推 almanch: 奴性啊04/12 11:26
推 cattgirl: 美式賣場 吃定呆胞不敢退04/12 11:36
→ cattgirl: 每年會員費收入 好像幾十億元 要查一下04/12 11:37
推 miyeun: 賣場不會賠的啦~~去年底我退了一台陶瓷電暖器，因為難用，04/12 11:40
→ miyeun: 結果抱了一台電膜式的回家...04/12 11:41
我也常這樣，現在買東西都先考慮costco
costco的東西也不是全都比其他店家便宜，但是就是因為可以「不滿意即全額退款的保證
。」+實體店面才讓
我選擇costco購買，就算貴一點也可以接受
所以“「不滿意即全額退款的保證。」”就是costco吸引消費者的“賣點跟噱頭”
為什麼總是有人看成是costco的“好心跟好意”？
推 parislove3: 張嗣漢以前就說過臺灣退貨率太低 希望能夠提高了04/12 11:43
張嗣漢的客套話聽聽就好
→ parislove3: 我是不知道一狗票人在那邊自創標準 拿高道德壓人是哪04/12 11:44
→ parislove3: 招04/12 11:44
推 deanclarence: 先補，驕傲好粉會說 法律是道德下限哦～04/12 11:52
我實在很討厭“法律是道德下限”這句話
法律是客觀的社會價值觀選擇
道德是主觀的個人自我拘束
兩個是八杆子打不著的關係
到底是誰把法律跟道德這兩個摻在一起做撒尿牛丸的
→ chiaolin: 就有病啊04/12 12:00
→ lnmp: 大統也不敢自己做主吧，如果要他們跟原廠切割變成有條件退貨04/12 12:18
→ lnmp: 真還有人要去?而且貨源也是問題04/12 12:18
推 cattgirl: 中國就沒膽開costco 只能山寨版好又多?04/12 12:20
推 john11894324: 幹麻幫好市多操心?續約決定權不是在於好市多嗎?04/12 12:22
→ john11894324: 別忘記好市多商品大多是大份量,如果不能退貨,04/12 12:23
→ john11894324: 有多少人買得下手?04/12 12:23
→ HKDW: 補血 等等會有奴性來崩潰噓04/12 12:23
→ john11894324: 如果一個客人重複太多次無理的退貨,會給續約嗎?04/12 12:24
推 HKDW: 補 04/12 12:25
推 scott2009: 推04/12 12:28
推 rick1111: 推04/12 12:33
推 billiam327: 跟原po觀念一樣 為什麼不夠好的商品需要消費者去承擔? 04/12 12:51
不夠好的商品要不要消費者去承擔是另一個課題
推 prose: 每個人心中都有一個老闆 對 我是自婊04/12 13:05
明明就是costco用「不滿意即全額退款的保證。」作為創造市場差異吸引消費者的行銷手
段
結果還有消費者要自我審查，希望不要讓costco賠錢實在是很佛心
推 nadoka: 常聽說會被退會員 但好像還真沒聽過真的被退會員的04/12 13:17
我也想知道是不是 新。都市傳說??
