[問題] 商業副卡的懸疑事件

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賣場名稱：Costco

賣場分店：中壢

商品名稱：

問題描述：

內人是商業副卡持卡人，今年8月左右到好市多消費時，店員告知多利金餘額，詢
問要不要抵900元年費，她同意折抵也獲得確認。回家也趕緊告知主卡持卡人不要
重覆繳她的年費。
[我知道多利金不能抵商業副卡年費，不過她當時不知道]

今天她又到好市多消費，卻被告知商業副卡因主卡沒有幫她續約已經失效，現場查
詢電腦資料也沒有這一筆多利金折抵紀錄。現場就在店內人員半威脅（不辦家庭卡
當天不能消費，且聯名卡會當場失效）半利誘（辦卡送400購物金）的情況下，就辦
了家庭卡。

我太太覺得很委曲，堅信不是她腦袋有問題，但已找不到當時的消費單據，目前查
詢國泰世華中，不過電話打很久打不進去。

我太太應該沒記錯，我也還記得某日她回來告訴我抵年費的事。

所以這件事很怪的地方在於：商業副卡年費不能用多利金折抵，店員當場輸入時應
該就會被系統擋下來，怎麼會告訴她折抵完成？
要說是店員故意欺騙她，又未免太陰謀論了。

請問有沒有板友遇到類似的事情？謝謝！



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→ jjcity: 看帳單有沒有折抵紀錄不是就好了嗎
噓 deeping774: 看無？
→ huijen: 除非是家庭卡，否則商業副卡無法自行續約，需要主卡人授權
→ huijen: 書
→ chengzai: 商業副卡沒辦法自己續約~同樓上說的要有同意書
→ fcz973: 聯名卡當場失效！？管到銀行端去了
→ bb2524481: 主卡沒幫你繳費，會員到期了自然失效啊。
推 tibet1973: 你該不會沒聽過商業主卡上網招了一批想省年費的附卡，
→ tibet1973: 然後在年度屆滿前退卡，賺所有附卡的年費吧?
→ tibet1973: 你想省家庭卡年費，還有人要賺你商業附卡年費呢
→ jessicashiu: 會不會是主卡搞錯太太的意思反而去把太太繳的那一筆
→ jessicashiu: 款項退掉了？副卡續約可能需要查詢一下主卡的消費記
→ jessicashiu: 錄那一天是否有一筆900元的續約，不然就是可能被拿去
→ jessicashiu: 折抵消費了
推 itismimi: 確定日期區間明細可以跟賣場調吧？
→ itismimi: 另外信用卡帳單沒留存的話近幾個月的是可以免費補印的。
→ itismimi: ps 消費完請對明細確認購物內容及金額，要說賣場人員的
→ itismimi: 錯，最好是附上相關證明。
噓 itismimi: 你說你知道多利金不能抵商業副卡年費，太太跟你說她折抵
→ itismimi: 了的時候，你沒有覺得那裡怪怪的嗎？
推 mune: 這種消費紀錄、折抵紀錄賣場都有詳細記錄可查閱
→ mune: 用不著自己當偵探  所謂懸疑  常常都只是人搞出來的
推 tsaisu: 你太太會不會誤會好市多的意思，我也是商業附卡持卡人，當
→ tsaisu: 時8月好市多在遊說我轉正卡，現在轉就多利金可以用來抵年
→ tsaisu: 費，還送家庭卡跟抵用券，但我是到12月底到期，損失四個月
→ tsaisu: 不划算就拒絕了
推 jenchieh: 就是一個結帳時店員跟他說可以抵年費然後客人同意了，
→ jenchieh: 但是實際上店員沒有做這個動作，客人也信任店員沒看結
→ jenchieh: 帳附上的清單，然後到期了才發現被店員唬爛擺一道。
推 diogofseixas: 發文的已經直接錯誤，自己的是家庭卡，不是副卡，
→ diogofseixas: 後面所有人都白做工