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剛剛去了中和店 我們的卡片是2018/01/17到期 我們買完結帳後 結帳時結帳員第一句話:「卡片需要續約了」 我:「到期了?我們不能結帳了嗎?不是01/17才到期嗎」 結帳員開始臭臉: 「你們續約的要分開結還是一起結?」(根本答非所問) 我:「所以我們不能結帳了嗎?」 結帳員持續大臭臉:「我系統看不到你們什麼時候到期」 我:「我們先不續約,我們可以結帳嗎?」 結帳員臭臉的一句話不說的開始幫我們結帳..... 我們會這樣先不續約的原因是 我們平均一個月也才去一次.... 我們可以下個月再去的時候才續卡不就可以.... 現在不續約跟下次來價格一樣 幹嘛平白無故浪費這個月!!!! 我們不續約好像欠costco的.... 到底....是有多缺這業績.... 感受真的很差.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.193.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1515939321.A.765.html
jasome: 一月底到期 我都說:不用續約 幫我刷載具 end. 01/14 22:31
oijkue: 我一律拿去櫃檯續最沒有爭議 01/14 22:38
aalittle: 話說,你下個月再續 也是算你補繳的樣子,一樣浪費一個月 01/14 22:40
aalittle: https://goo.gl/x777Ez 不知道這規則改了沒,給你參考 01/14 22:43
mcconnell: 印象中不會讓會員資格中斷..例如樓主1/17到期,假設3/1 01/14 22:49
mcconnell: 7才去繳會費,一樣從1/18開始算新一年的會員期間,而 01/14 22:49
mcconnell: 不是從3/17開始算。 01/14 22:49
piperwitches: 一個月不會中斷喔,你下個月續還是一樣。如果差半年 01/14 23:08
piperwitches: 好像就會重新計算。 01/14 23:08
gaby: 沒有1/17到期的啦~好市多都是一個月一個月算的 那是指你201 01/14 23:33
gaby: 7的一月辦卡 可以用到一月底 不管你二月還是三月去續約 都是 01/14 23:33
gaby: 用到隔年一月 要四月去才會重新計算 變成四月到期 01/14 23:33
ibook0102: 1/31到期,那麼你就要4/1再去續,得相隔2個月才行 01/14 23:51
bobwalkerkao: 自己知道還沒到期 說一句下次再續就好了回問那麼多 01/15 00:01
pz5202: 怎麼會檢討受害人啊...... 01/15 00:03
aortic: 即使不重新計算也沒浪費問題!續約太久沒去才真有浪費問題! 01/15 00:23
hans00: 謝謝各位大大們的意見 原來要隔兩個月以上~否則會追捕 01/15 01:29
hans00: 受益了! 01/15 01:29
terra0808: 我的也是新莊這批 昨天我媽要去中和店我先交代她這件事 01/15 08:40
terra0808: 結果她回來跟我說結帳員要她續約 拿了一張單子給她簽 01/15 08:40
terra0808: 還說續約要本人當場簽名 這是政府規定要保護客人隱私權 01/15 08:41
terra0808: 如果我媽轉述沒錯 拿出政府哄老人家也真的是太ㄎㄎ =w= 01/15 08:41
liannhwa: 所以新莊這波 可以用到1月底喔 ?? 我還以為過期都沒去了 01/15 09:58
CountryRoads: 我十月到期,滿二月後再去續約,所以下次到期是今年 01/15 10:18
CountryRoads: 十二月。。曾經的員工路過。。 01/15 10:18
j6823321: 我都一律說下次再續,收銀就不會再追問了,以我的經驗是 01/15 10:18
j6823321: 過期3個月後再續約就會以你續的那個月開始算1年,3個月 01/15 10:18
j6823321: 內續的話期限都是原到期月份喔 01/15 10:18
j6823321: 抱歉!是2個月才對! 01/15 10:20
baw88: 不管你是辦哪一種卡,都是算到月底 01/15 13:00
pastor1982: 直接不鳥他就好,跟他說自己會去櫃台續約,再不行手 01/15 13:21
