[心得] 大潤發/網購 糟透了

[diken (阿ken)]

12/12 下午五點以前下的訂單
到現在還沒收到貨(非偏遠地區)

明明騎車也只要10分鐘以內
可能有人會問 那為什麼要用網購
因為很神奇的? 有個保溫瓶
現場買比在他們網路上買貴......

重點來了 因為我不想等了
所以想要取消訂單..
結果網路上沒有可以取消訂單這個選項
打她們的免費客服 打了一個早上
全部都是無人接聽 爛透了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.30.5
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推 sysop5566: 大潤發很怕網路客訴
推 pristine5041: 推分享
推 Pet: 家樂福的網購送貨速度不錯
→ due1204: 你可以收到再退貨，很多網路賣場也是不能取消訂單。其實
→ due1204: 你也才等三天，人家也需要調貨工作天。
推 princessS: 除非有保證24小時速達，不然等幾天很正常
推 Roxin707: 去現場買 等網路貨到去現場退貨
→ hantulee: 高雄鳳山店有支援網路購物後到店內取貨服務…
→ minimum: 都被pchome二十四小時寵壞了吧
推 uppen10: 如果沒保證   三天真的還好耶  放寬心吧
→ diken: 有 保證時間歐。。。今天下午打電話給我問訂單號碼 說半小
→ diken: 時之後 打給我 到現在還沒打。。唉
→ hantulee: http://goo.gl/PW5kJV
→ diken: 嗯 非偏遠地區。 非特殊商品。因為我去現場看都有現貨。。
→ diken: 而且都不少 訂的都是三合一啊 綠茶。之類的 現在就看他後
→ diken: 續。 其實我主要抱怨的不是太慢 而是客服部門太爛 下午是
→ diken: 兩點多打給我 然後說半小時會確認。結果 完全沒消沒息 早上
→ diken: 整個客服電話無人接聽。打了20+的電話
→ mcyangtw: 連停車位超小的店就是告訴你。我最便宜。要不要來隨你
→ chuellee: 寄來直接拒收就好了
→ JayceLai: 大潤發雖然離你只有10分鐘遠 可是發貨未必是從那家發來
→ pig00029: 大潤發網購宅配 是統一由台北出貨喔
推 liu760211: 上次曾在家樂福買衛生紙，同商品家樂福網路便宜了28元
→ liu760211: 的樣子，門市直接退現金給我！
推 shiauyun117: 推愛買線上購物，隔天就到了。
推 marzuka: 人在高雄網路購物 貨是從大潤發南湖店寄過來的@@
→ thomaschion: 你以為貨是從你家隔壁出的嗎？
噓 berryrabbit: 想要便宜又要快...
推 OBaSon: 貨又不是從離你最近的店發貨 沒買過網購？
噓 OBaSon: 而且三天而已 剛剛忘記按噓