[閒聊] 大家覺得好市多的退費機制的本意為何?

[peter308 (pete)]

 我自己個人的見解是

 好事多想讓顧客沒有顧忌的去選擇以前沒使用過或新推出的產品

 ex:沐浴產品 食品 寢具等等

 比方說 有一款沙發 我當下試坐覺得的還ok

 但買回去後才發現久坐之後骨盆容易酸

 一般店家絕對不會接受這種退貨理由

 可是好事多卻用這個無條件退貨機制

 來讓消費者有能夠買回去試用一陣子的機會

 消費者就不用擔心買到不適合的產品而鬱悶

 我認為這個東西的本意真的是非常棒!! (認真)

 因為這讓顧客沒後顧之憂  盡情的shopping 自己想嘗試的產品

 但店家不可能把這個本意講出來 因為這樣會讓這本意顯得很笨拙了

 我是覺得或許我們要告知或再教育周遭朋友或是網友

 讓他們知道好事多無條件退貨的服務本意為何

 這樣才不會有些人誤以為可以為所欲為胡亂退貨

 造成雙方都不愉快的狀況發生也影響到正常使用者的權益







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.138.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1479660657.A.8B1.html
→ basicnet: 好市多經營的是你又操個什麼心
→ basicnet: 鬼島無誤
→ basicnet: 還是你是好市多老闆 那我真是失敬
我就怕那些鑽漏洞又沒品的人害以後大家在好市多都沒退貨機制可以使用
這樣不行嗎?
→ aortic: 洗文章喔
→ basicnet: 再教育呢 那你有空去教育一下盜帳號的好了
推 orange7: 你說的用品退貨無所謂，因為有些現場不能試用，而且不會
→ orange7: 造成商品損害，但消耗品就相當誇張
→ basicnet: ＸＤ 跟我把你當人看有87%像
※ 編輯: peter308 (1.162.138.202), 11/21/2016 00:54:58
推 asdfgh0920: 照妖鏡呀 讓人的本性露出來
噓 basicnet: 操老闆的心ＸＤ
並不是 我怕以後好市多不讓顧客無條件退費了
我是從捍衛一般正常會員的立場去想的
※ 編輯: peter308 (1.162.138.202), 11/21/2016 00:57:24
→ basicnet: 自己會認就好 比一堆不認得好很多 我應該推的
→ basicnet: 等下補推
→ basicnet: 作成簽名檔應該蠻精彩的
推 GGME: 好市多的退貨櫃台還蠻適合做研究的
→ basicnet: 跟我認識的老員工有87%像 老闆倒了就大家回家吃自己
→ basicnet: 所以老闆有時候伸縮一下沒關係
推 a10141013: 就是比別家方便的退貨機制啊 不滿意可以退
→ a10141013: 但是有特定顧客喜歡解讀能退到爽
→ a10141013: 可是好市多又不是開教堂
→ basicnet: 好啦 辛苦了 不用再解釋你的苦心了
推 hjhj2005: 某b大另一篇被噓到X4 別介意
→ hjhj2005: 這篇給你推
推 basicnet: 釣魚而已 人性啊ＸＤ
→ basicnet: 不知道咬的很爽
推 a10141013: 你去全聯的話不要說86% 你退10%就GG叫
→ basicnet: 補你個推啦   別在半夜操老闆的心啦 感覺很心酸
→ basicnet: 你媽知道你半夜幫好市多的經營操心嗎
推 scopeowl: 家樂福一樣能退
推 scopeowl: 好市多這種玩法被濫用也是自己造成的
→ scopeowl: 一張沙發讓你試坐半年才發現不好坐，是你的屁股有問題
噓 basicnet: 說幾百次那是他的商業手法 就有人奴
→ basicnet: 笑死
→ scopeowl: 台灣幾個賣場一週內都能退，很夠你試用了
→ basicnet: 那麼會操心幹嘛不聯合版上操老闆新的逼好市多改規定y
→ basicnet: 說個笑話 半夜睡不著幫好市多擔心退貨太多
推 blackman5566: 在心理學上面 有一種說法是以無條件退貨讓你有動機
→ blackman5566: 買下去 但要是你常常用這商品 喜歡這商品 你會覺得
→ blackman5566: 這是你資產的一部分 捨不得退貨
推 scopeowl: 本意為何？就商業手法鼓勵你多手滑買些用不到的東西啊
→ blackman5566: 主要是提供你一個購買動機
→ blackman5566: 其實同商品同價錢 放在其他地方 你根本連看都不會看
