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更新: 2018.03.11 賣場名稱:好市多新竹店 2018/02/25 11:22 賣場分店:新竹店 商品名稱:好市多禮物卡 問題描述: 二樓續約櫃台女店員及男主管, 以我的禮物卡履約保證日期2014/05/31過期而不願讓我續約 https://imgur.com/a/wzfdl 但強調可退給原始購買人NT1200, 男主管及女店員給了我一支打不通的電話 (02)409-9909 https://youtu.be/wRLG_CgRgJg
這卡片是我同事兒子在中華電信尾牙抽中,轉售給我 我無法找到中華電信討回我付的錢, 也無法續約 同事拒絕退款 2018.02.27 https://imgur.com/QnQhpKD 請問如何可以申訴或拿回我的錢, 感謝各位幫忙 PS. 原始合約沒有時限 https://warehouses.costco.com.tw/import/1452224105478/AD4.pdf https://imgur.com/a/e5aAj PPS. 履約日期已修正 ---2018.02.26更新 經由mchenglihao提供的電話(02)449-9909播打後,客服把球踢回新竹店 以下附上新竹店拒絕的錄音 https://goo.gl/dT2WRm --- 2018.02.27 更新 收到同事 CW 拒絕返回價金電子郵件 20170609購買 --- 2018.03.11 更新 在尚未進行消保官申訴前, 好市多來電願意專案續約 目前已續約完成, 這段成長課程也先告一個段落了 感謝提供意見的各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.160.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1519554943.A.54F.html
LOVEMOON3427: 過期四年也滿屌的 02/25 18:41
※ 編輯: denyy555 (123.51.160.126), 02/25/2018 18:45:01
breadcake: 過期履約保證是銀行不負履約保證責任 好市多還是要負責 02/25 18:45
antiasus: 02/31?這日期應該不會到吧XD 02/25 18:49
breadcake: 意思就是好市多在履約保證期間倒閉 由銀行連帶負責 但 02/25 18:49
breadcake: 超過期間 則銀行不負履約保證責任 建議你下次去好市多 02/25 18:49
breadcake: 把談話內容錄影起來 直接刑事案件詐欺處理 02/25 18:49
kayliu: 問消保官,如消保官認定應履約,好市多也會讓你辦卡;你 02/25 18:51
kayliu: 怎麼會買過期這麼久的卡?真的滿不解的,如果最後還是不 02/25 18:51
kayliu: 能辦卡,就跟你同事說,他賣你一張廢卡,請他退你錢。 02/25 18:51
breadcake: 禮物卡很多都是送給他人當禮物用的 很少人禮物卡自己買 02/25 18:53
breadcake: 來自己用的 02/25 18:53
kenkuo1688: 2014/2/31??? 02/25 18:57
※ 編輯: denyy555 (123.51.160.126), 02/25/2018 19:01:34 ※ 編輯: denyy555 (123.51.160.126), 02/25/2018 19:02:26
blackqueen: 因為年費漲了才不讓你換吧? 02/25 19:23
hantulee: 禮物卡好像很久沒賣了… 02/25 19:27
chenglihao: 好市多意外嗎?(02)449-9909,連自己公司唯一對外的 02/25 19:48
chenglihao: 客服都記不起來,還要期待什麼? 02/25 19:48
Funny0905: 直接找消保官。 02/25 21:13
aria1226: COSTCO都願退原價1200,過期那麼久,原PO還想爭取什麼? 02/25 22:02
aria1226: 且活動最後一條文有寫COSTCO有權更改、終止此活動的權益 02/25 22:03
aria1226: 很明顯這活動也早在2016年底結束了... 02/25 22:03
bxxl: costoco是說退原購買人, 不是退給原PO, 有啥用? 02/25 22:20
bxxl: 比較合理是入會補差額(目前費用-1200) 02/25 22:21
SnowCelery: 直接申訴和,看看怎麼解決 02/25 22:22
edwsqa: 好市多倒了銀行才要幫忙賠,跟禮物卡賣出多久又沒關係. 02/25 22:34
william7713: 履約是跟銀行的條款 跟好市多無關 不是卡的期限 02/26 01:41
feathergod: 有些推文自己搞不清楚 還很兇 顆顆 原PO找消保官吧 02/26 02:24
bunnyer: 看到原po被不懂的罵,所以推 02/26 06:03
denyy555: 感謝大家意見 02/26 07:21
