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借文回覆 我想這案例應該是新莊店開幕前買一送一 早鳥辦卡造成的問題 因為我也是過卡過不了 他要我續辦會員才能結 但明明距離過期還早的很 主要問題點就是當初在新莊店早鳥辦卡時 卡片的使用期限到1/7號 卡片註記會是01/17(新莊店開幕月) 但如果像我是9月就跑去辦早鳥 好市多的會員系統在8月31日就會認定你卡片過期 再來就會發生新聞講的 不續約就不能結帳 但其實結帳人員是知道這個問題的 找現場主管馬上就能解決 只是不曉得為什麼就是會要你先續約 你吵著要找主管他才會幫你找 所以我從7月開始 結帳他們就開始會問我要不要續約 明明就還有5個多月... ※ 引述《Syd (Wish you were here)》之銘言: : 卡片還沒到期卻無法結帳?好市多「續約話術」惹民怨 : http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-01-08/656/b18a00_p_01_02.jpg
: 美式量販店以「不續約無法結帳」為由,要求消費者提前申辦續約手續惹民怨。(本報系 : 資料照) : 2017年12月11日 08:52 中時電子報 簡怡欣/綜合報導 : 美式量販店好市多採會員制度,消費者需繳交年費才能入場消費。不過,近來頻傳會員期 : 限還沒有到期,賣場店員竟以「不續約無法結帳」為由,要求消費者現場提前申辦續約手 : 續,如此推銷作法讓不少民眾傻眼,在網路掀起一波討論,抱怨業者「要錢要這麼勤」。 : 有網友在爆料公社發文,近日前往好市多消費,結帳時被告知「要立即續約,否則無法結 : 帳」。但是,這名網友的卡片會員期限明年1月才到期,讓她不得質疑為何不能消費,且 : 過程中店員說法多變,一度又改口「不想續約,就要重刷」。最後直到賣場主管到場後, : 立即處理款項、也沒重刷商品。 : 美式會員賣場的「續約話術」惹民怨,不過,這並非首例。原PO指控,先前業者澄清是分 : 店問題、會處理,怎麼現在還會碰到如此情況?讓她不滿表示,「就算我要續約,也不要 : 在被挾迫的狀況下續約」,認為業者推銷手法令人傻眼,提醒網友結帳時要留意。 : 發文引起網友討論,有遇到相同狀況的網友說,「感覺有點強迫續卡」、「我距離合約還 : 有半年多,我媽很生氣說哪有人要錢要這麼勤」,另有網友指出,面臨櫃台人員這樣的推 : 銷手法,可以直接告知對方目前還不打算續約,「Costco強勢,我們就要比他更強勢!」 : 。 : 對於續約問題屢次惹民怨,中時電子報稍早致電業者詢問並未獲回應。 : (中時電子報) : http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171211001676-260405 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.210.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1513008542.A.0A3.html
aortic: 不是這樣的誤解,菜! 12/12 00:21
nadoka: 其實跟這個沒關係,全部都是收銀員業績XD 12/12 00:40
chinaeatshit: 攤手~ 12/12 00:41
aortic: 她沒你想的善良QQ 12/12 00:54
dryden: 我也是新莊早鳥,但週日去消費沒有被問要不要續約 12/12 01:01
h654013: 是新竹店的新聞 12/12 01:04
softpapa: 是不是誤會了什麼 這沒有關係的 12/12 01:58
bobwalkerkao: 卡片註記01/17是2017年1月開始,可以用到2018年1月 12/12 02:44
bobwalkerkao: 底好嗎?我高雄開幕前辦買一送一,開幕前先在台北 12/12 02:44
bobwalkerkao: 用,到期一樣到開幕滿一年,根本沒這問題… 12/12 02:44
ddoll288: 我去查過效期,新莊早鳥可以用到2018/1/31 12/12 07:58
YCL13: 遠遠在新莊店開幕前就會這樣搞會員了 12/12 09:08
abc12345026: 我是新莊早鳥,12月初就說我的過期,要我續約才能過. 12/12 09:36
abc12345026: ..害我只好現續 12/12 09:36
abbs: 就算是系統問題,那好事多應該要修系統啊。 12/12 09:45