推 CashHunter: 推啊，這版上的觀念真的要改 04/12 13:22
→ richardchu: 無條件退貨寫在哪？我在costco網站上沒有看到。 04/12 13:33
→ richardchu: 無條件退貨5個字寫在哪？很難懂嗎？ 04/12 13:38
推 nadoka: 「不滿意即全額退款的保證。」 不滿意的定義是你訂的嗎 04/12 13:40
→ richardchu: 所以不滿意的定義是你訂的？ 04/12 13:41
→ nadoka: 不滿意是自由心證的事啊 當然是我自己覺得不滿意就行04/12 13:42
→ richardchu: 所以costco是說不滿意即全額退款的保證，不是說04/12 13:44
→ richardchu: 無條件退貨? 04/12 13:44
→ richardchu: 如果是這樣，無條件退貨的說法是怎麼來的？04/12 13:45
我把“無條件退貨”五個字全部用“「不滿意即全額退款的保證。」”代換
我是看不出來代換過後文章的文義跟無條件退貨的文義有哪裡不同
→ nadoka: 你硬要咬文嚼字用那11個字我也管不著04/12 13:46
推 minipc: 有人換個方式崩潰?04/12 14:02
推 nadoka: 只能說如果不懂"不滿意即全額退款"和"無條件退費"的關聯04/12 14:03
→ nadoka: 那也真的不知道該跟你解釋什麼了XD04/12 14:03
→ nadoka: 人家都把尺交給消費者了04/12 14:04
剛剛回錯地方，抱歉
→ richardchu: 如果不懂"不滿意即全額退款"和"無條件退費"的差別04/12 14:06
→ richardchu: 也不用跟你討論下去04/12 14:07
我只想到用“白馬非馬論”來辯證，"不滿意即全額退款"和"無條件退費"的確有很大的不
同
其他的我想不到，求賜教
在線等，挺急的(>﹏<)
推 minipc: 在好市多所購買的商品均享有「100% 零風險滿意保證」，若 04/12 14:09
→ minipc: 商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。 04/12 14:09
→ richardchu: 店家怎麼寫的，就怎麼引述，這樣比較好吧？不過本篇作 04/12 14:10
→ richardchu: 者有改了，這行為不錯。04/12 14:10
感謝指點 ToT
※ 編輯: pastor1982 (223.140.72.132), 04/12/2016 14:15:06
→ richardchu: 回作者的問題：「不滿意即全額退款」指顧客先有不滿意 04/12 14:30
→ miketk: 食物吃了覺得不滿意要退款 難不成還要捧屎來說東西在這? 04/12 14:31
→ richardchu: 才有全額退款的結果。無條件退費指即使我滿意也可以退 04/12 14:31
→ richardchu: 費。另外，無條件可能還牽涉到退貨期限、食品是否過期 04/12 14:32
→ richardchu: 、包裝是否完整及其他解釋問題，頗容易生爭議，我想店 04/12 14:34
→ richardchu: 家應不太敢寫無條件退費5個字，因為承擔的風險太大。 04/12 14:35
→ richardchu: 謹提供個人淺見，賜教不敢當。 04/12 14:39
推 kokunmai: 04/12 14:39
→ sunlin18: 不違法就是正義，你的道德感還真低～～退跟不退每個人 04/12 14:40
→ sunlin18: 心中自己有把「恥」，隨人看恥度大小囉！不過的確沒有 04/12 14:40
→ sunlin18: 不能退這種事～～ 04/12 14:40
推 sunlin18: 我說的是某樓某人，原po勿怪～～ 04/12 14:42
推 momopipi: 這種事三天一小吵五天一大吵 要退退不退就不退啊 04/12 14:42
推 thunpuenchu: 親餵隊出動中 04/12 15:44
推 aortic: 困難之處在於何謂不滿意，每人處事反應不同，對不滿意行 04/12 16:03
→ aortic: 為認知不同。吵到後來大概就是好事多都願意退，你們不要 04/12 16:03