→ scopeowl: 發現用不到時又臉皮薄道德感作祟，退都不敢退
→ basicnet: 你忘記補一句 真的下決心要退了 還要被洗臉一次
推 scopeowl: 我是覺得還蠻凱的啦！以前有辦後來就停掉了
→ basicnet: 臉皮薄的 想想被洗臉連連說抱歉我思考不周
→ basicnet: 凱子王ＧＥＴ。還要說抱歉下次不會了
→ scopeowl: 年繳一千多結果服務跟其他賣場差不多
→ scopeowl: 退貨還會被酸濫用機制，何必這樣折磨自己
推 scopeowl: 一般賣場正常買正常用有問題就退，心安理得
→ scopeowl: 何必為了那退貨機制花一千多搞得自己退東西一堆壓力
推 OverRaven: 無奸不成商啊 怎麼有人把好市多當成慈善事業了
→ yoyun10121: 講得好像退貨權利是施捨一樣XD 感恩costco 讚嘆costco
推 spongeboyz: 關於這個…去看美國好市多的理念不就好了…有啥好討
→ spongeboyz: 論
→ spongeboyz: 介紹好市多系統商業手法的文章一堆，都是專業的比在這
→ spongeboyz: 邊胡亂當分析師好
→ spongeboyz: 好市多是以會員費就夠營運的系統。
噓 sysop5566: 美國人都給退 台灣人要計算%數
噓 deeping774: 你想太多了 那照你這樣說 美國的早就倒閉了
噓 deeping774: 要是怕人退 還一直擴大會員數幹嘛 精選VIP如何？
噓 deeping774: 鬼島就是有你這種幫老闆想的人 才會成為鬼島
推 hjhj2005: 挖果然難民加刁民版 八卦鄉民快來人肉
推 hjhj2005: 樓上嗆這麼大 怎麼不在退貨哥底下留一樣的言 只敢嗆少
→ hjhj2005: 少推文的欸
噓 index181: 笑了，這不就是一般大賣場的不滿意保證退貨？
→ index181: 那好事多的差異性又在哪？還有你的鬼扯淡買回去多嘗試理
→ index181: 論，跟一般亂退貨的民眾也只是差在自由心證而已，不是
→ index181: 嗎？
→ shiao2612: 這在亞洲人的世場，就是秀下限的時候了
→ joanrey: 一般大賣場的不滿意保證退貨只有30天, 還是不一樣啦~
噓 ciass5: 好市多有一群很棒的護衛隊奴呢！
→ joanrey: 其實好市多條款也是寫"不滿意保證退貨"而非"無條件退貨"
→ ciass5: 難怪可以肆無忌憚的玩台灣自己的玩法
推 scopeowl: 其實要試用一個月也很夠你試了.
→ joanrey: 其實每個人不滿意的range本來就不一樣, 只要不太過誇張
→ joanrey: 基本上就OK啦, 也不用替好市多擔心, 因為他同時有無理由
推 scopeowl: 東西用個半年才覺得不滿意，腦神經有問題嗎？
→ joanrey: 退你卡的機制
→ scopeowl: 然後再安慰自己每個人的試用range不一樣....
→ scopeowl: 所以不是沒道德想佔便宜才去退的...我是覺得挺假道學的
→ scopeowl: 反正規定就可以退你想退就去退啊..繳會費不是繳心酸的
→ joanrey: 所以是不是不一樣?  你覺得半年已經超過試用期, 但有人
→ joanrey: 可能覺得要試用半年才夠
→ joanrey: 至於半年算不算太誇張? 是由好市多來認定的
推 scopeowl: 對啊...有些人就是覺得雞要吃到剩骨頭才覺得滿不滿意
→ scopeowl: 拿去退也要被罵...不也是range不一樣而已
→ joanrey: 家具試用半年和吃到剩骨頭能夠類比嗎?
→ joanrey: 家具可是要用以年為單位的東西耶
→ scopeowl: 所以是限定家俱類才能有不同range是嗎？
→ joanrey: 每種產品有它相對的合理範圍, 好市多基本上是寬鬆認定
→ scopeowl: 電視買回去看NBA賽季結束後才覺得滿不滿意呢？
→ joanrey: 至於認定有無標準, 或標準為何我還真的不知道
→ scopeowl: 雞的range又是什麼? 咬一口可以吃剩半隻不行？
→ joanrey: 我只知道不要太誇張就好,像你舉的吃到剩骨頭明顯就誇張了
→ joanrey: 所以由好市多認定阿, 以我自己的標準是有點超過, 但搞不
→ joanrey: 好costco就是任為這樣算正常合理範圍
→ joanrey: 且他們有大數據可以用, 而我們沒有
→ ppc: 買錯東西
→ joanrey: 我上面兩三行指的是吃剩半隻的情形
推 nanaki: 我覺得本意就是要賺錢，這樣而已。
