張退貨，彰顯一下賣場的``大方''，成本極低。
推 WILLWIL: 牛奶誇張?頂新擺明把民眾當笨蛋 沒跟他要醫藥費就不錯了
→ WILLWIL: 吧
推 aortic: 樓上在回應我？我說誇張退貨是指上電視那個。
→ aortic: 對黑心商品不滿意剛好而已。
推 midio: 牛奶（3&4）有點過火了吧
推 ql5069: 是頂新自己要去吸收退貨損失，某些溫良恭謙讓是在過火什麼
→ aortic: (5. 還記得去年頂新林鳳營毒奶...)是剛睡醒還是？
→ william7713: 我猜那消費者等到哪天對costco不滿意 會去說 請把我
→ william7713: 買過的所有東西都退貨吧 lol 無限上綱了
→ xtt: 這讓我想起以前信用卡道路救援幾乎都沒啥限制，後來很多人濫
→ xtt: 用道路救援服務(例如喝酒)，後來信用卡道路救援就多了很多限
→ xtt: 制…像是前月要刷多少金額，一年限定幾次等等…
推 wjc223: 推一個，照合約走就對了，店員少在那邊含扣還叫經理勒
推 wjc223: 不過退黑心廠商奶那邊，很驚訝，從沒想過這樣能退！？試過
→ wjc223: 高雄店嗎？
推 norlan17m: 這種合約就是看成本阿，等大家都這樣搞了，自然就難退
→ norlan17m: 典型的給你方便，你當隨便，最後大家都沒有
推 stkate: 信用卡道路救援是因為信貸及卡循被倒太多，以及cost down
→ stkate:  才限縮優惠！某樓要不要說機場接送停車這些也是因為卡戶
→ stkate: 沒事就愛去機場看飛機所以被取消？
推 LiDiDoWe: 退牛奶正常的不得了，到底哪裡不清楚，1200繳的那麼開心
→ LiDiDoWe: 捍衛自己權益，退掉毒奶的所有購買，不退才傻的誇張吧!
→ LiDiDoWe: 多利魚也是，現在都改名為越南鯰魚，不退到他知道問題喔
→ LiDiDoWe: 別管吃不吃完，有沒包裝，你吃混米吃假多利魚吃毒奶
→ LiDiDoWe: 吃到你不滿意，就退掉，請他找購買紀錄都退掉。
→ LiDiDoWe: 臉皮薄？我臉皮也薄得不得了，皮夾更薄，1200是要好品質
→ LiDiDoWe: 不是考驗，你臉皮厚薄，想想會員費，想想得到的服務
推 ql5069: 為什麼就是有一堆人會去腦補最後都沒有，沒有你還繳會費!?
推 RuruX5566: 全民健保大家繳。。不能不繳啊＞＜
→ SECONDONE: 覺得很多人的想法真的是沒有極限阿!
→ hantulee: 某些商品價差,可以繳多年的年費…
→ xtt: http://goo.gl/bivD95
推 fatgto: 遊戲規則是財團自己訂的，跟年費多寡無關
→ fatgto: 1200只等於我1.5小時的薪資，但我從中希望享受的服務>12萬
→ fatgto: 這就是先進國家對生產商與消費者結構的保護，台灣人多學著
→ fatgto: 不要傻傻被財團坑了還不知道，你們已經被KMT坑60年了,覺醒
→ xtt: 科科 某樓先看這篇再說嘴吧
推 miketk: 推退40瓶頂新集團牛奶 讚!
→ xtt: 更正上面縮網址連結：http://goo.gl/ypkps6
推 jeross: 支持。今天你覺得自己的權益不維護，那是你的事，為何要管
→ jeross: 他人自有的權益。而且並無違法且符合契約。
推 shivadb: 問一下Apple tv有三個月期限嗎？
推 richjf: 銀行的話術還真有人信啊？只是少賺就不想給優惠而已。
推 xtt: 和一些拿不出證據只會嘴砲的鄉民比起來，我好像還比較相信銀
→ xtt: 行的話術 XD
推 ql5069: 銀行的話術就有證據?呵
推 ql5069: 退貨率比台灣高很多的美國都沒調漲會費也沒取消不滿意退貨
→ ql5069: 到底是誰在嘴砲呢?
→ MobileComm: 這就跟去日本一樣貨到付款都沒有資格限制，所以可能訂
→ MobileComm: 一百次訂單然後聲稱這是合法手段，反正自己覺得合理就
→ MobileComm: 合理吧
推 rmoira: 訂貨100次是合法的沒錯啊 每次都不付款 賣家有權不賣對方
→ rmoira: 所以不知道某人是有什麼問題？ 一切照合約規定走 不合理？
→ whitelady: 牛奶一點也不扯阿 這才是該有的做法吧
推 richjf: http://goo.gl/0tU7KQ  http://goo.gl/Mmr81z 難道03、04
→ richjf: 年就沒濫用道路救援的，要等到卡債風暴後，銀行才想到…
噓 Rhapsody: ...
推 scpckimo: 我也想知道牛奶現在可以退嗎...
→ scpckimo: 我從去年就沒再買過林鳳營了！未來也不會買
推 BoatLord: 這是私法自治，至多於私權行使顯失公允時探討權利濫用與
→ BoatLord: 誠信原則，與你說的什麼一明確三禁止無干係
噓 ruey6624: ..
噓 lancelot578: 放到過期...