推 e71099: 直接打電話去總公司看他們要怎處理 因為已經完成預購 09/05 11:49
→ fantasy1108: 很簡單，那台是限量的。已經超出配額，所以不會到貨 09/05 18:37
→ OverRaven: 沒貨去刷退就結案了 很急就換通路 不急就等通知 09/06 00:18
我九月二日上午去家樂福訂了一台ps4
刷卡付錢拿了預購單 發票 貼紙 現金抵用券走人
九月三日接到電話說限量賣完了 要我去退款
後來回電給當初接洽的小姐
她說是她的疏失 應該要先問主管有沒有貨
允諾幫我追貨 但不保證有 而且有貨的機率很小
然後接連兩天打來說沒有貨 再請我去退款
我不太想為難那個小姐
不過進系統下訂單還不能保證我有拿到貨的權益
這就超出我的理解
想請教一下
我該如何才能保障自己的權益
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