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掃條碼+秤重! 量販推「自助結帳」拚體驗感 記者 畢倩涵 / 攝影 溫硯鈞 報導2018/04/10 18:39 https://news.tvbs.com.tw/life/898730 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410175947-50a133a0.jpg
量販店引進國外的自動結帳機,民眾自己刷條碼,再把商品放在秤重台上,透過雙重確認 完成結帳,如果忘記掃條碼直接放袋子,機器就會亮紅燈提醒,首波會先導入市區、科技 園區門市讓民眾體驗,強調不見得能省結帳時間,不過能省店裡人力。 東西要買單,民眾自己掃完條碼商品得擺在規定位置。購物袋下方是台秤重機,量販店裡 所有商品都有儲存重量在機器中,業者引進國外的自動結帳機,利用掃條碼加秤重,雙重 確認商品有沒有結帳成功。 假設消費者結帳的時候忘記刷條碼,直接把東西放進購物袋當中,這個時候等同於沒有結 到這筆錢,機器就會亮紅燈提醒。 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410175954-f0aa819e.jpg
一步錯機器掃描功能就會暫停,消費者無法結帳成功,但比起人工結帳,自助櫃檯沒有人 把守,對於有心人想偷東西,業者強調只防君子難防小人,不過兩者相比,店員結帳對機 器操作熟練,民眾不用自己動手;自助結帳機對業者來說能取代部分人力,消費者也能體 驗新科技。 民眾:「剛從英國回來就有體驗到自動結帳,我覺得滿方便的。」 民眾:「如果排隊沒有很長我會選人工,因為我懶得自己弄。」 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410180000-71fba189.jpg
量販業者蘇小真:「有時候在離峰時段,可能有些收銀結帳櫃檯是關閉的,但現在自助結 帳就是永遠都開放。」 自助結帳機會先鎖定市區跟科技園區門市導入,各家業者紛紛引進,拚消費者新鮮感,也 考驗接受度。 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410180005-a8c44104.jpg
https://www.youtube.com/watch?v=HzPMmgc5D8U
之前新聞&國外分享 https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1517657163.A.CF5.html 果真真得是利用秤重來確認商品是否結帳 不過感覺好花時間就是了... 剛出來滿新鮮會想玩看看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.68.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1523365184.A.DD1.html
s912912: 覺得很不錯啊,這樣湊刷卡次數就很方便還不會被白眼了 04/10 21:27
mcconnell: 自助結帳也能反映在商品價格的下降(像自助加油),我 04/10 21:38
mcconnell: 覺得不錯 04/10 21:38
mcconnell: 但如果沒有在價格上反映..那還是擺個結帳人員好了.. 04/10 21:39
joey0422: 終於 04/10 21:54
atb: 日本很早就有了,機器沒這麼笨重 04/10 23:07
evo2001: 在日本用過,結帳區還是需要一個店員幫忙排除問題 04/10 23:13
evo2001: 量少的話是還蠻方便的,買的量一多要塞袋子時機器就卡住 04/10 23:14
evo2001: 因為機器偵測到錯誤重量,這時候就要有店員排除問題 04/10 23:15
Amewakahiko: 中國有啊 自助結帳+微信支付或支付寶 機器不大 04/11 00:15
nadoka: 看起來只有少量方便XD 04/11 01:11
whitedevil: 大約十年前就在加拿大用過了,人工櫃檯大排長龍,自助 04/11 03:27
whitedevil: 都免排隊,很方便 04/11 03:28
stevensevens: 在墨爾本都自助,方便快速,不過最考驗品德 04/11 04:53
yang14592: 日本 西友超市有N年了,使用率很高。 04/11 07:21
jch1728: 跟法國的家樂福機器長好像哈哈 覺得對不會說當地語言的外 04/11 08:25
jch1728: 國人非常方便~不然出國去超市都很緊張 04/11 08:25
t7788921: 在日本用過很多次,而且我記得內湖迪卡儂也有 04/11 08:35
t7788921: 不過還是每個櫃台都有人 04/11 08:35
roromsu: 歐洲也早就有了而且到處都能看到,結帳過,但有問題還是 04/11 08:47
roromsu: 得找店員 04/11 08:47
fire109: 在澳洲用過 自己操作很方便 也可以自己刷卡 有進步給推 04/11 08:50
lichai: 一台自助結帳機額外配一個人,花的時間更長,就成本來說 04/11 09:21
lichai: 更貴 04/11 09:21
chenglihao: 這種非 神店 的好新聞就不會打名字出來XD... 04/11 09:46
a0913: 天母的? 04/11 09:54
a0913: [新聞] 家樂福自助結帳機 天母店啟用 04/11 09:55
a0913: 果然沒記錯 XD 04/11 09:55
rex520368: 之前很討厭之前的標題【無人結帳機】...又不是放上去就 04/11 09:58
rex520368: 結帳 04/11 09:58
muuumu: 在國外用過,覺得滿方便的,雖然速度不一定比較快,但是 04/11 10:19
muuumu: 不想接觸人類(店員)的時候很棒XDD 04/11 10:19
kwinner: 果然以前有出國體驗是對的 04/11 11:12
wekrafty: 不用一台配一個吧...大多是一個負責全部,或既有收銀人 04/11 13:00
wekrafty: 員兼任問題排除 04/11 13:00
wekrafty: 歐美很多那種會順便問你要不要捐錢給某某團體的超市,這 04/11 13:02
wekrafty: 時候自助結帳就很能省去麻煩的互動 04/11 13:02
tarjan33167: 在日本 澳洲 歐洲都用過 台灣終於要有了啊... 04/11 14:51
angellin8551: 在美國用過 但遇過貪小便宜的同學買兩個一樣的東西 04/11 15:08
angellin8551: 只秤一個 每次都偷一點... 04/11 15:08
eipduolc: 在倫敦用過,還真的收銀完全沒人,連旁邊道都沒人 04/11 15:23
eipduolc: 日本還站一個人在門口協助你= = 04/11 15:23
visa9527: 有這個不用折扣我也會用啊!! 04/11 18:02
tomo16248: 國外這個 還可以順便提領小額現金 超好 但考驗品德+1 04/11 22:09
hey11717: 在澳洲用過 自助不用排隊真的快超多! 04/12 00:08
peal: 奧地利用過 超方便 法國的是自動找零機 04/12 09:07
frankiepig: 在國外就用過了,沒有雙重確認的問題......@@ 04/15 23:27
chopinlee: 15年前的美國就在用了,為何我們那麼慢啊? 04/16 18:17
heybear: 因為台灣人工便宜,比機器划算 04/23 23:11