→ aortic: 該該叫。 04/12 16:03
→ aortic: 照規定總該查得到記錄才能退，有人持好事多特有物違反此 04/12 16:03
→ aortic: 類程序還是退成功了。此時以是否可退為退貨標準又登場了 04/12 16:03
推 aortic: 如果消費者堅持誠實告知，因為忽略到期日而吃不完想退貨。 04/12 17:03
→ aortic: 這也算不滿意嗎？有時界線真不那麼清楚 04/12 17:03
推 deanclarence: 這種誰也說服不了誰的情形，好像球迷...難怪前幾篇 04/12 17:24
→ deanclarence: 用守備範圍來形容XD 04/12 17:24
推 rmoira: 這篇才是真理 受夠一堆奴在該該叫 高道德標準指責別人 呸 04/12 18:00
→ snap007: 還有人在腦補好事多的退貨條款XDDD 04/12 18:01
推 drcula: 前幾年買了台快煮壺700,用了一年半不明原因掛了,找原廠說 04/12 18:25
→ drcula: 過保沒理,後來去好市多看到一台要1500,買了用了2年也掛了 04/12 18:26
→ drcula: 結果找好市多處理,他們直接退錢,叫我重買一台...我現在都 04/12 18:26
→ drcula: 買好市多了,至少東西的品質能讓你安心,就算廠商找mic製造 04/12 18:27
→ drcula: costdown但是你不會買到一台孤兒,過沒1年就變垃圾的感覺超 04/12 18:27
→ drcula: 差的 04/12 18:27
→ kylie720: "不滿意"保證退款,有爭議的是吃完用爽保證退款 04/12 19:24
→ kylie720: 還是靠大多數人是善意消費者能有獲利 04/12 19:26
推 zkow5566: 真的 鮭魚壽司吃完鮭魚退飯還要被罵 無奈 04/12 19:29
→ lnmp: 樓上說的這些好事多什麼時候說過了?不要自己想像好嘛 04/12 19:29
→ zkow5566: 這版就是太多人太奴了 所以我一直強調 吃的東西 04/12 19:29
→ lnmp: 我指樓樓樓上 04/12 19:29
→ zkow5566: 最好吃完再退 反正退了他也是銷毀 04/12 19:30
推 sickiam: 臺灣人奴性已經根深蒂固了 要洗掉應該還要好幾十年吧 04/12 20:24
推 ines1969: 推 04/12 21:08
推 rmoira: 看到某人自以為是的反串 實在很可笑 等你發退貨心得文喔^^ 04/12 21:57
推 appleorange: 就奴性的人一堆啊 04/12 22:11
推 zkow5566: 樓樓上退貨界大師兄 我等應該多多學習才是 04/12 22:19
推 rmoira: 有人喜歡跳出來對號入座沒辦法囉 04/12 22:20
推 x221320: 一年1200的會費不是收假的，不要拿其他賣場的思考邏輯來 04/12 22:28
→ x221320: 評斷costco的退費機制 04/12 22:28
推 greatroy: 為什麼要和奴才爭辯呢？ 04/12 22:40
推 qize1428: 認真回，真的要打官司秒退的人穩輸的，不滿意退貨不代表 04/12 23:19
→ qize1428: 你能故意買不想買的商品然後秒買秒退，白癡都知道站不住 04/12 23:20
→ qize1428: 腳，就算不懂民法誠信原則的人稍微動腦都能了解的事情， 04/12 23:21
→ qize1428: 反頂新天經地義，甚至可說是台灣人的義務，但不代表可任 04/12 23:21
→ qize1428: 意無限上綱，不過就像此篇作者所說的，這問題給大賣場擔 04/12 23:22
→ qize1428: 心就好，大賣場真的急了自有辦法，用不著我們擔心他賠錢 04/12 23:23
推 Waterpig: 打官司穩不穩輸還難講 官司只要一打好事多就輸了~ 04/12 23:48
推 hihi5566: 儒家奴性思考 04/13 00:25
推 rmoira: 奇怪了 本篇沒提到秒退 有人在認真回什麼？ 還打官司勒 04/13 00:26
→ rmoira: 打官司前 COSTCO不爽該會員就先退卡了 還輪得到其他人嘴？ 04/13 00:27