pastor1982: 機拿出來錄音錄影 01/15 13:21
woman876: 新莊12月底去了好幾次結帳都叫我續約 01/15 13:44
woman876: 我都說錢帶不夠無法續約,店員也拿我沒輒\(╯-╰)/ 01/15 13:46
woman876: 但我後來有去櫃檯辦續約,送一個袋子 01/15 13:47
chenglihao: __店是不容置疑,當然是檢討客戶啊~ 01/15 14:08
hantulee: 所以辦卡請於每月一日去辦,也挑有31日的日期去辦… 01/15 14:42
kwinner: 千錯萬錯都是 01/15 18:02
cpjxxx: 全省櫃檯續約 都有送袋子嗎? 01/15 19:23
asin404: 抱怨這麼多幹嘛就去退卡就好了這麼討厭costco還願意繼續 01/15 19:25
asin404: 給他們賺會員費你不覺得自己這樣子的行動很讓人匪夷所思 01/15 19:25
asin404: 嗎? 01/15 19:25
asin404: 趕快去退會員卡拿回1350別讓costco吃定你賺走你的會員費 01/15 20:59
asin404: 更別讓吃定你的costco賺走你下一年度的1350會員費 01/15 21:00
starts: 都是到月底 你的可以到1月31號 01/15 22:09
ck890381: 趕快退卡,結案。 01/15 23:00
cloudstr: 提醒一下原PO別太在意某樓的連推 01/16 00:26
kayliu: 我快到期的時候,會先去服務台查我的到期日,知道會員什 01/16 07:30
kayliu: 麼時候到期,結帳時要幫我續約,我都跟他說我幾月幾號到 01/16 07:30
kayliu: 期,我不續約,他就不會再盧我,很快幫我結帳,講明白自己 01/16 07:30
kayliu: 的訴求,好市多員工也不會一直盧妳。 01/16 07:30
icolee: 到底為什麼臭得理所當然,臭得毫無顧忌,我是還沒遇過,被 01/16 07:55
icolee: 我遇到一次我會好好對付 01/16 07:55
icolee: 不過遇到臭臉屎人不要太有禮貌,以其人之道還治其人之身, 01/16 07:57
icolee: 嚇他一次也是日行一善,免得以後 01/16 07:57
icolee: 臭臉屎人又犯X用同樣的方式對待下一個有禮貌的顧客 01/16 07:58
cpjxxx: 他們是有業績抽嗎 盯這麼緊 01/16 10:41
tsolin: 每次都被問的確很煩,可以結帳就單純結帳嗎?我不開啟自 01/16 12:27
tsolin: 動續約只要每次結帳都會被問,我的會藉13年沒中斷過,算是 01/16 12:27
tsolin: 死忠了吧,可以不要再問了,我就是不想這麼早繳會費不行 01/16 12:27
tsolin: 嗎? 01/16 12:27
Squidward: 我都說先不用續 01/16 12:52
maulders: 我每次都直接說不用,店員也不會說什麼 01/16 16:11
linche: 痾?這台灣特有條款嗎? 01/16 21:37
sillymon: 我覺得這個還好啦..他只是說要續約 你就反應很大... 01/17 04:23
icolee: 下次比他的臉還臭的回他 不要續 01/17 09:00
ojh: 收銀員個人問題吧 每次被問我都回不用 對方也沒再多廢話 01/17 21:45
royoo002003: 遇到這種直接客訴比較快 01/18 16:21
august64: 講不要就好了如果這麼玻璃心覺得店員在對你臭臉 01/18 17:37
august64: 那就去退卡就好了嘛 01/18 17:38
chen0937: 同樣話術還遇到加碼說會員過期,多利金會歸零的。 01/18 20:35
skykeico: 都回說結帳日過再續== 每次問很煩+1 01/19 01:39
freefashion: 我9月才到期,上禮拜就叫我續約了不知道什麼意思,超 01/19 20:55
freefashion: 傻眼 01/19 20:55
s080014: 有差嗎? 01/20 06:08
karukaru: 續約也算業績嗎?常被問,通常都直接續... 01/20 12:00
fallish: 我去櫃檯續約結果櫃檯的人說要到收銀台才能續約耶 01/20 12:11
noovertime: 你下個月續約 一樣會浪費這個月 五樓正解 01/21 17:48