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※ 引述《chris60294 (慘sheshe)》之銘言: : 賣場名稱:好市多 : 賣場分店:線上購物 : 商品名稱:superdry外套 : 商品價格:2799 : http://i.imgur.com/hxP3FMu.jpg : 這件不知道跟外面比算不算便宜? 9/24 看到版友分享即下單 XXL,確定下完單之後還有貨可下單 9/29 好事多致電告知,沒貨可出,希望可以取消訂單退刷,我拒絕取消請他們去調貨 講了三四項沒邏輯的藉口,一一點破後叫他自己去想辦法調貨 蠢到我已經忘了他講了哪些 只記得至少有說:"倉庫包到您的貨是最後一件,才發現有破損" XD 9/30 至少又打了3-4通給我,不想接 10/3 又打來說廠商告知不會再進貨,因為"換季" 有沒有很好笑? 最後說如果願意刷退取消訂單,會致贈200元網站限定的折價序號 問清楚使用方法及沒有使用期限後,想想就當做賺到明年會費的差價,同意刷退 -- 客服人員要硬著頭皮講一些奇怪的話,相信他們也是很無奈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.220.80 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1475484435.A.2D2.html
vaude: 您澳洲來的 10/03 17:13
bb2524481: 不想接是什麼心態 10/03 17:14
bb2524481: 你覺得他們好笑,然後最後面補了「相信他們也是很無奈 10/03 17:16
bb2524481: 」。 10/03 17:16
chenglihao: 這年頭客人要求基本權利都錯了..還要為資方處處著想唉 10/03 17:23
iridore: 好爛的藉口 10/03 17:32
david220: 10/03 17:32
NaruCat: 沒那個屁股就不要開這種量給人買,客人買不到不爽正常 10/03 17:41
NaruCat: 原PO這樣弄沒錯,COSTCO是該負責 10/03 17:42
matchwood: 我也是下了訂單,之後被取消,扯 10/03 18:06
FCIA: 之前有次也是下單後沒貨被取消,搞不懂為什麼不能值接標示正 10/03 18:19
FCIA: 確存貨量呢? 10/03 18:19
waterfall: 澳客總是有各式各樣的理由 10/03 18:22
waterfall: 本來網購就有權取消訂單,講的好像多嚴重一樣 10/03 18:23
jjroad: 推原po 10/03 18:31
BUKU: 都給你補嚐惹 10/03 18:37
Qweilun: 我也有收到200哦 10/03 19:06
aj6617: 真的是台灣有台灣的玩法 國外多的是取消直接刷退...... 10/03 19:18
tonight0329: 你在那邊不想接 客服的確無奈 10/03 20:47
chs62106210: 不覺得是奧客,但你有什麼尋求就直接向COSTO提出就好 10/03 21:25
chs62106210: ,不需要這樣 10/03 21:25
baobaocat: 你沒錯啊,就得理不饒人而已^_^ 10/03 21:26
ocha: 。 10/03 21:48
ginger23: 賣方不想賣給妳可以無條件取消交易 10/03 21:54
ginger23: 如果你以為你辦會員就可以那麼澳洲,那也是你自願加入 10/03 21:55
ginger23: 的會員 10/03 21:55
pilot1982: 上面一堆人就是廠商擺爛有恃無恐的靠山,科科 10/03 22:00
ck890381: 前後打那麼多通叫擺爛,真的是XD 10/03 22:22
minimum: 現實上遇到這種人真慘 希望不要認識 10/03 22:35
natakuex1: 上面有很多人,不太清楚什麼是消費者定型化契約 10/03 22:36
thunpuenchu: 推你依照契約走,要解約自然要賠償,台灣人就是不懂 10/03 22:51
thunpuenchu: 也不想懂法律人情治國啊 10/03 22:51
ck890381: 沒人說好市多做的補償是不ok的啊,重點要劃對啊台灣人 10/03 23:14