推 rmoira: COSTCO不會為了這種小事打官司 根本自打臉「無條件退貨」 04/13 00:30
推 rmoira: 打了只會帶來反效果 引發會員對COSTCO不信感 而去退會員 04/13 00:34
→ rmoira: 秒退這件事 對COSTCO根本是另類行銷 知名度又更加高了 04/13 00:35
→ rmoira: 非會員看到秒退新聞→喔原來無條件退貨是真的 連這樣也行 04/13 00:36
推 changchih: 大推拉~~~讚 04/13 02:18
推 snsnsn: 親衛隊集結中，我還是先幫你補血 04/13 02:19
推 hgfx123: 台灣就是有這麼一群人，明明生活在最底層 04/13 02:44
→ hgfx123: 卻還有著統治階級的思維 04/13 02:44
推 Gaogaigar: 推你，皇帝不急，急死太監 04/13 02:53
噓 youga: 一整群強國人思維：免費的不拿白不拿 沒事兒~~ 04/13 03:08
→ youga: 用膝蓋想也知道costco不會虧錢營業 那退貨的成本要怎麼吸收 04/13 03:09
→ youga: 還不是反映在價格 服務等等有形無形的方面 你還真以為退貨 04/13 03:09
→ youga: 退免錢都沒人損失嗎? 這種退貨方式就是公共財的概念 04/13 03:10
→ youga: 你造成的損失是由社會上(或者說會員)一起分擔的 04/13 03:11
→ youga: 我用道德標準告訴自己垃圾分類要做好 有人在那邊說白癡 04/13 03:12
→ youga: 垃圾分類不做還不是有其他人會做 還需要你幫助政府擔心嗎? 04/13 03:13
→ youga: 好好的利用賣場給你的便利 把不喜歡的 不好用的東西退掉 04/13 03:17
→ youga: 你得到方便 賣場賺到錢很合理 但現在一堆人踩著底線叫囂 04/13 03:17
→ youga: 林北愛怎麼退怎麼退 吃一半也退 用一半也退 不開心也退 04/13 03:18
→ youga: 你他媽不同意我退就是奴性堅強 真是台灣最美的風景~~ 04/13 03:19
→ lnmp: 真不好意思，原來美國人也是強國人啊，這套是美國人發明的， 04/13 07:10
→ lnmp: 好市多高層還驚訝我們的退貨率比美國還低，所以美國人的風 04/13 07:10
→ lnmp: 景也比我們美啊，感謝奴隸再次展現終極崩潰給我們看 04/13 07:10
推 snsnsn: 我就知道，又要戰道德了...呵呵！ 04/13 07:42
推 cahsakgae: 商業這種東西都是在利潤的，誰跟你公共財? 04/13 07:56
→ cahsakgae: 利潤跟成本(包括退貨風險)，costco的廠商自己會去計算 04/13 07:58
噓 youga: 台灣就是因為對自己約束多 很多東西不好意思退所以退貨少 04/13 09:28
→ youga: 好事多也希望會員可以好好利用退貨的機制 不過現在有人因為 04/13 09:29
→ youga: 台灣退貨少就覺得 幹 原本林北退得還不夠多 就很可笑了 04/13 09:29
→ youga: 啤酒都變尿了要退還一堆人認可 你先去找個美國人認同這種 04/13 09:30
→ youga: 作法的再來講吧 不要在拉低台灣人水平跟抹黑美國人了 04/13 09:31
→ youga: 公共財的部分 退貨機制就是屬於所有會員的公共財 就像被 04/13 09:36
→ youga: 一年看365天病的人玩爛的健保制度一樣 全民買單 04/13 09:37
推 nadoka: 所以那些沒退貨的「公共財」被誰賺去了???? XDDDDDD 04/13 09:45
→ nadoka: 對方的自己承諾造成的額外成本到底關消費者屁事XDD 04/13 09:47
→ youga: 不懂沒關係 不願意了解就沒辦法了 請google公共財 04/13 09:48
推 deanclarence: 可能可以精神上分紅給好市多粉粉吧 04/13 09:49
推 snap007: 連我住美國的阿嬤都知道美國人會去好事多買聖誕樹，過完 04/13 10:05
→ snap007: 節就退掉，但美國人很高尚，這種退貨一定是很正當，哪像 04/13 10:05
