作者JungLi5566 (我在中壢天氣晴)
看板hypermall
標題Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
時間Fri Jun 17 13:43:37 2016
反正目前好市多就是消極對付消費者
從燕麥問題開始這麼多天,好市多也沒有一套SOP讓消費者退貨
賣出去的商品真的會拿回去退的可能連一成都不到
如果要追溯購買記錄退貨的更少,召回退貨更不可能
所以好市多第一道關卡就是先道德勸說讓心虛的消費者吃閉門羹
第二道就是你要有屍體他才願意退貨
其實看這麼多鄉民退貨成功,後面要退貨的人只要一開始表明錄影
好市多的高階主管通通裝死,很好奇如果好市多站的住腳為何怕消費者存證?
我退燕麥一開始表明來意,要錄影主管就說有事慢慢說要錄影他拒絕
我說那不錄影錄音可以嗎?他就裝死說你要錄東西他就不做回應
關掉手機,主管也只會一昧跳針,東西沒問題,過期不能退一堆理由
我還碰過說執意要錄影他要報警請警方第三方公正(我說報警更好,我不介意鬧大)
溝通過程他們就是一臉微笑,跳針讓你碰軟釘子
所以不讓你錄影就是萬一他跳針,你可以直接反擊拳撥影片打臉
所以建議鄉民乾脆也放影片重複你要退貨給他看就好
體制內照好市多的規則只是剛好而已。(依法行政謝謝指教)
不然台灣乾脆改自己的會員權益,不爽就退會員,你情我願!
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推 sysop5566: 就說要舉證向消保官申訴提告 不可拒絕作證 06/17 14:34
推 vanurd: 主管只會裝死傻笑,好事多就是欺負台灣人不團結不會鬧大 06/17 16:10
噓 NaTaO3: 不爽提告 告他個誇大不實啊 沒人敢告 只敢嘴砲 06/18 00:19