→ yoyun10121: 本意當然是要賺錢, 然後有很多護衛隊會怕costco不夠賺
噓 Yukirin: 奧客costco自己會處理 不用你擔心
→ aalittle: 想到夜市蒙古烤肉疊高高的情況 https://goo.gl/RkxT48
→ aalittle: 正方:規則就看你能夾多少就給多少 人家技術好有啥好說
→ aalittle: 反方:老闆也是賺辛苦錢 每個人都這樣夾那麼多怎麼辦,要
→ aalittle: 是被搞到老闆不爽 限制高度、還是限制重量怎麼辦
→ wjc223: 奴才的命，操老闆的心
推 molle: 誰會操心好市多的經營 大家關心的是自己的權益被少數奧客影
→ molle: 響到
→ vaper: 你那邊還來得及...已知用火
→ yoyun10121: 自己的權益就寫在契約上, 干別人屁事喔
噓 basicnet: molle你可以組隊去叫好市多改規定
→ yoyun10121: 人家憑什麼要為了你的被害妄想, 犧牲自己契約上的權益
→ basicnet: molle你可以組隊去叫好市多改規定  不要在那邊叫囂
→ molle: 制度被玩壞了可能會被取消 雖然就好市多而言我目前覺得不可
→ basicnet: 有點被害妄症症的感覺
→ basicnet: molle你可以組隊去叫好市多改規定  不要在那邊叫囂
→ molle: 能啦 但很多人基本的出發點還是為自己著想的
→ basicnet: molle你可以組隊去叫好市多改規定  不要在那邊叫囂
→ molle: 啊？叫囂？哈哈哈哈哈
→ basicnet: 說穿就是被害妄想症發作
→ yoyun10121: 人家分店開了又開, 你在那邊妄想制度被玩壞XDDDD
→ basicnet: 笑死人的鍵盤ＣＥＯ
→ molle: 呃 或許是妄想吧 但這也不叫為老闆操心 你就是說錯了
→ basicnet: 好啦 分店開到你家附近沒 台灣好市多密度世界第一
→ molle: 被害妄想跟為好市多的經營操心仍是兩回事
→ basicnet: 好市多知道你在這邊幫他擔心嗎
→ basicnet: 努力賺錢比較實際啦 不用操老闆的心 他一樣年年漲價
→ molle: 阿剛剛不是說被害妄症症 現在又變為好市多擔心了喔？
→ basicnet: 溫水煮青蛙
→ molle: so what
→ basicnet: 努力賺錢 不要奴隸的命操老闆的心 你別盜版亂改
→ basicnet: 想笑
→ molle: 哈哈哈哈哈 沒話說了只能一直跳針齁
→ molle: 廢話講一百次也不會變比較有說服力啦
→ basicnet: 好好一個賣場版變成好市多契約討論版 想笑
推 a10141013: Costco不是開教堂的 你一直退的結果就是把成本分攤
→ a10141013: 在別人身上 所以會費漲了
推 scopeowl: 嫌會費貴就不要續卡啊...是有這麼抖M嗎？
→ scopeowl: 愛續又愛管很寬管到別人行使會員權益...實在是不懂
推 a10141013: 也沒人說不能行使會員權益啊 不過就有人覺得吃東西
→ a10141013: 吃到一半再去退貨很合理 還會嫌不這樣做的就很奴
噓 basicnet: 組隊去叫好市多修改契約啦
→ basicnet: 煩死了一天到晚鍵盤ＣＥＯ
→ basicnet: 好好一個賣場版變成好市多契約討論版
→ basicnet: 有沒有這麼奴
→ lnmp: 這次會費漲是全世界都漲,而且好事多多年來就只漲這次
→ lnmp: 怎麼有人可以腦補成是退貨的關係
推 bseiqwkbk: 其實規矩的制定本意本來就是制度的核心價值，只是台灣
→ bseiqwkbk: 人習慣作自己為有利的解釋，通常都無視你所謂的本意..
→ lnmp: 重點是應該全世界攤開來看,不是只用自己的標準就來酸別人
→ lnmp: 的退貨,台灣的退貨率真的遠比其他國家少多了
推 panzerkatze: 說真的啦，結婚要跟同性或異性都管不著了
→ panzerkatze: 只要好市多不吭聲，管人家退貨幹嘛?
噓 lanslot0920: 愛豬肉不意外.  還會幫慣老闆著想耶
→ jackythere: 免費幫好市多推廣告喔~好市多還嫌退太少咧
→ KaYan: 講別人奴才我也不信你是老闆 咖筊
推 craymond: 它希望你們放心盡量買，反正退是退供應商的。只要沒有退
→ craymond: 得很誇張，它業績好棒棒。
推 XDon: 日本也有一家同類型的賣場
→ XDon: 理由是說認爲商品品質夠好 所以不會有很多人退貨