→ snap007: 台灣需要一堆親餵隊，才能導正退貨歪風 04/13 10:05
推 mtyc: 商場早把退貨成本放進價格裡，到底在悲憤什麼 04/13 10:30
推 nadoka: 「以"能"退貨為前提購買」和「以退貨為前提購買」 04/13 10:35
→ nadoka: 就是有人喜歡把他們當作同一類人囉 04/13 10:36
→ nadoka: 人家擺明就是賺到還可以再開兩家來賺... 04/13 10:38
→ nadoka: 怎麼還是有人老是擔心退貨會搞垮好市多 04/13 10:38
推 youga: 請問樓上 上面那顆聖誕樹跟退空啤酒罐你覺得是你所謂兩種 04/13 11:01
→ youga: 狀況的哪一種 ^^ 先別窩裡反了 謝謝 04/13 11:02
→ lnmp: 管他哪一種，好事多有出來哀了嗎？沒哀你幫擔心什麼？前陣子 04/13 12:21
→ lnmp: 林鳳營秒退都沒坑一聲，現實正常用不滿意退的才是多數，一開 04/13 12:21
→ lnmp: 始就打算退的比例在好事多的預估中是可以承受的，所以好事多 04/13 12:21
→ lnmp: 才一視同仁連改規則都不改 04/13 12:21
推 thunpuenchu: 親餵隊異常的多，連什麼鬼怪公共財的邪說都出現了， 04/13 13:18
→ thunpuenchu: 可怕可怕 04/13 13:18
推 youga: 退空瓶還一堆人讚聲 這道德水準我也覺得很可怕啊 XD 04/13 13:47
→ youga: 但反正我也無法改變你們覺得這樣是對的 就去退吧 ok der 04/13 13:48
推 Yukirin: 這麼多奇怪的道德變形蟲標準麻煩用來監督自己就好行嗎 04/13 14:02
→ snap007: 為了家賣場崩成這樣也真是不容易,紮個稻草人拼命往上插針 04/13 14:33
→ snap007: 然後大喊"你們看看~這就是你們台灣人",說真的也蠻滑稽的 04/13 14:34
推 longya: 好可憐喔 粉粉每一篇都要崩潰 公共財都出來了 04/13 14:48
推 t77133562003: 不怎樣阿 喜歡亂退的 自然會被擋卡阿... 04/13 16:08
→ t77133562003: 擔心啥 合理正當退貨 誰鳥你啊...... 04/13 16:09
→ t77133562003: 只是會來討拍通常 恩 科科y 04/13 16:09
→ t77133562003: 加油 多退點貨!! 04/13 16:10
→ t77133562003: 廠商出次等貨 硬要收發收貨 好市多還怕你不退貨哩 04/13 16:11
噓 fanlander: 沒再擔心COSTCO賠錢你在擔心什麼? 噓快用完才退貨行為 04/13 18:53
推 kamichu: 退貨代表的是這產品不夠好到讓你願意付錢，這就表示下次 04/13 20:17
→ kamichu: 不會買，這樣流通率就會下降，成本就會暴增，要用更多的 04/13 20:17
→ kamichu: 人去管理賣不出去的東西，也就會影響到金流，所以costco 04/13 20:17
→ kamichu: 才不管你退貨，他只在乎用會員的真實反應來汰弱留強，將 04/13 20:17
→ kamichu: 好的產品留在店內成為長壽產品，也就不容易被其他新興業 04/13 20:17
→ kamichu: 者給打敗，也就是練蠱的概念，消費者浪費自己的時間與金 04/13 20:17
→ kamichu: 錢讓他茁壯，所以你根本就沒賺到好嗎，付錢替人測試還暗 04/13 20:17
→ kamichu: 爽 04/13 20:17
噓 xewxsfum: 純噓你說道德是主觀的自我約束，法律和道德的關係沒你想 04/14 00:01
→ xewxsfum: 得那麼容易一刀切。 04/14 00:02
→ opo28593: 合約寫的清楚不滿意即可退貨，照合約走就好。這是消費 04/14 11:03
→ opo28593: 者的權力 04/14 11:03
→ opo28593: 不會賺好市多早就評估過了，有問題他們自然 修條文。 04/14 11:05
噓 jumbotest: 原po明明退貨成功了，好市多有主打退貨過程店員都不能 04/14 12:50
→ jumbotest: 講話？ 04/14 12:50