waterfall: 是啊!不是比好市多爛的廠商在台灣這麼多,不知道靠山 10/03 23:22
waterfall: 是誰,把好市多弄走了,不知道對誰有好處 10/03 23:22
waterfall: 就像上面說的這不是是非問題,但有的人就是得理不饒人 10/03 23:27
yspen: 啊不就好棒棒 10/04 00:12
idleidle: 廠商本來就有義務要維護商品正確性,200塊太便宜它了 10/04 00:32
idleidle: 不然來個1塊錢的大特價大打免費廣告,事後全部取消~ 10/04 00:33
idleidle: 2799 10%是279 costco還少賠79塊~~ 10/04 00:35
clvmomo: 想問樓上懂契約又如何? 10/04 01:15
sam352306: XXL 10/04 01:31
其實,說我沒有預設立場大概沒人相信 但我純粹只是想要costco去生外套給我啊 到昨天同意取消刷退之前,我很渴望快一點拿到貨的 不管是別人拿去退,而costco認為品質還是可以出貨的 或是像原文的推文中有鋪貨到分店的 沒貨,就請costco去想辦法調貨來出貨,有很超過嗎? 難道在鬼島,消費者有這樣小小的願望都太奢侈了? 嘛,我覺得做事情的心態很重要 至少做點嘗試嘛,隨便給個說出來不會有人相信的藉口 給我的感覺就是, 便宜行事,先嘗試取消訂單看看,如果碰到一個順民,能取消訂單就賺到了(?) 發這篇文只是要分享一下, 看看其他網路電商,沒貨就直接取消訂單的嘴臉 costco很不錯,遇到這樣的狀況算是很爽快(?)的給200優惠 但我想可能也只因為目前costco還在大力推他的網路購物,所以還算有誠意(?) 請大家好好珍惜這樣的時光 誰知道costco沒貨就會給200元? 版上有人分享過嗎? 至少我是不知道啦 再說一次,我想要的就是貨,今天也不是標成27.99,卡刷下去想拿到貨很超過嗎? 看到某些氣急敗壞的推文,超有喜感的 ※ 編輯: Amewakahiko (36.231.112.58), 10/04/2016 01:37:52
gamer: 其實網路購物訂單成立後(甚至是已刷卡付款),廠商是不是就 10/04 01:47
gamer: 一定得出貨這點實務上還存在爭議,之前有很多件標價錯誤的 10/04 01:48
gamer: 訴訟案件,有些是判決廠商該出貨,有些則判決不用。所以這 10/04 01:49
gamer: 可能目前還只是消費者觀感不好,沒辦法說一定有違法。 10/04 01:50
cka: 不會喔 之前要買椅子 缺貨他就只會說不好意思而已 10/04 02:37
Qweilun: 分享我這次的經驗 我也是訂XXL 打來取消沒貨,我回他們這 10/04 04:00
Qweilun: 樣蠻沒信譽的,而且我訂完還顯示有三件,那這樣是否系統 10/04 04:00
Qweilun: 也有疏失呢? 然後客服就說要送我200折價券了... 10/04 04:00
Qweilun: 這樣的回應 不算奧客吧... 我也沒主動要求補償,只是覺得 10/04 04:01
Qweilun: 提出他們該改善的問題 10/04 04:01
Qweilun: 覺得本篇原po敘述的很合理 不知道奧在哪) 10/04 04:03
s80865: 您有接到電話表明只剩下最後一間XL的外套保留給您嗎? 10/04 07:42
沒有,直接說最後才發現我的那件是瑕疪品,不可能出貨給您
s80865: 我也接到電話,一樣的論述,不過無限期折價卷金額是300 10/04 07:47
s80865: ,但我依然不接受,好市多超賣是事實,用這商品瑕疵的理 10/04 07:47
s80865: 由搪塞,我認為完全無法接受。 10/04 07:47
deardarling: 哇靠,有這種消費者,真的是大開眼界 10/04 07:52
s80865: 對了,還有一點就是原先數通客服電話表明是瑕疵商品出貨 10/04 07:55
s80865: 的最後「一件」,但我昨天接到的電話中又改為最後「一批 10/04 07:55
s80865: 」貨是瑕疵品,不知道這樣改口有沒有問題…… 10/04 07:55
我覺得這些都是人說出來的話,不代表一定是事實, 身為消費者不需要知道廠商有什麼內情,別人下單成功有拿到衣服,為什麼我沒有?