chinaeatshit: 有些人確實有跟我一樣的問題 所以提供自己的案例而 12/12 10:00
chinaeatshit: 已 沒碰到也的確才是正常的 主要只是提醒結帳時小 12/12 10:00
chinaeatshit: 心被拐罷了 12/12 10:00
hantulee: 若有設信用卡自動續約,店員不會詢問你… 12/12 10:15
nekomansion: 對,信用卡自動續約就不會問,上次有個同事一直跟我 12/12 10:25
nekomansion: 說好市多才不會這樣亂搞,一定是抹黑,他就沒遇過 12/12 10:26
nekomansion: 結果一問根本信用卡一開始就辦自動續約當然不會問=_= 12/12 10:26
alvea: 幾年前中華店就這樣搞啦 12/12 14:56
pinkyorange: 新莊早鳥+1,目前還沒被問 12/12 15:12
nlriey: 應該是店員問題,系統這樣也太雷 12/12 15:30
asin404: 退卡退卡趕快去退會員卡不要只會抱怨 12/12 15:31
asin404: 這麼惡劣的costco強烈建議大家拿出具體行動趕快去退卡改 12/12 15:33
asin404: 去台灣本土賣場購物就好了 12/12 15:33
aortic: 對這惡行連抱怨的意識都沒有還真可悲。一生奴才命! 12/12 15:58
aortic: 說錯了。奴才如此忠心恐怕都少見 12/12 16:00
nekomansion: 本版吉祥物404哥又出來放大絕刷存在感了 12/12 16:04
fly5566: 404是其他大賣場的工讀生嗎?不然幹嘛一直黑好市多要人退 12/12 23:36
fly5566: 會員啊? 12/12 23:36
cindytzu: 新莊早鳥,昨天遇到結果續約了!!!天啊 12/13 01:03
nekomansion: 404哥黑好市多?是不是搞錯什麼?他可是捧好市多不 12/13 02:44
nekomansion: 遺餘力耶!臉書好市多社團超多這種腦粉,稍微提出好市 12/13 02:44
nekomansion: 多的缺點或是商品不好,就會一直跳針要人退卡退會員 12/13 02:44
nekomansion: , 12/13 02:44
nekomansion: 說這樣他們逛起來才爽,多利金才能累積到cover幾百 12/13 02:46
nekomansion: 年的會費,哪像奧客一直計較會費幾毛錢 12/13 02:46
starts: 他寫到幾月就是到那個月底 說不能結帳的就是逼你續約啦 12/13 11:03
billy1818: 不是有條文說不得跟副卡人收取年費?台南店卻這麼做了 12/13 14:52
billy1818: 我家孩子未滿20,卡也還三個月才到期,真可惡的台南店 12/13 14:54
fallish: 好市多官網雖然有"不接受任何副卡會員個別續約",但家人 12/13 14:54
fallish: 拿家庭卡在大順店結帳也遇過店員要求先續約才能結帳(當時 12/13 14:55
fallish: 尚未到期),後來打電話去客服,家人再跑了一次大順店才退 12/13 14:56
fallish: 年費。當時客服是說副卡也可以續約,看來官網只是參考用 12/13 14:57
asstitle: 新莊早鳥+1 我爸媽今天拿家庭卡去逛也被要求續卡才能結 12/13 20:00
baw88: 副卡是指商業副卡,不是主卡的另一張,那張叫作家庭卡.家庭 12/14 01:38
baw88: 卡.家庭卡(雖然大家都習慣說副卡)商業副卡的確是不能自行 12/14 01:38
baw88: 續約,要抱怨之前是不是自己應該先搞清楚才對 12/14 01:38
baw88: 另外沒有什麼還有三個月卻被要求續約這種事,只有到期前一 12/14 01:41
baw88: 個月才會被問到續約,現在是12月,會被問的就是12月跟1月, 12/14 01:41
baw88: 不是連自己幾月到期都搞不清楚吧? 12/14 01:41
aortic: 只有到期前一個月才會被問到續約??? 先搞清楚再來! 12/14 03:14
aortic: 這麼多人都搞混月份?日常生活判斷力很差啊! 12/14 03:16
gannsoukyoku: 當初北投早鳥好像就沒這種問題,當初辦北投早鳥在北 12/15 10:54
gannsoukyoku: 投跟台中消費都沒遇到OAO 12/15 10:54
aalittle: 新莊早鳥+1 直到前幾天都有去消費,結帳沒被問過 12/18 16:26
pippen2002: 厲害!! 感謝 04/12 11:57