推 wallholla: 好市多主打不滿意退貨，店員說些五四三的就寫客訴單請 04/14 12:59
→ wallholla: 他們檢討店員水準吧。 04/14 12:59
→ wallholla: 店員當的不開心可以辭職，上來找客人麻煩只會讓客人反 04/14 13:00
→ wallholla: 撲而已。 04/14 13:00
推 ellinsa: 法律真的是道德的下限，我贊成這句話， 但是不滿意就退貨 04/14 14:54
→ ellinsa: 是該店的辦法，所以法律站得住腳。 04/14 14:54
推 kersihi: 一堆奴隸被奴役習慣了，還有理盲濫情 04/14 18:00
→ lnmp: 好市多也沒說退貨過程店員可以GGYY的,那就錄影交給總公司吧 04/14 18:34
→ lnmp: 看總公司對於台灣的店員退貨時會GGYY的有什麼反應 04/14 18:34
→ lnmp: 看總公司是挺店員還是挺顧客 04/14 18:35
推 aortic: 表面挺顧客，實際挺店員。兩手策略！ 04/14 18:42
推 wallholla: 我還記得由此客訴店員後，他們主管打電話來瞭解經過， 04/14 19:50
→ wallholla: 並且回報如何處置該店員。 04/14 19:50
→ lnmp: 其實我覺得主管也有可能是幫兇,最好最後是員工爆料一起炸掉 04/14 20:00
推 damil: 我今天看到一篇文說美國的costco退貨率是台灣的7倍 04/14 20:35
→ opo28593: 就讓這把火越燒越旺看總公司怎麼看待台南分店，畢竟員工 04/15 02:05
→ opo28593: 私自行為造成好市多型象受損是事實 04/15 02:05
推 irom: 撇開道不道德的問題，我想知道說好市多接受退貨之前能不能 04/15 05:05
→ irom: 問退貨理由？ 04/15 05:05
→ irom: 合約我沒仔細看，好市多有權利知道理由嗎？如果有權利，問 04/15 05:12
→ irom: 問理由可以順便統計商品退貨資訊，以後就不會再進貨，前提是 04/15 05:12
→ irom: 沒有刁難顧客。被關心應該還好，我退貨也會被問，但沒被刁 04/15 05:12
→ irom: 難過！ 04/15 05:12
推 almanch: afterHuman....這隻分身 回信嗆人,有人也一樣嗎? 04/15 08:05
→ pastor1982: 小心釣魚 04/15 09:37
推 peterhuo: 就一堆資方狗啊 04/15 19:54
→ peterhuo: 全家死光都不足惜 04/15 19:54
推 p3962260: 認真的覺得就是總經理負責扮白臉，基層扮黑臉呀 04/16 03:23
→ dsaco: 人跟禽獸的差別是在良心,能自醒,有感情,與己所不欲勿施於人 04/16 03:32
→ dsaco: 商品不好用是該退,但用了六~八個月才去退的跟本____ 04/16 03:34
推 dsaco: 我們該比的應該是退貨率更低的國家,為國家爭榮譽 04/16 03:38
→ aortic: 這樣討論只會走入死胡同 04/16 05:33
推 blcakic: 無腦推~ 04/16 14:15
推 Ruthcat: 個人認為板主該出來了！ 04/16 23:00
→ Ruthcat: 一些對退貨行為 GGYY 的說詞，應該要視為鬧板文 04/16 23:01
→ Ruthcat: 因為好市多的規定就在那裡，檢討退貨者真的很浪費板面 04/16 23:02
→ peterhuo: 連字都打錯的基本上跟禽獸差異也有限吧ＸＤ 04/20 22:09
噓 siathy: 喔 05/03 09:29
推 yivtfa: 不滿意當然可以退貨，跟道德無關好嗎，是會員的權利! 05/04 23:56
→ yivtfa: 如果你是美國運通的會員，跟你說刷卡有優惠，你說不用， 05/04 23:56
→ yivtfa: 我會費是繳來買道德的，不用給我折扣？怎麼有人的邏輯一 05/04 23:56
→ yivtfa: 直不清楚，花錢買會員就跟買保險，買保固一樣，懂嗎 05/04 23:56
→ yivtfa: 或是你買保險純粹善心，但出保就是道德瑕疵？ 05/04 23:57