Re: [閒聊] 燕麥退貨,costco 放大決招了

[kevinshe520 (Vulcan)]

https://warehouses.costco.com.tw/jsps/website/zh_g.pdf

好事多線上合約書

好市多雙重保證

1.凡購買好市多所提供之產品，除附有廠商保證書外，並享有好市多全額退款保證。

2.任何不滿意，好市多將全額奉還會員年費（必須於會員卡一年有效期間內，且只退

  還當年度所交之會員年費）。

請注意以下事項：電視、電腦、相機、攝影機、平板 電腦、MP3播放器和手機

須在購買起90天之內辦理退貨，方可享有全額退款保證。


我完全不懂他的第二點是怎麼亦可推知

怎麼看都是只有他規定的那八項電子產品需要在90天內退貨才退款

其餘所有產品都是全額退款  隻字未提需要帶貨

他都特別獨立說明電子產品需退貨了

不就代表除了這八項外全都可以純退款


到底是我中文邏輯不好還是這個公司函覆的負責人在硬凹



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 ▼▼▼▼   嗨~
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→ Mashin5566: 有腦袋的都看得出來好市多這次出包出大了
→ remarque: 它的合約書寫得很有玄機 第一點寫的是我賣給你的東西
→ remarque: 我如果退錢給你會退全額 至於什麼條件下會退給你沒說
→ remarque: 第二點說 你如果不滿意 那我就退你卡費.....
→ remarque: 從頭到尾它都沒寫說"你有任何的不滿意我就全額退款給你"
他這個有矛盾點在

我有不滿意為什麼不能主張按照合約保證第一點  請好市多履行

第二點的語句有兩種解釋

1. 你不滿意  好市多也不想賺你錢  我們主動退你會員資格  不要跟我囉嗦

2. 你不滿意  你可以行使自己的權利去退掉會員資格  能把你今年交的會員費拿回來

   不會你不爽又不給你退會員

一般民眾的理解應該是2吧  不然當你好市多的會員也太卑微

他的合約定義不清不楚的

不解釋清楚全台的會員權益誰來保障  還是以後都是好市多說了算

消保官絕對可以深究

※ 編輯: kevinshe520 (218.166.252.211), 06/18/2016 03:09:07
→ remarque: 它退會費算是阿沙力 它是退全額不是按你會員到期比例退
→ remarque: 拿到會員卡表示你是同意合約書裡寫的東西才申請的
→ remarque: 消保官能怎麼追究那我就不清楚了
→ remarque: 總之它的合約書算是寫的滿巧妙的 行銷手法算厲害的
→ kevinshe520: 重點是他的規則要定義成一律要退"貨" 的話就講明
→ kevinshe520:   不能這樣朝令夕改  要就以後所有商品一律要有貨才
→ kevinshe520: 退款  那些吃完或用完發現有問題讓你不滿意的通通沒
→ kevinshe520: 實體都不能退款  costco真的有guts就這樣對外公開說
→ kevinshe520: 明
→ Snoopy1111: 你認為90天內退貨的重點在退貨，好市多可以解釋成重
→ Snoopy1111: 點是90天，這樣就能反推其他的是不必90天內退貨而不
→ Snoopy1111: 是不必退貨
推 digitalboy: 人家賣場不是白癡條約裡都會有賣場保留會員發放之一
→ digitalboy: 切權利這類的條款所以除非你是賣場老闆不然你去研究這
→ digitalboy: 些是沒意義的
推 pastor1982: 像這種契約用字有爭議的，法院通常會看廠商以前都是
→ pastor1982: 怎麼做的(習慣+平等)，所以說真的，要走訴訟途徑消費
→ pastor1982: 者贏面很高，不過我看消保官消保會沒什麼在動作，大
→ pastor1982: 概也不想弄團體訴訟，消費者也不是很團結，八成是會
→ pastor1982: 員自己要吞下去了