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剛剛想拿特價的全新商品去退差價 台中店男店員告知貨號一樣 但是製造批號不一樣 不能退差價 我接著問那我可以拿舊的來退貨嗎? 男店員回答如果過保就不能喔! 當了五年的會員今天才知道過保商品不能退貨, 好險我購買的商品還在保固內, 大家未來到台中店退貨要注意有沒有過保喔! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.69.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1488674156.A.46A.html ※ 編輯: breaststroke (175.182.69.206), 03/05/2017 08:36:42
Amewakahiko: 又自創規則 03/05 09:00
silverkymco: 音波電動牙刷嗎? 03/05 09:07
sysop5566: 全球退貨規則 好像沒這條 向美國客訴 03/05 09:33
awpex127: 台中店 03/05 09:35
guojj: 軟---過保不能退,硬---無條件退貨 03/05 09:38
C13H16ClNO: 如果是我的話大概會當場退卡... 03/05 09:44
ooxx387: 台中店 廠廠 03/05 09:47
KarlMarx: 客訴他阿,拍桌叫經理還是副店出來面對。 03/05 10:54
KarlMarx: 經理和副店通常都在附近,鬧大叫他們出來處理。 03/05 10:54
kimiya1: 五年前買的烤雞不知道能不能退 03/05 10:56
ts03386530: 食品類好像一直都有這條規則 03/05 11:13
deeping774: 直接掀桌啊 不然直接拿產品丟下去 看是要聽誰的 03/05 11:27
deeping774: 你不硬起來 人家會鳥你? 人家也是能少則少退貨好 03/05 11:29
deeping774: 雖然不一定能退到貨 但是至少讓他知道顧客不好惹 03/05 11:33
joey0422: 幹 拍照投訴 03/05 11:54
divx999: 會員多起來開始大潤發化了,到一定程度神話就準備破滅了 03/05 12:12
aortic: 美國人會挺顧客退多年前的產品?還真是天真啊 03/05 13:21
wallholla: 樓上噓的好笑,拿自創規則的店員根本站不住腳 03/05 13:25
parislove3: 在美國論壇曾看過有人退10年前買的家具 COSTCO二話不 03/05 13:26
parislove3: 說就直接退款 03/05 13:26
parislove3: 我是不知道天真在哪裡 某樓美國人不成? 03/05 13:27
aortic: http://tinyurl.com/29cn63j 這篇是嘗試要退用了兩年多電 03/05 13:42
aortic: 子琴的例子。或是搜尋版上之前的 03/05 13:43
aortic: "美國Costco退貨遭拒與客訴經驗" 03/05 13:43
blacklucky02: 很奧,不要到時候逼好市多把退貨機制收回來 03/05 13:44
aortic: 美國costco的退貨也是人治方式處理。 03/05 13:44
aortic: costco的退貨政策是"寬鬆退貨"但絕對不是"無條件退貨" 03/05 13:46
applecccc: 過保要很久吧@@ 如果真的過保還能在退貨期限內嗎O.o 03/05 13:46
deeping774: 看來某樓是太奴吧 台灣人的慣性 03/05 13:48
aortic: 雖平均退貨習慣與台灣不同,美國也是會拿一些特例來做行銷 03/05 13:50
basicnet: 無條件退貨快變笑話一則了 03/05 14:35
elena1201: 退貨機制收回來啊,笑好市多不敢 03/05 15:02
mutation46: 沒這回事 可以退 03/05 15:57
a6dddd: 這是自創的規定 03/05 16:30
snap007: 奧客退貨跟自創規定是兩回事,有人就愛混在一起扯 03/05 16:51
mcyangtw: 真希望costco能賣一般住宅, 03/05 18:50
peskin: 跪求好市多收回退貨機制來區隔客群 03/05 19:09
banmi: 嗯,如果把無條件退貨拿掉,我還是會去消費,但大概金額剩一半 03/05 19:10
banmi: 我會嚐試新產品,因為無條件退貨,雖然很少使用。 03/05 19:11
