Re: [新聞] 好市多認同台灣 這些數字可解答：內湖店

[xvft (哈哈)]

※ 引述《jiern (jiern)》之銘言：
: 好市多認同台灣？這些數字可解答：內湖店全球營收第2
: 東森
: 美式賣場好市多（Costco）將省改掉，回信台灣人公共事務會，表示認同台灣是一個國
家
: ，釋出無比善意。其實有一些數字可以解答，好市多在台有12間分店，其中3店擠進全
球
: 營收前10名，內湖店僅次於南韓首爾店位居第二，好市多長年主打寬鬆退貨政策提升買
氣
: ，但在台退貨率僅有2%，比美國15%少非常多。
: 好市多主打「寬鬆退貨政策」，為了衝高營收，但在台灣退貨櫃檯前，人數總是寥寥無
幾
: ，每每新分店開幕總是吸引滿滿人車潮，甚至不只假日，平日冷門下午時段逛賣場還要
排
: 隊。現場逛街民眾受訪時表示，差不多2 周就會來1次，有的1個月3次，因為家裡有3個
小
: 孩「比較划算」。
: 台灣人愛逛賣場，人氣商品區包括肉品冷凍櫃、牛奶冰櫃，都有不少民眾推推車把牛奶
、
: 肉品一件件放進車裡，且只要冠上熱銷商品前十名，台灣消費者更無法抗拒，也正因為
如
: 此，台灣就有3間好市多分店擠進全球營收前10名，包括內湖、中和和台中店。
: 其中內湖店輸給位在南韓首爾的分店，排行榜前10名台灣就占了3個，且根據統計，台
灣
: 好市多退貨率只有2%，消費得採會員制，但全台續卡率高達9成，預估每開1間新分店，
就
: 能增加20%業績。在台灣好市多並非最便宜的賣場，想購物還要先繳一筆會員費，但好
市
: 多在台的高人氣，儼然已經成為好市多的金雞母。
: 新聞連結
: http://goo.gl/V83HPI
: =====================================
: 還少了一個因素
: 台灣有一些人甚至是非好市多會員，會去評論已在好市多順利辦退貨的不合理性為何



台中第二！

那到底要不要說明一下規則呀？

報紙上董事長說一套

賣場裡推銷的阿桑說一套

退貨小姐說一套

退貨call主管來又一套

打給客服又一套

你他媽的好事多，規矩一堆！

董事長說退不夠多才2趴，歡迎大家加入好事多，多買多享用多退不喜歡的東西

報紙媒體都好人！不然沒人要去！

好，進了賣場！一堆推銷試吃的阿姨阿桑都說來吃吃看，拿回家用看看，不喜歡在拿回來
退

推銷都好人！不然沒人想試！沒人想嚐鮮


買回家了幾天後貨品有問題，拿到現場退貨小姐就說，這量少於一半喔！這包裝要完整喔
！壞掉的東西也要拿回來給我們看喔！肉品有問題也要保留烹煮過的肉品喔！

主管來了就再雞八一次！

再屌一次！

開始質詢犯人一樣的問！

為什麼退貨包裝沒完整？
幹，我買冰箱洗衣機電視都要留嗎？要留幾天？且都沒保證書，也沒蓋保固章，結帳跟退
貨還有板子上的規定都不同！
是今天在裡面的人爽怎麼講就怎麼講嗎？規則不一說法不一

為什麼數量剩這麼少？

幹，你一包那麼大包！我拿去學校分同學吃，拿去party吃，拿去跟同學聚餐吃，10個分
吃結果7個說難吃，這樣我不能退？數量少就不能退？那我是不是要看幾個人吃就買幾包
呀？一人開一包難吃的退貨？這樣比較不會有道德的問題？

肉品也一樣，我煮半包就有怪味，還要我帶回去！

一堆問題……


一年一年漲！一年一年漲！

我不爽我可以不去啦，但是可不可以把規定弄好，看要怎麼退？怎麼包？怎麼搞？

內部先橋好！

不要我去國外怎麼買怎麼退都沒問題，到了台灣卻毛一堆！

到底是我奧客想佔你們便宜！還是你們打著好事多的招牌回台灣騙呀？




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→ lnmp: 就錄影下來寄給總公司就好啦,片面要求他們改是不可能的
→ lnmp: 一定要會危害到他們的工作權時才會感覺到痛
→ xvft: 就不要改天被報出，退貨品或即期品給試吃！希望真的不會有！
→ xvft: 因為國外沒台灣這麼誇張
→ lnmp: 什麼東西國外沒台灣誇張?
推 molsmopuim: 徵求更多在國外退過貨的會員感想~
→ xvft: 國外退貨就問你原因就退錢了，台灣我就覺得很神奇，為什麼退
→ xvft: 貨卡這麼緊！不知道內部有kpi考核還是獎金機制！因為每個退
→ xvft: 貨好像都要他們的命一樣，跟櫃檯問客人續約一樣，感覺好像
→ xvft: 有獎金還是有壓力！異常不舒服且太過積極！詭異
→ lnmp: 就跟你說錄影下來寄給總公司就對啦,他們現在還不知道痛當然
→ lnmp: 刁你刁很爽,等到糾正下來看會不會連工作都沒了才會知痛
→ lnmp: 當然如果總公司默許的話那就沒辦法啦,現在就看總公司態度
噓 thunpuenchu: 公共財共財
推 cattgirl: 雪鐵龍機油 一箱799 漲到1299
推 sparco: 雪弗蘭啦雪鐵龍 =__=
推 tcuteblue: 我也都用這款機油，原來以前那麻便宜
噓 sbumboy: 我去退貨怎都不會問
推 longya: 台灣人那是公共財當然不能亂退 會損害公民的權利
→ chair209: 問你原因不就回答而已，有什麼好難開口?
推 chair209: 問原因我覺得可以，刁你就不可以
推 auroraxxx: 在台灣跟澳洲都退過，不過都一樣沒刁難
推 Sunnyrain4u: 有恨意給推
推 LovelyVivi: 退過兩次。沒被問過原因
推 YummyGasol: 要不是可以退 幹嘛去這裡買 一堆東西都賣比其他地方貴
→ YummyGasol: 幸好我唯一去過 且在我家旁邊的大順店 不敢假笑
→ opo28593: 雕難就拿出手機請他在說一次，問問總公司怎麼退貨
→ YummyGasol: 結論就 底線踩穩 試用後試吃後不到心目中標準就退