→ heacoun: 又是頂好 03/03 15:07
推 s39411143: 教育訓練失敗 03/04 08:52
推 miniuser: 單純不會設定金額 03/04 23:00
→ thomaschion: 不可以就不能結了，專業能力不足的員工 03/05 18:41
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範例：高雄好市多/松露巧克力
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賣場名稱：頂好
賣場分店：建成二店
商品名稱：無
問題描述：
今天去頂好消費想把剩下的歐付寶紅利點數花完
結帳時遇到一個比較年長的店員
說電子支付不能和現金一起用
可是我在年後陸續消費了兩次
也都是同樣模式 先付現金扣到紅利點數餘額 再用餘額付
每次結帳都是不同人 前面兩次都沒表示什麼(最近一次是228) 今天的就說不行
我跟他表示之前都可以耶 店員說店長說現在不行
問他規定什麼時候改的？他猶豫了一下說最近改的
然後我跟他說可是我前天來買都還可以這樣用 他就說應該是他們工讀生不懂
最後還把工讀生叫過來問 問他可以這樣用嗎
工讀生說可以吧 我忘記誰跟我說可以的
然後店員就臉很臭的說算了 這次先幫你結
呃.....那到底是可不可以呢？
我還以為對方指的不行是系統改了 結果也不是 好像只是店長下令不能這樣結
這是單一店自己的限制規則還是總公司有令呢？
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