huau: 要不要打去客服問看看,折扣本背後有客服電話 02/26 09:42
breadcake: 希望原po告知好市多最終處理結果 02/26 10:20
waterfall: 上面有人好嗆啊!人家會費從1200漲到1350了,你拿過期4 02/26 10:34
waterfall: 年的卡要來辦,當然是退你1200,告詐欺,騙人家不懂法 02/26 10:34
waterfall: 律還是台灣鯛以為法院是你家開的 02/26 10:34
bignoob: 過履約期限≠過期 02/26 10:39
cloud520: 你的手機也好復古XD 02/26 10:56
natakuex1: 看到推文,嘴角都上揚了 02/26 11:07
scott2009: 推 02/26 11:17
piapiachou: 履約保證期限不等於合約期限啊 02/26 11:24
maksin: 退中華電1200或是妳補差額辦會員 02/26 11:36
maksin: 妳要拿1200可能要找妳同事兒子...但要想好理由 02/26 11:38
RuruX5566: 感覺滿慘的 02/26 11:39
rknung: 很好奇花多少錢買這張過期的卡 02/26 11:51
natakuex1: 先把禮物卡的使用說明看清楚,是誰的問題就很明顯了 02/26 11:59
breadcake: waterfall這麼厲害 解釋一下履約保證期間的意思吧 你法 02/26 12:01
breadcake: 律這麼強 說出來讓大家領悟一下你的法律知識好嗎 02/26 12:01
breadcake: 人家開頭第一句就是本卡為金星主卡會員兌換卡 那句話寫 02/26 12:04
breadcake: 到本卡兌換期限 02/26 12:04
breadcake: 而且兌換卡也是賣斷方式不得兌換現金 也採無記名方式 02/26 12:15
breadcake: 遺失等因素亦無法要求補償退費 講難聽點 好市多這做法 02/26 12:15
breadcake: 頗不能苟同 跟買一串衛生紙老闆給你一張兌換券 然後衛 02/26 12:15
breadcake: 生紙價格大漲 你要兌換時老闆跟你說不好意思喔 兌換券 02/26 12:15
breadcake: 已到期 重點是上面沒寫兌換期限 02/26 12:15
breadcake: 無記名方式要退費給誰呢?原始購買人嗎?都無記名了 02/26 12:18
breadcake: 怎麼找原始購買人 擺明就是要坑你 這沒有詐欺的意圖 02/26 12:19
breadcake: 嗎?頗耐人尋味 02/26 12:19
pigboss: 卡上面第一行有寫(價值新台幣1200元) 也頗耐人尋味 02/26 12:24
chenda: 某b怎麼確定禮物卡是無記名嗎? 我認為上面會有條碼 02/26 12:35
waynan: 其實禮物卡應該跟禮券、餐券一樣都是適用同樣規定才對 02/26 12:57
waynan: 履約保證期是商家提供信託讓銀行保證這期間一定可兌換 02/26 12:58
waynan: 履約保證期過了不代表商家就不用履行義務,商家必須提供兌 02/26 12:59
waynan: 換,跟禮券餐券一樣,不能加註使用期限,之後店家漲價, 02/26 13:00
waynan: 仍有義務履行提供兌換。 02/26 13:01
waynan: 另外履約保證期是這期間商家倒閉,銀行要幫店家提供兌換同 02/26 13:02
waynan: 等價值的金錢 02/26 13:03
t7788921: 某人是搞不清楚履約保證的意思嗎XD 02/26 13:03
chenda: https://goo.gl/y6vQsU 02/26 13:17
chenda: 我不是學法律的 但是看上面的網址所寫的 要補差額 02/26 13:18
breadcake: 3.會員禮物卡屬賣斷品,亦恕不得要求兌換現金或其他任 02/26 13:28
breadcake: 何商品。 02/26 13:28
breadcake: 4.會員禮物卡採無記名方式發行,請妥善保管,如發生遺 02/26 13:28
breadcake: 失、被竊、滅失等情事,恕不補發或無 法提供補償。 02/26 13:28
breadcake: 好市多規章條款寫的清清楚楚 呵呵 02/26 13:29
window77: 好市多也多賺了4年的利息 卻因自己年費漲價而不履約 02/26 13:29
breadcake: 就算好市多要片面調整、修改或終止條款 也要相對人同意 02/26 13:39
breadcake: 的 不是他說啥就啥 改天他說禮物卡全部作廢亦不退費 一 02/26 13:39
breadcake: 堆人應該也會支持說他有權修改或終止條款 被騙活該 真 02/26 13:39
breadcake: 是口憐啊 02/26 13:39
natakuex1: 順便提ㄧ下,最終解釋權是不可以套用在購買商品上 02/26 14:05
waynan: 消保法有規定任何不應加註而加註的內容屬無效加註 02/26 14:14
waynan: 就算商家有權修改,修改後也是適用之後的,之前賣出的不適 02/26 14:17
