今天11/20上午十點多打至客服中心，
一開始客服人員是說拿回他們的服務台退貨處理，
表明無法去，且買到這內容物不是我的問題吧，
才說要請該店人員直接回覆，但到現在都還沒有來電就是了。

剛才16:38終於來電了，
不過是說是“廠商”的問題，
會請“廠商”來收件囉。


作者: maylmd (帽子) 看板: hypermall
標題: [閒聊] 大潤發自製出清盒？
時間: Sun Nov 19 00:29:19 2017

上週日在大潤發內湖二店購買的義美狀元煎餅，

打開來後裡面卻是一盒義美法蘭酥+大潤發自己進口的即期品，

只有傻眼而已，有人也買到這樣的嗎？

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推 iris1989: 我先說絕對不會有這種商品的，請您千萬不要食用，因為
→ iris1989: 不清楚怎麼會有這樣的東西出現，麻煩您與內湖二店的客服
→ iris1989: 聯繫，協助您做後續的處理，謝謝您。
→ iris1989: 也可撥打免付費客服專線0800-010-020，中心會幫您轉給
→ iris1989: 分店處理，麻煩您了。
推 lovebites: 樓上大潤發員工？
→ pilot1982: 如果你覺得已經有開過跡象，很有可能是奧客搞得...
→ maikeiko: 太扯 出清也不會這樣包阿
推 chidori728: 感覺就是客人故意惡搞退貨
推 MinJun5566: 瞎...
推 iris1989: 我是同仁沒錯喔，所以有看到關於公司的文章會比較雞婆一
→ iris1989: 些，還請大家不要介意。其實我覺得樓上幾位說的應該差
→ iris1989: 不多是真相了。只是很抱歉讓原po買到。
推 dctmax: 覺得大潤發應該要給樓上加薪XD
推 asin404: 看到這個讓我想到義美的神泡芙
→ tingiy: 酷欸
→ abm311: 所以大潤發把退貨品未重新詳查的狀況下重新上架？
→ maylmd: 推樓上，真心扯，明天打完電話再來說後續如何。
→ chenglihao: 我覺得被基層惡搞的機會比較大...平常待人不好的長官.
→ chenglihao: 真的不滿意的客人或是奧客..都直接拿商品或包裝去退了
推 iris1989: 對於退貨商品我這裡說明一下，外包裝非常完整的退貨商品
→ iris1989: （例如文中的煎餅），我們實在很難判斷內容物的狀況（總
→ iris1989: 不可能也拆開吧！），第一線的同仁基本上都是非常相信顧
→ iris1989: 客的，也許我前面的回文讓大家誤解了。但這個案例你真要
→ iris1989: 我說，就是被惡搞了，當然不排除是內部同仁所為。
推 iris1989: 所以說我們未加詳查退貨商品就上架這件事，實在有些沈
→ iris1989: 重，也請abm311大大放心，我們雖是同仁同時也是消費者，
→ iris1989: 對於我們的工作會更加努力進步的。
→ iris1989: 也祝原po大大能順利解決，雖然我不是內二的同仁還是先
→ iris1989: 跟您說抱歉，讓您有不愉快的消費經驗。
推 atb: https://youtu.be/GVhC5JaSk78
推 jajoy: 客人免費加那麼多東西
推 joey0422: 如果全台灣的人都像一樓這樣就好了
推 caltrate: 難怪costco食品類退貨一律銷毀，食品類還是有風險的
→ yuherngshi: 不是食品類也一樣啊 有心人要搞 亂塞把包裝黏回去也是
→ yuherngshi: 很難發現 連沒退過的牛奶都不知道有沒大媽拿去敷腳過
推 sagem29: 哇 第一次看到這樣的商品
推 a0913: 退貨食品重新上架？要嚇死誰？
推 MacGyvers: 化工食品都沒在怕了，上個架有啥好大驚小怪的XD
→ sarada: 食品類退貨該銷燬 風險過大 有些無法靠肉眼看外包裝就沒事
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:19:47
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:20:44
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:21:19
推 RODPoy99: 別忘了毒蠻牛事件
※ 編輯: maylmd (175.180.95.135), 11/20/2017 16:41:32
推 minionsll: iris真的要加薪~!!! 大潤發 主管看到了沒 這個員工很
→ minionsll: 盡責在維護你們的商譽XXXDDD快加薪阿
推 a9111075: 退貨食品或重新上架？
→ bailan: 這好像上新聞了? 昨天晚上看新聞疑似看到這個