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記得這個是有一陣子熱門的議題 就是在賣場弄壞商品的話,店家通常會怎麼處理 記得家樂福還是哪裡是不用賠償沒關係。 分享一下,今天在大創不小心摔到一疊塑膠的收納整理盒,其中兩個角角碎裂,拿去櫃台問,對方回覆說要我們自己買下。 不確定是單店做法還是什麼。總之如果發生類似事情,還是要乖乖告知一下工作人員喔。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.101.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1499692377.A.890.html
robrob99: 家樂福失手摔爆過西瓜 通知工作人員 只是清理 沒要我賠 07/10 21:14
s95187463: 摔爆西瓜好尷尬 07/10 21:44
walkwall: 最容易的應該是雞蛋吧 每次我都最後才拿雞蛋... 07/10 22:22
pikalu: 摔破過大創的東西 不過我自己跟店員要求買下 07/10 23:00
pikalu: 這種事情本來就該買下吧 店家如果沒要求 只能說他服務特 07/10 23:01
pikalu: 好 不能當常態吧…… 07/10 23:01
guanghagrid: 這話題一陣子就要吵一次 07/10 23:49
yoyun10121: 這題目只能說條件不足, 重點是弄壞的責任在誰 07/11 01:19
yoyun10121: 如果商品擺設太差, 光走過有風就整團垮掉摔爛, 難道也 07/11 01:19
yoyun10121: 要消費者買下來嗎 07/11 01:20
Horie: 這篇很明顯在講消費者自己手殘摔壞的吧? 07/11 01:21
gamer: 如樓上講的,真的要追究得看責任歸屬和舉證責任在誰身上, 07/11 01:29
gamer: 一般價錢不高的東西,憑良心講,你不願意賠店家也不太可能 07/11 01:30
gamer: 告上法院,訴訟成本都比產品價值貴 07/11 01:31
melo77: 家樂福摔壞摔破都沒關係,但是一定要通知一下員工 07/11 01:35
melo77: 其實非意外的報廢更多,一堆冷藏常溫客人拿了之後決定不買 07/11 01:36
melo77: 就丟冷凍,最浪費的那種 07/11 01:36
yoyun10121: 實務上就多的是難以歸咎責任的例子, 所以才會有爭議 07/11 01:50
yoyun10121: 所以好一點的店家會乾脆弄個報廢額度, 順便賣賣人情 07/11 01:50
yoyun10121: 不然法律上商家是有維持商品環境安全的義務, 如果是一 07/11 01:58
yoyun10121: 般人不會特別注意的手殘, 其實反而是商家的責任 07/11 01:58
applecccc: 大創有的店面很擠,之前逛過好像是瓷器擺轉角,我都還 07/11 02:17
applecccc: 沒逛完就聽到兩次打破的聲音... 07/11 02:17
yuannh: 看店家,之前在全聯摔破調味罐,本來要買下,店員說不用,好像 07/11 11:26
yuannh: 有報費額度之類的可用,我怪不好意思的 07/11 11:27
R0918: 我曾經在家樂福結完帳,要把雞蛋收到包包時,手滑了,正要 07/11 17:28
R0918: 撿起來拿回家,畢竟是我自己的問題,站在收銀外的員工,不 07/11 17:29
R0918: 知道是不是主管,馬上過來撿,還要收銀員去拿一盒新的給我 07/11 17:29
R0918: ,處理的很明快,而且我沒表示要新的。 07/11 17:30
R0918: 後來買雞蛋我都會很小心。 07/11 17:32
silo: 在好事多摔過凱薩沙拉,結帳完立刻掉地上,本來想摸摸鼻子走人 07/11 21:53
silo: 但有類似主管的人請員工拿一盒新的給我,超不好意思的@@ 07/11 21:53
walkwall: 嗯 不用賠但是多少心裡也會過意不去...所以拿蛋很小心 07/11 23:16
virkin: 帥摔爆西瓜真的很尷尬吧 好有畫面XD 07/12 01:05
cyh33: 我覺得這就是互相,若非高單價,客人不是故意的也表示歉意, 07/12 08:02
cyh33: 店家也不要求客人買下,就是一種y網友所說的賣賣人情(也是 07/12 08:03
cyh33: 一種店家友善的廣告) 07/12 08:03
cyh33: 大創部份店真的很擠比如台北站前店,說真的要是有人摔了東西 07/12 08:05
cyh33: 非玻璃陶瓷類的,客人放回去,店員也不會知道.當然這就是個人 07/12 08:05
cyh33: 原則問題啦.但我是有點訝異店員會叫你買下 07/12 08:05
truffaut: 很多小鬼愛跑來跑去 就不要撞到 07/12 08:46
lu6677: 家樂福手滑摔破一瓶洗髮精,剛好經理經過只問我有沒有受 07/12 09:40
lu6677: 傷,還一直跟我抱歉,要我再去選一瓶 07/12 09:40
truffaut: 家樂福或大潤發都會擺一盒一盒的餅乾 撞到就崩山了 07/12 10:00
a0913: 這問題之前就討論過了 多家賣場都有報廢品額度 不用擔心 07/12 11:10
vimeo: 大創的狀況是碰瓷了吧 07/13 02:43
archon1027: 一直在想像摔爆西瓜的畫面... 07/14 07:28
WL00505307: 之前在家樂福看到摔破一瓶酒,沒有賠錢就再拿一瓶去 07/15 09:49
WL00505307: 結帳了 07/15 09:49
OverRaven: 整個就是很想抱怨但又不好意思直說的po文 07/16 02:37
kayliu: 摔爆西瓜感覺好崩潰,工作人員要崩潰了XD 07/18 18:03
alex800909: 如果不用賠的話 賣場應該會倒xd 08/07 04:28