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賣場名稱:costco 賣場分店:中和 商品名稱:自有品牌那個牛奶變質 問題描述:當初是買二入一組特價品,其中一瓶開後發現內有結塊,客服要我帶產品回去 請問我帶那瓶回去,客服是會換一瓶新給我嗎? 還是就直接退我一瓶的錢? 如果只是退錢,不就是一般無條件退貨時的處理? 那我就懶的再把那瓶帶回去了 還是退錢也要帶回原本商品? 另請問,如果真的得帶回去,可以把鮮奶倒出來(留結塊的)嗎? 因為好重,懶的提 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.165.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1454239136.A.617.html
momopipi: 打電話去說要退 東西不用帶 好市多只有退貨沒有換貨 01/31 19:23
momopipi: 看內文你是有打過電話?那你直接去說結塊丟掉了要退款就 01/31 19:25
momopipi: 好 退款都是一次退一組的錢 01/31 19:25
a847019: 客服還要我帶回去,我問說所以要先冰起來嗎?客服也說要 01/31 19:28
a847019: 所以帶跟不帶都是一樣結果喔! 那我就不特地回家拿了啦 01/31 19:29
momopipi: 你堅持退他還是讓你退啊 畢竟不是每個人家裡都有空間保 01/31 19:32
momopipi: 存這些壞掉的食品的 而且還是他們自己出包的食品 01/31 19:32
a0913: 不用帶去 直接電話反應 01/31 21:16
hantulee: Asin哥怎不出來解釋為何進口奶會結塊? 01/31 21:27
rellik1979: 這很正常吧? 就瑕玼品,退貨就好了~~之前我買過 也是 01/31 22:03
rellik1979: 2瓶一組的鮮奶 結果一瓶還沒過期就膨脹了 拿去之後 很 01/31 22:04
rellik1979: 乾脆的讓我退~~ 01/31 22:05
xvft: 現在都要看到實品才給退耶,不然都要被念很久叫我回家拿來, 01/31 22:08
xvft: 台中高雄很常發生 01/31 22:08
a847019: 我想退但不想被私下當奧客,有人知中和店沒帶實品會被唸嗎 01/31 22:50
ls4860: 應該不會被當奧客吧 他們的水果常有腐爛的 我退到不敢再買 01/31 23:07
ls4860: 了 其他產品有問題 我覺得也是見怪不怪了吧 01/31 23:07
xvft: 可是怎麼有的要帶實品有的不用呀?那規定是要還是不要? 01/31 23:20
su64: os那麼多 那就帶去啊 就不會被懷疑了 02/01 00:04
The5F: 一堆擺明浪費食物的都能退了 你這還好吧 02/01 02:16
virkin: 不想被當奧 就帶過去阿 又花不了什麼力氣 02/01 06:58
Sunnyrain4u: 膽子放大一點(會認為你奧客的一開始就沒打算跟你客氣 02/01 09:49
asin404: 想這麼多拿去退錢就是了 倒掉後拿空瓶去退也可以 不然那 02/01 10:54
asin404: 些林鳳營的秒退客怎麼退貨的? 02/01 10:54
bunnyer: 那我們住宜蘭的不敢買了 02/01 13:39
dragon159: 全倒掉拿空瓶去就好了 兩罐都要帶去 喝完也一樣 02/01 18:52
dragon159: 我之前也是買了一組 喝完第一瓶開第二發先臭酸了 02/01 18:53
dragon159: 一開始只拿一個去退 店員還主動跟我要另外一個 02/01 18:55
dragon159: 還好我有拿去 馬上拿出來交給他 反正你就倒光壓扁拿去 02/01 18:56
jay77517: 1月初也碰到一樣的事 客服請我於"保存期限內"將兩罐牛奶 02/01 23:54
jay77517: 帶去辦理退貨 好的那瓶可以喝掉 壞的冰到第三天酸味太重 02/01 23:56
jay77517: 就倒掉 但因為寒流來遲了1.2天去 辦退貨手續卡很久 人員 02/01 23:57
jay77517: 眼神怪怪+並推給另位服務人員如何處理 覺得感覺很差!! 02/01 23:59
jay77517: 忘了說 我是在中和店! 不確定各分是否都要帶屍體去退貨 02/02 00:01
momopipi: 樓上的客服好爛 還要期限內退貨 自己產品出包還要別人配 02/02 00:11
momopipi: 合退貨 都應付他們就飽了 02/02 00:11
puliaer: Costco好像只有退貨沒有換貨,之前買肉罐頭也是發現瑕疵 02/02 01:44
puliaer: 拿去換,結果員工說只能退貨然後自己再回賣場買 02/02 01:44
puliaer: 當時我也是有帶著剩下沒開封的幾罐過去,他們也是直接退 02/02 01:45
puliaer: 整組的錢 02/02 01:45
a847019: j大我跟你情況一樣!! 02/02 14:06
mario3000: 大概買過100次.從來都沒問題.來這可以看到莫名問題... 02/02 15:30
rellik1979: 我打電話問過 同J大 客服也是說保存期限內去退 去台中 02/02 16:33
rellik1979: 店,退貨人員只問了一下原因 隨便說 都給退 服務人員 02/02 16:35
rellik1979: 都忙著處理單據和信用卡刷退 有時候連看都沒看我一眼~ 02/02 16:35
rellik1979: 除了有時候遇到退貨的人多要排一下隊之外 態度很好~~ 02/02 16:36