→ tonysd: 我覺得員工講的話滿中性的 然後誰說收銀台一開始有準備推 07/15 22:21
→ tonysd: 車...明明常一開放結帳整條空空的... 07/15 22:21
→ tonysd: 另外別走推車道 這是真的...很多人硬要闖 07/15 22:23
→ KarlMarx: 有時候可能比較緊急來不及準備,但時間充足的話不會放空 07/15 22:23
→ tonysd: 我幾乎週週去 大多結帳櫃檯剛開看到是沒車的 07/15 22:26
→ yspen: 我就有好幾次看到櫃台是"一台"推車都沒有的 07/15 22:44
→ yspen: 當然你要問我看過幾次、哪一天何時看到 我是無法回答 07/15 22:44
推 crywolfer: 我有走收銀台進賣場要拿推車被罵過...說那是結帳客人 07/15 22:52
推 st3388: 好市多常常很擠到連推車都很難推,自然很多人都不願意推 07/15 22:52
→ st3388: 推車,只是個人都買不多也不會推推車出去就是了。 07/15 22:52
推 akahime: 一般收銀台推車是+1的機會多還是-1呢? 07/15 22:57
推 JINGSHAN: 說不定收銀員就曾遇到有推車故客最後沒推車可用被客訴 07/15 23:09
→ shyily: 如果店員這樣說,顧客的感覺真的比較好 07/15 23:09
→ JINGSHAN: 也就因此對這情形特別敏感吧! 07/15 23:09
推 penny31029: 一般收銀台推車不夠的情況會多於推車太多 07/15 23:11
→ penny31029: 問題是多了很好推出去,少了推進去很麻煩 07/15 23:11
推 chichung: 跟推車道相比結帳台比較狹窄是蠻想走那邊的 XD 07/15 23:56
推 hachiii: 放推車那道就是收銀台裡了,會走那裡的也是滿...... 07/16 00:23
推 fonsen: 相比其他.好市多商品的量像美國size.買個幾樣就需要推車了 07/16 03:01
→ iphone55566: 可是推車道不是比較空? 走結帳會跟客人撞吧? 07/16 03:05
→ fonsen: 很多本就是個人修養問題.自己有需要又不備.只想拿現成的 07/16 03:06
→ iphone55566: 走過一次 記得好像是為了領錢 07/16 03:06
→ fonsen: 賣場為你多服務就拖延到其他人時間.當然大爺們是無感的 07/16 03:10
推 chopinlee: 可是我常遇到+1,假日車子多到滿出來都沒人處理 07/16 06:46
推 pagedown: 台灣的服務業就是要如此低聲下氣啊,講實話就會被客訴 07/16 09:31
→ z510: 而且明明就是零售業 07/16 10:22
推 Sunnyrain4u: 先客訴再說 討厭的是施捨口氣(明文沒有下) 07/16 11:15
→ Sunnyrain4u: 可以先給再教導 而不是先教導再給(施捨?) 07/16 11:16
推 macrose: 他是負責結帳不是負責服務的,大賣場應該是零售業不是服 07/16 11:58
→ macrose: 務業。再者,台灣的服務業在某些企業帶領下好像真的變成 07/16 11:58
→ macrose: 客戶什麼都是對的,客人填調查填不滿意就挫個半死 07/16 11:59
→ macrose: 有時候根本就客人的問題啊。服務人員為什麼不能教育客人? 07/16 11:59
→ macrose: 你就是沒推車憑什麼拿車? 07/16 12:00
推 redox: 厲害,原PO應該不是一般店員吧!很有處理客服經驗 07/16 12:20
推 ooo123: 現在花錢的大爺們都很玻璃心,講一下太直接也不行 07/16 13:07
推 mbawen: 推車集中在結帳櫃臺,讓購物的人少推推車也沒啥不對 07/16 13:44
→ mbawen: 每個人自備推車在賣場逛來逛去只會造成塞車 07/16 13:45
→ mbawen: 常見到把推車靠邊,然後人跑到別區逛,一整個阻礙動線 07/16 13:46
推 macrose: 沒人說一定要推車,問題是你沒推車進去,就不要想節結完 07/16 13:47
→ macrose: 帳又理所當然的有車推。去大潤發、愛買、家樂福你要推車 07/16 13:47
→ macrose: 還要押10元勒,Costco給人方便倒變成理所當然了 07/16 13:48
推 mbawen: 從賣場管理的角度,讓部份顧客結帳時把商品放到推車不見得 07/16 13:51
→ mbawen: 比較差,好市多推車比較大,在賣場裡只是阻礙動線,集中 07/16 13:53
→ mbawen: 在櫃臺,又可以重疊減少空間,其實可以考慮 07/16 13:53
