Re: [心得] 家樂福退貨心得

[iammoon (I am Moon.)]

※ 引述《t86c (特調麥茶)》之銘言：
: 以下，可能已知用火。
: 純粹心得分享，並無惡意退貨
: (東西難吃不是我的錯啊XD  不給退我也認了)
: 在家樂福看到特價的OREO後忍不住下手買了XD(標準大媽性格)
: 回家打開...嗚好難吃
: 發現家樂福也有無條件退貨@@
: 於是抱著可有可無的心態嘗試一下
: (後面板子上寫...忘記了 anyway貌似是無條件退貨)
: 因為沒帶原始發票，因此報了電話後以從會員的消費紀錄中退貨
: 沒有原始發票不能刷退，只能退還到禮物卡裡面(沒差 反正還會去家樂福消費)
: 店員啥都沒問，抽了號碼牌說要退貨，大概三分鐘就解決了@@
: 比起好事多要排隊感覺好很多XD
: 以上，心得分享。

看到大家提到有無條件退貨覺得驚訝
單純分享某次退貨經驗
在板橋家樂福的經驗
(不過是一年多前的經驗~單純分享
因為太有印象的事了)

之前買印表機
想說急著要用
直接去家樂福搬一台
回家立刻嘗試發現印不出來
馬上帶回去退貨被百般刁難
說已經賣出去了
要我自己送修
但是
我剛買回去立刻用
就已經是故障的東西啊@@
立刻帶回去換
(前後隔不到半小時...因為就在家附近)
對方不肯換也不肯退
只好告知請主管出來處理
不過對方態度也很硬
態度很差
說他就是這時間的負責人
後來說他要拿去處理
讓我等了半個多小時
後來又進去等了一個小時
他發現怎麼試也沒辦法
只好很不願意的換一台給我
只能說非常印象深刻..............

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.4.149
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1496563033.A.D44.html
→ sealezra: 主管的態度影響很大吧...
→ sealezra: 東西有問題覺得不是可以退貨給廠商嗎
→ miniuser: 看來跟好市多差不多 各家分店有各家的玩法 (看主管?)
推 richjf: 這主管是好事多跳槽來的？
→ narcissusli: 3次買孔雀餅乾,內容物70%破碎,都退成功.
→ narcissusli: 1間家樂福,一間大潤發,問完原因就辦退貨
→ narcissusli: 另1間家樂福問完,換主管再3確認不願換貨後,退貨成功
→ chenglihao: 因為沒有簽退貨只有保修..修好了變部門主官要自己處理
推 joelihai: 3c產品通常七天內故障要直接換新不是？
→ talrasha: 3C家電類真的要問清楚保修/保固期限
推 yooegg: 全聯餅乾軟掉也可以退
推 haganin: 放一年自然爆裂的蜂蜜，家樂福免費換新，蠻阿沙力
推 SnowCelery: 家樂福 3C是不是外包? 那個送修真的很爛  會加價
→ SnowCelery: 曾經賣東西加買 送修保險  後來真的送修  又說是受潮
→ SnowCelery: 還要另外加價  而且加的價格比原本購買的商品更高
→ SnowCelery: 加購維修保單 他們推銷  換零件維修價格也他們說
→ SnowCelery: 3C 還是直接回好市多吧
推 opteron165: 家樂福現在已經執行only yes政策，連電腦開機用過都
→ opteron165: 能退，只是退了店要負責處理掉機器，會盡量希望以退貨
→ opteron165: 之外的方式處理客戶的需求，但是真的要退一定能退，然
→ opteron165: 後3c的話手機跟apple是外面廠商，其他家電跟電腦是自
→ opteron165: 己的
→ iammoon: (筆記) 不過目前是不打算再在那買電器類的東西了@@
推 a09410045: 前幾周在那買手機充電線 買錯了
→ a09410045: 有拆封 結果問也沒問 就立馬退我了
推 nlriey: 家樂福不是之前台灣區換主管？
→ nlriey: 好像是新上任的主管就走這種國外作風了
推 reallocust: 這1年來發現連大潤發退貨都比costco乾脆...
→ reallocust: costco那什麼鬼嘴臉
推 dai26: 家樂福成功店退貨乾脆
推 wiggyc: 上次我買了Lotte的蛋黃派，吃了一個發現營養標示有『反式
→ wiggyc: 脂肪』，就拿去大潤發退貨，表明反式脂肪不健康，想退貨，
→ wiggyc: 大潤發就立刻讓我退了。
推 polarisk: 看來某美式賣場的優勢沒了...
推 RODPoy99: 迪卡儂也開始無條件退貨囉
推 rosemary: 家樂福有一次我買的蘿蔔糕會苦 吃幾片去退貨阿莎力給退
→ rosemary: 還跟我道歉