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上次在COSTCO看到一個客人把橄欖油直挺挺的放在輸送帶上, 輸送帶一跑就,哐啷!滿滿的橄欖油香撲鼻而來.... 店員本來以為是白酒,後來知道是橄欖油,也只能默默放上[小心地滑], 然後開始清理那塊油膩膩的地面。我都為他們感到難過了.... 我排後面看,顧客應該是沒有付那瓶油的錢.... ※ 引述《harry129te (@@)》之銘言: : 我是在家樂福打工的收銀員 : 遇到客人破包的幾乎都會主動問客人要換新的嗎 : 不過有些奧客明明是自己弄破的 : 還會很厚臉皮的自己主動問說可以換新的嗎 : 雖然還是會幫他換 : 但心裡會覺得怎麼會有這種人 : 破包就請部門收進去 : 不嚴重的破包部門可能之後會貼出清標賣出去 : 嚴重破包就直接報廢了 : 現在家樂福很怕客訴 什麼都可以換 : 什麼都可以退 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.187.117.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1494101897.A.BAF.html
deeping774: 店員本來就要服務顧客啊 05/07 08:09
basicnet: 營運成本好嗎 05/07 08:34
justo180: 輸送帶要賠啊 05/07 08:43
junnn: 台灣消費者水準列世界之最 已國際認證 05/07 08:46
Marzzze: 有些人沒經驗錯了嗎?他又不是故意摔故意丟 05/07 09:47
Marzzze: 你去全聯結帳沒有輸送帶 玻璃瓶會這樣破嗎? 05/07 09:48
Marzzze: 輸送帶是方便商家增加結帳速度、減低結帳人員的工作,但 05/07 09:51
Marzzze: 為何是要顧客承擔責任?他可能第一次用輸送帶結帳啊 05/07 09:51
Marzzze: 而結帳員本該注意自己工作範圍內的事務?輸送帶距離很長 05/07 09:55
Marzzze: ? 05/07 09:55
YCL13: 消費者替店家檢討沒有做錯事的其他消費者是什麼邏輯? 05/07 10:16
lichai: 檢討顧客莫名其妙 05/07 10:30
nekomansion: 這個例子不覺得是客人錯 05/07 10:46
deeping774: 這種事情不做 那店員要幹嘛 你能衝去前面清? 05/07 10:47
maksin: 知道是玻璃裝應該更要小心擺放,我想原po 應是這意思 05/07 11:57
justo180: 輸送帶有這種問題,店員自己沒注意出聲提醒,就讓輸送帶 05/07 11:57
justo180: 往前,怎麼會是顧客的錯? 有任何警語載明此類商品要倒著 05/07 11:57
justo180: 放? 05/07 11:57
justo180: 風向明確了,可以噓了 05/07 11:58
pipipin: 不覺得原po有指責或檢討消費者啊.. 05/07 13:51
KingChaly: 最後那一句加…,酸到不要不要der...... 05/07 15:58
clche: ...=自行想像 05/07 16:11
Muratlo: 最後那一句超酸! 05/07 16:42
cloudstr: 完美示範風向帶失敗 05/07 16:44
deeping774: 你去當店員罪行 05/07 16:51
wei7799: ㄏㄏ 05/07 16:51
SAMMY728: 完美示範店家的嘴臉.都是消費者的錯,店家都沒錯. 05/07 19:12
SAMMY728: 你來買我的東西,你就要知道一切可能發生的事情. 05/07 19:13
SAMMY728: 不知道是你沒知識你沒常識.是你的錯.不爽?奧客啦!!! 05/07 19:14
SAMMY728: 檢討台灣的消費者真是顯示自己的無知.要是像美國人的退 05/07 19:36
SAMMY728: 貨方式還是賠償方式,台灣的賣場都不用混了.你覺得高級的 05/07 19:37
SAMMY728: 外國人,退貨無條件,買一買開車回家後東西打翻還是破了, 05/07 19:38
SAMMY728: 你不只要退貨,還要賠償人身安全的損失或者財產的損失. 05/07 19:38
SAMMY728: 在台灣哦,先檢討你消費者的使用方式.然後廠商樂歪歪, 05/07 19:40