aee36319: 過保也可以退呀,退過才過保就壞了的電動牙刷,店員說可 03/05 21:24
aee36319: 以幫忙送修,但是要等兩週,我說可是我不能兩個星期沒 03/05 21:24
aee36319: 有牙刷,他就自己問我要不要退了,但我本來是特價買的, 03/05 21:24
aee36319: 退完只能進去買原價的QQ 03/05 21:24
oldpighead: 希望可以開賣真人矽膠充氣娃娃 03/05 21:32
scott2009: 不止某樓奴,商業選擇就是商業選擇 自創規定是錯誤的 03/05 21:35
darkMood: 一堆嘴巴臭的推文,真可怕,不刷牙的喔 03/05 21:39
California: 自創規則有種寫上去 台中店可以在廢一點沒關係 03/05 23:33
gamer: 什麼時候costco又變成"寬鬆退貨"了。官網寫全額退款保證很 03/06 00:34
gamer: 難懂嗎? 03/06 00:34
gamer: 然後aortic講的那篇文章,官方回答是客服人員教育訓練失當 03/06 00:36
gamer: 會要求該店改善,不曉得是那裡講到「不能退」了。 03/06 00:37
Rune: 無條件退貨就是無條件退貨 不爽好市多退他會員 03/06 00:54
SAMMY728: 寬鬆退貨???哈哈哈,你自創的喔?多寬多鬆? 03/06 00:59
aortic: 好市多的退貨是需要給一個對商品不滿意的理由,所以不是真 03/06 01:08
aortic: 的無條件退貨而是人治的寬鬆退貨政策。 03/06 01:09
aortic: 至於實際執行的標準?根本沒人可以肯定,在美國也是一樣。 03/06 01:10
aortic: 那兩個發生在美國的例子,本版文章那個後來有退成功。 03/06 01:10
aortic: 另外連結那篇要退電子琴,一開始同意但後來拒絕了。 03/06 01:11
aortic: 美國好市多在給客戶的信件中說:他們的退貨政策是市場上 03/06 01:29
aortic: most lenient, 但可沒說他們的政策是 unlimited 03/06 01:31
richjf: 無條件退貨只是廣告文宣啦 牌子上頭寫的條文看看就好? 03/06 04:02
sysop5566: 繳$1350購物沒保障 當我們呆子? 03/06 09:52
California: 嗯 那以後會員條款改成寬鬆退貨,依現場人員判定,要 03/06 11:28
California: 加會員的願打願挨 03/06 11:28
California: 如果這樣做有人退貨被刁難不給退等等我一定挺好市多 03/06 11:29
Yukirin: 中南部的costco毛真的很多 03/06 11:47
SAMMY728: 原來是人治退貨. 那大家都去找好退貨的店員就好了啊~~ 03/06 12:34
SAMMY728: 我去全聯退貨,連理由都不用給.結果好市多標榜可以退貨的 03/06 12:35
SAMMY728: 賣場, 退貨還要這麼多限制? 還要看店員的臉色? 03/06 12:36
frisbey: 好市多客製化商品也是不能退啊 03/06 13:13
alumeya: 中華路好事多毛超多 03/06 13:41
stage0317: 毛多!有種收起來呀!嗆好市多不敢啦 03/06 14:10
LaBoLa: 原PO都沒說他退什麼東西 電器? 食物? 怎麼兩邊就吵起來了? 03/06 17:04
gamer: 客製化商品不能退有寫在條款上,跟一般商品不同好嗎 03/06 20:22
ZakuSIN: 看不太懂原文想表示什麼 但推文一如往常跳針跳針 03/07 03:44
markyao2: 原來版主產品用到過保才驚覺不滿意 03/07 17:13
visa9527: 食材三天就過保了,那下週才有空退的不就不能退了 03/08 10:42
fliersky: 退差價如果可行不是每次看到特價就拿來退? 這素質... 03/08 16:33
fanttaa: 曾經退過臭掉的食物,打電話去問可不可以先丟掉,客服說 03/09 19:39
fanttaa: 可以,來退貨的時候講一聲就好;只這樣退過一次沒幹過第 03/09 19:39
fanttaa: 二次 03/09 19:39
fanttaa: 退差價這種事情倒是常常做~ 03/09 19:40
TonyTsai: 又是台中店! 03/12 02:44
matlab1106: 連他們發信招回的插座 我拿剩下一個去也不給退 07/11 21:57