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標題[新聞] 會員先續約才能結帳？好市多「到期話術」
時間Thu Jul 20 18:46:23 2017
http://news.ebc.net.tw/news.php?nid=71302 會員先續約才能結帳？好市多「到期話術」遭踢爆識破 2017-07-19 15:17 許多人喜歡到美式大賣場好市多購物，因為有許多獨家販售的商品，但必須加入會員才能 進入選購。日前有網友在網路抱怨，她的會員資格明明還有一個半月才到期，但結帳時店 員卻說，一定要續約才能結帳，讓她相當不滿。 這名網友在臉書不公開社團「COSTCO好市多消費經驗分享區」發文，表示她17日到好市多 購物，結帳時收銀員竟要求他們馬上續約，讓原PO相當錯愕，她向收銀員說明，她的會員 尚未到期，為何要先續約。想不到收銀員回答，是機台系統設定，畫面會自動跳出，一定 要先續約，否則不能結帳。 原PO感到相當無奈，只好先續約，她結帳完之後到服務台詢問，得到的答案竟是系統設定 有問題，讓她相當傻眼。許多網友猜測應是店員有業績壓力，才會這樣話術推銷，還有人 回答，他也曾被要求續約，但因為他確定會員尚未到期，便堅決不續，最後還是可以結帳 。 另外有人透露，當會員資格只剩2個月時，結帳機台會跳出續約視窗，可以續約，也可以 不續約，但能申辦好市多會員的人應有一定的經濟基礎，希望大家體諒收銀人員。網友則 紛紛回應，以「拐騙」或「威脅」的口吻要求會員續約，甚至以「不能結帳」為由強迫續 約，根本是侵犯會員權利。 也有位網友5日於該社團分享，她在好市多結帳時，被要求馬上續約，當她婉拒之後，收 銀員竟開始碎唸，要她「有錢就續一續啊，一堆人就算沒帶錢也會去借錢來續」，讓原PO 心情大受影響，原本開開心心出門購物，卻受一肚子氣回家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.228.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1500547587.A.01A.html
推 walkwall: 希望上新聞有用 不過有點悲觀 07/20 19:03
→ hitsukix: 沒用啦，COSTCO台方只會說「絕無此事，如有會加強訓練」 07/20 19:38
→ hitsukix: 申辦好市多會員的人應有一定的經濟基礎，希望大家體諒 07/20 19:39
→ hitsukix: 這什麼鬼話XDDD 乾脆在門口插個牌子寫「徵長期會員」XDD 07/20 19:40
推 tarjan33167: 今年三四月會員快到期去日本好市多消費好幾次 日本 07/20 19:52
→ tarjan33167: 店員一句話都沒問就結帳 果然鬼島有鬼島的玩法 07/20 19:52
推 IS0987: 我都沒遇到過耶= = 07/20 19:53
推 asxc530530: 之前差一天到期 店員還是而已沒強迫 看來我遇到好人 07/20 20:06
推 paulsama: 就叫主管出來聊聊呀，又不趕時間 07/20 21:36
推 chinaeatshit: COSTCO現在的產品價格跟本沒競爭力 又漲會費的情況 07/20 22:16
→ chinaeatshit: 下 除了去買美國牛肉跟大包裝之外 會費跟本是在宰羊 07/20 22:17
→ Horie: 那是因為日本好市多也不能續台灣卡，所以不會顯示到期資訊 07/20 22:28
→ Horie: 跟鬼島玩法一點關係都沒有 07/20 22:28
推 caltrate: 美國牛最近好像"又"有狂牛疫情了，潛伏期超長 07/20 22:50
→ toy4500809: 公關:員工個人行為 總公司已加強宣導 07/21 00:23
→ oqq4123: 好市多員工素質越來越差 07/21 00:28
推 CartoonMin: 去嘉義店還沒遇到過～ 07/21 00:50
推 luckydog: 快到期前人多時請她先結帳我再去櫃臺續，還不肯，硬要 07/21 05:04
→ luckydog: 大家等在那裡續約 07/21 05:04
推 pastor1982: 建議投訴消保官，多投訴幾次就會被重視了 07/21 08:28
→ banmi: 嘉義店我上禮拜前一個客人才被問要不要續約,問好幾次.... 07/21 09:37
→ banmi: 以前沒辦自動續約前也會一直被問,很煩。後來想想,反正應該 07/21 09:37
→ banmi: 也會續約,就辦了自動續約,再也沒被煩過了。 07/21 09:37
→ vanurd: 沒什麼值得買的東西了 07/21 09:38
→ kabu: 要提前續約才能結帳那好市多怎麼收的是1年的會費，這不是騙 07/21 09:48
→ kabu: 會費嗎 07/21 09:48
推 jerfu: 看不懂樓上在說啥 07/21 10:44
推 Horie: 樓上意思是好市多收12個月的錢，十個月後就不給結帳，騙了 07/21 10:52
→ Horie: 我兩個月的會費。 07/21 10:52
推 vinmo: 有道理啊，跟她說我就是沒要續約，憑什麼1年內不能消費 07/21 12:30
推 jerfu: 了解，感謝解釋~ 07/21 13:15
推 Monchestnut: 我都說我網路續約的 是要不要結帳啦 07/21 13:50
推 bathilda: 他們可以推出十年會員啊，多方便 07/21 19:50
推 P1986625: 不能結帳就把東西放結帳台走人可以吧？還是要拿手機錄影 07/22 02:48
→ P1986625: 問能不能結帳？ 07/22 02:48
→ kerrboy2001: 加入跟店員說我這期到期就不續約了，這樣可以吧！還 07/22 11:15
→ kerrboy2001: 在會期之內為什麼不能結帳？太鳥了吧什麼鬼 07/22 11:15
→ kerrboy2001: *假如 07/22 11:15
推 BigUnit: 好市多根本詐騙集團，受害者+1 07/22 16:29
推 YCL13: 這家公司為了續卡真是太誇張了 https://goo.gl/sbpSvo 07/22 17:11
推 lespoirm: 被說過''欸你這張卡過期了耶～'' 當場超尷尬，幸好去之 07/22 17:44
→ lespoirm: 前有打電話確認過，回嗆叫他看清楚～ 07/22 17:45
推 lnmp: 樓上這樣可以告他詐欺吧? 07/22 20:16
推 Coolaler: 阿如果真的不想續約了，剩兩個月的會員不就白繳了？ 07/27 07:25
推 belledoll: 我遇過兩次...直接發火說那不買了 我要退卡費 最後還是 08/06 02:19
→ belledoll: 讓我結帳 兩次的說詞都讓我覺得很誇張 08/06 02:19