SAMMY728: 便宜的東西還在船上,退貨率高,那就漲價阿...就是你們這 05/07 19:41
SAMMY728: 種人的存在.廠商開店有管銷,消費者賺的錢不是錢啊?消費 05/07 19:43
SAMMY728: 者的時間不是時間?就你開店的最卑微,都被消費者欺負? 05/07 19:43
mamegoma0521: 不覺得是客人的錯…… 05/07 20:08
jojomaan: 這不是客人的錯 05/07 23:32
tsaisu: 如果是您,您會願意付錢嗎? 05/07 23:49
darkMood: 不能怪顧客,因為顧客是白痴智障,才會把直立放輸送帶 05/08 00:57
darkMood: 顧客應該直接抓去再教育才對,不可以怪顧客啦。無知不是 05/08 00:57
darkMood: 錯,沒有抓去訓練才是問題啦。 05/08 00:57
CLFJ: 我有怪顧客嗎?樓上很玻璃心耶...誰要出錢賠哪干我事... 05/08 01:15
CLFJ: 再補一個,我是在美國德州Costco看到的,樓上不要腦補了 05/08 01:17
SAMMY728: 拉美國德州出來救援沒有比較好..... 05/08 01:20
SAMMY728: 美國德州的消費者也不應該為了這個事情付錢. 05/08 01:21
SAMMY728: 不過你是完美打臉了4樓.美國人沒有比較高級啦~~~ 05/08 01:21
SAMMY728: 看到這類的事情就先入為主以為是台灣人,廠廠!!! 05/08 01:22
CLFJ: 還有打臉「檢討台灣的消費者真是顯示自己的無知」....^^ 05/08 01:28
SAMMY728: 不好意思, 我在說4樓...沒讓你討到便宜... 05/08 01:32
YCL13: 原PO硬辯解的說辭真難看,拜託不要SHOW下限了好嗎?真是到 05/08 07:41
YCL13: 美國還不忘臺灣人本色呀。 05/08 07:41
RRADA: 跟美國台灣加拿大又沒關係..... 05/08 09:25
lichai: 關顧客屁事 05/08 10:00
nekomansion: 擠牙膏,一開始沒說美國,釣到4F跳出來酸台灣人XD 05/08 10:28
nlriey: 整個打四樓的臉XDD 一堆沒出過國的說國外沒奧客,台灣最奧 05/08 12:30
jeross: 為啥我看就是陳述事實的敘述句 怎麼樓上一堆紅 哪有酸@@ 05/08 23:22
EXOLDER: 同樓上,我也只看到單純敘述,不懂前面為什麼這麼激動… 05/09 02:22
deanlai: 推..我也覺得陳述事實..下次我也會注意..不覺得需要酸~ 05/09 08:59
e04Mae9: 因為最後一句的語氣讓人覺得顧客應該付那瓶打破的油的錢 05/09 10:42
e04Mae9: ,但事實上顧客沒理由要付 05/09 10:42
KarlMarx: 最後一句只是陳述顧客沒有付錢的事實阿。 05/09 12:28
KarlMarx: 不知道是一堆人太敏感還是怎樣,狂噓。 05/09 12:28
aftermathx: 原po的語意很明顯阿 看不出來的可以多讀點新詩賞析 05/09 16:15
kbitw: 某人好激動 05/10 04:55
kbitw: 原po的難過應該是指油很難清吧,又沒怪消費者。最後一句為 05/10 04:58
kbitw: 何不解讀成原po認為美國costco很有誠意呢? 05/10 04:58
SAMMY728: 請你教教我們,最後一段怎麼解讀成“何不解讀成原po認 05/10 09:38
SAMMY728: 為美國costco很有誠意呢?“? 05/10 09:38
SAMMY728: 陳述事實?加上自己的臆測和情緒,這個還叫做陳述事實? 05/10 09:41
YCL13: 他的陳述事實應該如某樓說的是在寫新詩吧,要先學怎麼賞欣 05/10 10:22
YCL13: 才能看到事實哦,看不到是自己程度差。 05/10 10:22
aortic: ``我排後面看,costco應該是沒讓顧客付那瓶油的錢'' 05/11 03:09
aortic: 這大概可解讀成美國costco很有誠意XD 05/11 03:10
kaoungel: 之前去好市多剛好看到小孩把整手的紅酒打翻了 然後掉下 05/11 23:15
kaoungel: 來 店員也只問問客人有沒受傷就沒後續了 05/11 23:15
mustangccx: 橫的擺又不知道要滾到哪邊囉 05/12 06:50