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今天發現去年12月底買的玩具播音樂時會自己重啟, 原本想要做維修,打電話過去新竹好市多詢問結果回覆因為此玩具屬於 進口商品,不能維修只能退貨但配件要齊全。 可是另外原本裡面的有一隻玩具手機不知道跑去哪去了,一直要找我出來。 我有提出我當初簽的合約有任何一條說明"退貨配件要齊全"的字樣嗎? 結果他說下午要問主管看看。 請問有人玩具故障也是這樣說法嗎? 感覺買他們家的玩具,沒註明保固期也沒說是進口產品很沒保障。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.112.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1469239080.A.C25.html
GOLDCOW4721: 上次也被刁過,就少一張說明書而已,無言 07/23 10:13
stage0317: 你不會進去推一車東西,結帳,然後立馬退貨!他們就會 07/23 10:26
stage0317: 怕了 07/23 10:26
v9300087: 我想他會請你退會員卡 07/23 11:03
penelope: 現在規則都員工說了算嗎 07/23 11:11
emil5201314: 驚…說明書也要喔! 07/23 11:13
theclgy2001: 感覺好市多再這樣搞 三年內會倒... 07/23 11:32
qui: 會不會以後買東西紙箱都要留著 07/23 11:37
JOGIBA: 三年內會倒...我笑了,三年內沒再開一家分店都算客氣的了 07/23 11:37
seether: 一下開這麼多分店應該也是滿有壓力的 07/23 11:42
chkao: 說明書也要!我上次沒附說明書,他有先退錢給我,請我再補還! 07/23 11:55
hughlsc: 我比較想知道如果找不到可以直接貼錢嗎? 07/23 12:07
rickysilence: 直接到現場手機錄影請他重複一次能不能退貨就好了吧 07/23 12:29
rickysilence: 打電話他們只會鬼扯 07/23 12:30
emil5201314: 剛剛打來她說主管說就是要配件完整才能退,確定是不 07/23 13:24
emil5201314: 能修 07/23 13:24
duola: 好誇張...買不到一年就壞了退貨還這麼囉嗦 07/23 13:42
emil5201314: 後來打來這次讓我退,但退貨本來就要商品完整才能退 07/23 13:58
emil5201314: … 07/23 13:58
marzuka: 爛~規則自己訂 玩具修好要重新上架的概念 07/23 14:27
rg0126: 我上次在汐止店退玩具,他們查都沒查就退了,但我有把玩 07/23 14:28
rg0126: 具裝在原箱子裡。 07/23 14:28
cuddly: 那如果是退樂高,他們要一片一片數嗎?哈哈 07/23 14:57
tomshiou: 直接去退 他們最好知道所有配件 07/23 15:01
theclgy2001: 有些好事多粉就以為好事多無敵最大 顆顆 07/23 15:41
NaTaO3: 這樣退貨 感覺是合理的 畢竟商品有問題 不是嗎? 07/23 16:50
NaTaO3: 唉 就是會吵的小孩 才有糖吃 懂嗎? 07/23 16:51
NaTaO3: 哥教你 就是錄影 堅持要退商品 再囉嗦 順便退卡 投書 07/23 16:53
basicnet: 挖,新推貨規定 07/23 17:52
JOGIBA: 沒辦法因為你不是買吃的,如果你是買吃的就可以到櫃台說我 07/23 18:23
JOGIBA: 吃不喜歡所以丟了,但是我花1200的會員卡裡面有購買紀錄, 07/23 18:23
JOGIBA: 所以快退錢給我 07/23 18:23
sbumboy: 你可以投訴那位刁難你的人 07/23 19:49
EmerQ: 這太誇張了吧..我以前也有玩具沒半年壞了..盒早丟 能退.. 07/23 19:59
EmerQ: 是商品問題..這樣以後買東西還要留放盒子的地方喔... 07/23 20:00
blackman5566: 這次破例讓你退 下次就不行了喔^_^ 不知道聽了幾次 07/23 20:41
ninan: 直接退+1,他們現場只會打開看一下,確定主商品在裡面而已 07/23 21:06
myko: 要配件齊全才能退 很合理! 那退貨原因改 缺配件 07/23 21:58
emil5201314: 最後還是把另一個玩具找到了,退貨賣場人員再次強調 07/23 22:06
emil5201314: 這次讓我退,玩具是沒保固的... 07/23 22:07
tumv: 鬼扯 請他把後面看板的字念一遍 07/23 22:16
emil5201314: 我很認真地看退貨政策,現在只有"商品全額退款保證" 07/23 22:20
tvxq1258: 直接退欸,工作人員應該也搞不清所有零件有哪些吧? 07/23 22:58
Bejita: 奧客 07/23 23:01
cxzeilliot: 工作人員超爛 07/24 00:06