waterfall: 反正法院你家開的,就交給你來處理了 02/26 15:06
natakuex1: 嗯哼 02/26 15:09
Waterpig: 有人腦羞放大絕囉 02/26 16:30
valepiy: 基本用語的定義要背好 才能正確解釋唷 02/26 16:58
flytofish: 不懂有什麼好惱羞的,好市多是會頒獎狀給你逆? 02/26 18:12
※ 編輯: denyy555 (123.51.160.126), 02/26/2018 21:11:46
ssspati: 退給同事不就好了 02/26 22:17
miniuser: 遇到潮店 好多人都轉彎了 02/26 22:28
wcm: 商品卡上面有面值1200 02/26 22:47
chenglihao: 現在知道在這批評ˍ店下場後果吧..這樣算好的呢XD... 02/26 23:10
breadcake: 原來你是續約兌換被拒絕 等你會員卡失效後再申請兌換吧 02/26 23:37
shinki: 幫你噓一下好市多喔 02/27 08:25
bunnyict: 想知道最後好事多怎麼做 02/27 09:44
is1128: 直接去網路申訴就好了,這哪需要流程 02/27 10:24
hantulee: 最先的禮物卡可以續約,後來的禮物卡好像是當贈品類的使 02/27 10:37
hantulee: 用,只能給新會員申請用… 02/27 10:38
tony05050: 看到有人7pupu 我開法院的只好來推了 02/27 11:08
incog: 禮物卡本身沒有面額價值,就像禮卷0元卷,過期你也無法求償 02/27 13:24
incog: 前面在講的餐卷或禮卷,有面額價值才有補貼額或其他的選擇 02/27 13:25
wcm: 原po的圖卡裡有價值多少 02/27 13:34
natakuex1: 這個禮物卡一直都沒有過期的問題 02/27 14:21
※ 編輯: denyy555 (123.51.160.126), 02/27/2018 19:04:23
natakuex1: 消保官申訴 上網即可,但是我不建議你還沒處理好就讓出 02/27 19:47
natakuex1: 這張卡 02/27 19:47
natakuex1: 基本上這東西消保會申訴,好市多自己就會打電話來請你 02/27 19:59
natakuex1: 撤消申訴,你全程都不用跑法院 02/27 19:59
breadcake: 花錢買罪受 呵呵 02/27 20:08
lovespre: 雖然是COSTCO的問題但賣卡片的同事裝死態度..... 02/27 20:17
breadcake: 買賣契約可以主張被詐欺而撤銷與權利瑕疵擔保 但請上法 02/27 20:22
breadcake: 院談 02/27 20:22
asdfg5678: 履約保證是銀行擔保阿 超過就銀行不管而已 02/27 21:05
asdfg5678: 但好市多當然要好好履約阿 好市多沒有法務嗎 02/27 21:05
asdfg5678: 真的快要笑死人 真是笑話耶 我要卯起來退貨 XD 02/27 21:05
breadcake: 原po目前是花錢買罪受 同事不退錢 好市多不履約 還要負 02/27 21:43
breadcake: 擔時間成本處理這些 平心而論 上法院談的結果 都是好 02/27 21:43
breadcake: 市多的問題 同事也只是掃到颱風尾而已 02/27 21:43
nfhlve: 你的卡價值1200而以 要就補差價 不然就退1200不是很容易? 03/01 18:20
nadoka: 履約保證關期限屁事...你聽過禮券有期限的嗎? 03/02 02:03
nadoka: 金管會明定這類已收錢可兌換其價值的有價券不得有兌換期限 03/02 02:05
nadoka: *行政院消保會 03/02 02:05
nadoka: 直接和消保會申訴即可 03/02 02:06
nadoka: Costco頂多能主張本卡價值1200只可抵1200需自付150 03/02 02:07
hantulee: 主要這張後來是給新會員用,不能給舊會員續約用… 03/02 11:53
natakuex1: 樓上你有看過使用的話,你就知道這主張可不可行 03/02 11:56
OOQ: 過履約保證期限≠過期,除非costco倒掉不然依舊有效 03/04 01:33
zonnebloem: 推 03/04 16:28
ChangHash: 原PO不想處理的話我願意500收購 這一定吵的贏好市多 03/09 09:24
ChangHash: 這是付費購買的產品 非贈品 好市多沒有資格拒絕兌換 03/09 09:25
ChangHash: 履約保證也是好市多和銀行自己簽的 好市多又沒倒掉 03/09 09:25
ChangHash: 和消費者根本沒關係 好市多一定要履約 03/09 09:26
niou: 這麼大的賣場,做事小鼻子小眼睛的 03/10 08:03
※ 編輯: denyy555 (122.146.70.182), 03/11/2018 17:28:10
rocit: 真的是專坑不懂的人 這一定不是個案 這經營方是真是粗暴 03/17 17:04