Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得

[mars0803 (Jimmy)]

先來看看一般問題食品處理流程

驗出問題->下架回收->憑發票退款

憑發票退款意思很簡單，就是證明你有購買

但好市多會員制，每個會員都有購買紀錄
足以證明有購買該產品
但現在卻要拿實物才可以退
根本是當做其他廠商案例在處理，要有實品才能退
會員購買紀錄就證明了有購買問題商品，為什麼不能退?

希望大家堅持自己的權益
如果不給退的話，除了申訴到總公司之外
消保官也是個好選擇

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.254.184
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1464661184.A.085.html
推 polarisk: 台中的 costco 太硬了，全台最硬  無實物不給退
推 almanch: 台灣總公司也沒用,昨天打電話來也說要有實物退貨,已經吃
→ almanch: 完的,是會員倒楣買到有問題的產品,自己倒楣
推 xxxhero: 好奇問一下，一顆麥片算不算實物?
→ lnmp: 不要說台灣總公司，我猜連亞洲區總公司也沒用
→ lnmp: 所以直接申訴到美國總公司吧
推 polarisk: 上新聞，消保官說話了  http://goo.gl/xYBWvw
→ polarisk: 已經下架的商品  本來就可以憑購買紀錄退貨
→ banmi: 有危身體健康,大家可不可以一起告好市多? 畢竟它是進口商。
推 gyman7788: 不是COSTCO太硬，是你太...嗯...
→ pippen2002: 快點找法扶一起提告吧!!大家很窮啊!!請不起大律師!
所以再怎樣投訴總公司都沒用，直接投訴消保會吧
消保官說還沒人投訴，那大家就團結起來一起去投訴

消保會線上申訴系統
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
※ 編輯: mars0803 (1.172.254.184), 05/31/2016 18:20:57