QQ5566: 超爛耶 誇張 07/24 00:39
ql5069: 推二樓 07/24 00:42
johnson1744: 退貨配件不用齊全,那退款也可以不用齊全嗎? 07/24 01:06
dragon159: 英文的部分呢 07/24 01:45
penelope: 請問可以去別家店退嗎 07/24 01:52
gto1127: 奧店員 爛死了 07/24 07:34
D0248013: 沒什麼好說的阿就只著他後面板子叫他唸一遍就好 07/24 09:11
MissWhite: 退過玩具但櫃台說要完整包裝(外紙盒+內塑膠封套)囧 07/24 09:15
MissWhite: 記得櫃台扯一下大堆 反正就是包裝要跟架上賣的一樣完整 07/24 09:17
MissWhite: 才能夠退 不然不能退 跟他說才兩個月就壞了也不理我= = 07/24 09:18
techih: 玩具有十個零件那我就買十盒然後每盒都少一件拿去退 07/24 09:41
rg0126: 我在汐止店退玩具,他們只問了句,有開過嗎?我回有,然 07/24 10:29
rg0126: 後他們也沒檢查,就直接辦理退貨了啊! 07/24 10:29
basketmaru: 先不論好市多的退貨條款,一般商家退貨不是也會要求包 07/24 15:48
basketmaru: 裝和配件都要完整嗎?不懂好市多這樣要求過分在那裡就 07/24 15:48
basketmaru: 是了。 07/24 15:48
GOLDCOW4721: 無條件退貨是很多人願意購買的原因之一 07/24 16:24
s3732559: 拜託 一般人一直扯一般商家 一般商家進去消費 要繳錢嗎? 07/24 18:32
andy3020: 當初繳的年費不就是保障會員退貨不會被刁難嗎? 07/24 19:17
basketmaru: 現在有繳交會費的會員有感而發一下也不可以喔?這個版 07/24 19:52
basketmaru: 已經變得如此一言堂了嗎? 07/24 19:52
ph777: 你可以說打開來配件就不見了我怎麼知道 07/24 20:06
ph777: 問你怎買了這麼久才來退,你可以回阿就玩具太多最近才輪到 07/24 20:07
ph777: 他 07/24 20:07
cash5ever: 跟他說 我什麼時候開箱要跟你報備嗎? 07/24 23:04
ql5069: 下次續會員的時候跟他說"這次讓你續,下次記得不要囉嗦" 07/25 01:24
ql5069: 明明就是個別消費者和壞事多之間的事,某些人是在喊燒什麼 07/25 01:25
ywfsurewins: "這次讓你續,下次記得不要囉嗦" XDD 我也要這樣說 07/25 02:02
deardarling: 無條件退貨出發點是人性本善,後來才發現呆丸郎沒藥醫 07/25 05:47
wjc223: 講自己就好,別牽拖別人,我相信大部分的會員都是正常退 07/25 06:28
wjc223: 貨,店員話術盡展的刁難退貨根本就不該這樣 07/25 06:28
hellocookie: 我退過玩具(原盒還在,但非進口品),他們沒檢查配件耶 07/25 09:36
qq6132: 上次退胡椒粉兩罐裝透明膠膜包裝的跟我要包裝 07/25 10:32
eken: 如果玩具是電話做主體的呢 我覺得應該是要符合他的比例原則 07/25 11:42
eken: 不然買遙控車 先不見遙控器 在不見汽車 你就有一組遙控車了 07/25 11:43
parislove3: "無條件退貨出發點是人性本善"→好傻好天真 不了解 07/25 11:47
parislove3: 美國消費模式 就別無知了 07/25 11:47
ql5069: 真有某些存心占便宜退貨的,壞事多會笨到不去停止他會員? 07/25 12:13
ql5069: 最笨的永遠都是自己滑坡腦補的 07/25 12:13
frisbey: ptt上發言的只是他會員中極少數人 07/26 10:10
frisbey: 說等著看好市多生意變差也講很久 07/26 10:11
frisbey: 結果會員數一年比一年多,淨利也是持續成長 07/26 10:11
frisbey: 說不爽的還是不去退卡… 07/26 10:12
mainsa: 退卡就不能爽退貨了 好市多根本存款機啊 心情好還可以走去 07/26 10:42
mainsa: 櫃檯說我半年前吃光的食物突然想起來很難吃 想退貨 還會有 07/26 10:42
mainsa: 一堆人護航 哪有可能退卡 還很愛罵不亂退貨的人奴性重XD 07/26 10:42
ql5069: 問題是在這吠退貨的把所有退貨都定義為亂退貨阿 07/26 20:44
ql5069: 誰好笑? 07/26 20:44
abdabby1021: 今天去退電器也在哪吵要全部配件都要帶齊連同保證書 07/26 21:51
abdabby1021: ,自訂規則給他們玩就飽了啊,漲會費不漲服務品質, 07/26 21:51
abdabby1021: 越來越爛了 07/26 21:51
johnson1744: 不漲會費哪夠吸收那些奧客的退貨~ 07/26 23:47
ql5069: 樓上先定義一下奧客拉 真會嘴 07/27 23:54