→ tonysd: 不少人整車滿滿的在買 東西又很多都很大很重 不推車怎行? 07/16 14:34
→ tonysd: 奇怪了其他賣場不會有問題就這家造成困擾? 07/16 14:35
→ tonysd: 車亂丟亂停 丟路中間 這些真的很沒公德心 這點我認同 07/16 14:36
噓 theclgy2001: 走收銀台去賣場被嗆是剛好而已,有入口不走是哪裡有 07/16 15:03
→ theclgy2001: 問題? 07/16 15:03
推 mbawen: 正常情況本來就該自己推車進來,自己推車出去,但有部份 07/16 15:06
→ mbawen: 客人買的商品剛好雙手夠拿,提供他們離開結帳櫃臺的推車 07/16 15:07
→ mbawen: 不是不能考慮,畢竟停車空間畢竟比較遠,有時還要上上下下 07/16 15:08
→ mbawen: 再者到出口還要被畫單子,有推車會比較方便 07/16 15:09
→ tonysd: 有推車會比較方便 那更該一開始就自己推進去 07/16 15:27
→ petercoin: 可是新竹Costco一樓只能從收銀檯進去 不然就要上三樓 07/16 17:01
→ michelle1222: 現在的人只要在能消費的地方,對方都是服務業!!! 07/16 17:46
推 ayler88: 推mbawen... 找個人來補櫃檯推車,可有效讓購物空間變大 07/16 17:53
→ ayler88: 有時兩手拿剛剛好,但出口還要拿卡畫單,就沒辦法了 07/16 17:56
→ ayler88: 可以推想 很多人買的東西不多也不少 07/16 17:56
→ ayler88: 當這些人都拿推車,會明顯造成空間擠壓,推車購物變慢 07/16 17:57
→ ayler88: 反之如果這些人都在櫃檯才拿推車,賣場專找個人來補車 07/16 17:57
→ ayler88: 反而對整體購物環境是好的 07/16 17:58
→ ayler88: 當大家看到前面堵許多推車,但推車上都沒啥東西時... 07/16 17:59
→ ayler88: 不知會有什麼感覺 :(... 07/16 17:59
→ z510: 前面沒啥東西?! 感覺當然是排他後面 很快就能換我結帳啊 07/16 21:26
推 ayler88: 就我個人來說,幾乎每周都去一兩次costco 07/16 21:31
→ ayler88: 一年碰不到一次結帳沒推車的狀況 07/16 21:31
→ ayler88: 但每一兩個月,就碰到一次結帳時要等清點鈔票... 07/16 21:32
→ ayler88: 如果改成要清點鈔票,乾脆那櫃台就先立個停止服務 07/16 21:33
→ ayler88: 免得還要等... 雖然只要等個兩三分鐘, 不過頻率有點高 07/16 21:34
→ ayler88: 跟結帳沒推車的狀況相比, 等清點鈔票的頻率相對高許多了 07/16 21:35
推 penny31029: 問題是收銀員無法預知何時要清點鈔票,就如同你不知道 07/17 00:21
→ penny31029: 今天不推車晚點會不會用到是一樣的意思 07/17 00:21
推 sunne: 到底為什麼門口要畫單?上次問是說擔心折扣沒有折到 屁咧 07/17 00:41
→ sunne: 根本就沒再看阿...是防偷竊嗎 每次都收起來了 還要拿出來畫 07/17 00:42
→ sunne: 超級麻煩...這點不懂為何要這樣 07/17 00:43
推 mayx: 其實真的有在看耶 07/17 00:53
推 tonysd: 有在看+1 而且就知道會看 還收起來做什麼@@ 07/17 01:38
推 ayler88: 哈 自打臉一下,其實我就是常買一點點小東西就搬推車的 07/17 08:19
→ ayler88: 譬如只買個鮮乳或水果,就搬一整台推車 07/17 08:20
→ ayler88: 然後因為為了看東西方便,加上推車裡面沒啥東西 07/17 08:20
→ ayler88: 就找個較沒人的地方放推車, 然後自己去逛那區了 07/17 08:21
→ ayler88: 平日是還好, 假日可能真有造成交通阻塞... 07/17 08:22
→ ayler88: 但也沒辦法... 在想有方法可以改善這問題嗎? 07/17 08:23
推 a0913: 打臉文 07/17 09:01
推 new8gi: 杜爛的是常常有人站在沒推車的那一邊不動等結帳 07/17 15:12
推 zxcv0608: 推...這樣說感覺就好多了。但假日全推推車根本不用逛了 07/17 17:18
推 OverRaven: 門口畫單就是防偷啊 店員直說某些會員玻璃心會碎滿地 07/20 02:16
推 masayori: 真的有在看,我有遇到過(白單 07/20 11:41