s80865: 樓上噓文的朋友是想表達什麼? 10/04 07:57
baobaocat: 看到某些消費者沾沾自喜覺得超有喜感的 10/04 08:44
baobaocat: 兩千多塊的外套就可以死咬著不放,真的是最美的風景喲 10/04 08:48
baobaocat: !客服也只是領人薪水,自認有理的直接找主管反應啦 10/04 08:48
ansel036: 都2016年了還在買這麼low的衣服 10/04 09:58
truffaut: 專櫃價:6,680元 好市多線上:2,799元 官網:150美金 10/04 10:00
※ 編輯: Amewakahiko (123.51.220.80), 10/04/2016 10:28:04
Qweilun: 有些人真的看不懂國字 明明討論的是好市多超賣 跟沒貨還 10/04 10:20
Qweilun: 編一堆由搪塞消費者, 結果還在幫好市多說話 做人有必要 10/04 10:20
Qweilun: 那麼可悲跟卑微嗎 10/04 10:20
nlriey: 把好市多弄走........... 10/04 10:20
nlriey: 哈哈哈好市多在台灣這麼多營業額,你在那邊自我幻想,事實 10/04 10:20
nlriey: 就是他們很注重台灣這塊阿 10/04 10:20
nlriey: 有好幾間營業額世界前十,退貨率只有美國兩成,這麼愛買又 10/04 10:24
nlriey: 這麼奴,誰不愛 10/04 10:24
s80865: 無法就事論事 牽扯價錢和商品 真是頗呵 10/04 10:36
cabessa: 客服是領人薪水的,主管就不是嗎? 這說法真的很瞎... 10/04 10:45
cabessa: 不要什麼都扯"最美的風景",這話都被濫用了,噓文的好誇張 10/04 10:48
truffaut: 聽說嘉義店有現貨 10/04 10:56
可惜我後來才看到嘉義店有貨的推文, 如果他說廠商不再進貨,我叫他去嘉義店調貨不知道又會有什麼回應,科科 ※ 編輯: Amewakahiko (123.51.220.80), 10/04/2016 11:03:51
HKDW: 稍微觀察一下噓文的人 跟在退貨文下面噓文的人 你會發現 ... 10/04 11:22
HKDW: 呵呵 10/04 11:22
HKDW: 推這個價錢 結果消費者下標後不給出貨 就跟外面的點打著全館 10/04 11:24
HKDW: 199 進去之後發現只有一件是199 其他全部都1999的有什麼差別 10/04 11:24
HKDW: 就是把消費者當白癡啊 還有一堆人挺資方 偉哉慣老闆 10/04 11:24
Yukirin: 台灣就是這些幫老闆著想的員工跟幫店家著想的顧客 好棒 10/04 11:35
natakuex1: 還有許多幻想文,看看其實也蠻好笑的 10/04 11:46
joey0422: 某些推文是店家派來的? 10/04 12:10
xx10231202: 才一點錢的東西 沒有就不要買啊 有什麼好抱怨的 10/04 12:37
xx10231202: 貪便宜,就去專櫃買啊 10/04 12:37
zack: 得饒人處且饒人 10/04 12:48
iridore: 偉哉不想出貨的理由 10/04 12:50
iridore: 專櫃多便宜?樓樓上幫買 慣老闆真的要得饒人處且饒人 10/04 12:51
mairjlin: 硬起來比較好 可是可憐的還是客服無辜被臭幹 10/04 13:16
deanclarence: 好多奇文共賞的推文 10/04 14:03
superyou: 台灣最美麗的風景是人 超有喜感 10/04 14:08
yspen: 幸好我都買專櫃 沒遇過這種情形 10/04 14:23
yspen: 好市多充其量只是大賣場而已 還真以為是新X三越喔? 10/04 14:24
s80865: 新X三越還不用繳會員費咧~ 10/04 14:44
a0880037ba2: 您也很有喜感啊 2xl哥 10/04 14:54
Lexus: 人家就跟你說沒了是聽不懂人話?? 10/04 19:37
zwshih: 哈 果然是台灣最美的風景 10/04 20:22
kobe760903: 國外都直接幫你砍單咧 連耍任性的機會都沒有 10/04 20:42
kobe760903: 能賣人家沒道理不賣你 10/04 20:42
Armuu: 好棒棒 10/04 21:26
cygnusXSR: 澳洲來的果然好棒棒~~~~ 10/05 02:04
Qweilun: 國外退貨率超高 怎麼不去酸一下外國買家 10/05 03:14
Qweilun: 還有賣家亂砍單 這種不正常不該有的事也能護航到骨子裏 10/05 03:14
Qweilun: 真是奇文共賞 10/05 03:14
polarisk: 請他出破的給你啊 然後退款不就好了 10/05 08:08
polarisk: 明明就是沒貨可以出,硬要說謊,好笑!! 10/05 08:08
jayday: 沒懂噓點...付費就是想要拿貨 這是好事多無法給貨原PO付出 10/05 10:20
jayday: 也是時間成本阿...況且補償是好事多提的又不是原PO要的 10/05 10:22
jayday: 原PO狀況是有刷到...也不是去好事多要求沒有硬生出來 10/05 10:25
jayday: 這點~原PO也沒有太無理的要求 其實也不到澳的程度吧 10/05 10:26
mah0919: 各有各立場啦,沒啥對錯 10/05 11:48
peitinglee: 台灣消費者就是要跪著買阿 不然咧 10/05 15:03
sihbo: 為什麼不想接? 10/06 15:23
chair209: 不接電話就會解決問題的想法真的很阿Q 10/06 21:39
love8dgo: 國外砍單是很平常的事 也沒看過什麼補償 不過還是推原P 10/07 00:19
love8dgo: o. 好不容易搶到的東西被取消 真的很不爽@@ 10/07 00:19
yspen: 啊不就好棒棒 10/08 10:27
j0928875963: 讓人莫名火大的文章 10/09 07:13
stage0317: 那些噓的是?好市多自己不控制好的 10/11 00:26
stage0317: 欠刁呀 10/11 00:26
LondonHairs: 好多從業人員跟摳粉森77 10/12 08:34
aannasui: 該該叫 10/22 10:09
aannasui: 有需要來這秀下限嗎明明就簡單的事情 10/22 10:37