看板 hypermall 關於我們 聯絡資訊
這個我有經驗 之前幫別人訂了尿布寄到他家 但是隔天發現地址寫成我家 所以趕緊重訂之後再打客服幫忙取消前一筆 客服說已經取消了 但是倉庫已經準備出貨 會幫忙攔截 隔天還是收到了貨運公司的送貨通知簡訊 回電請貨運不用送過來直接退回 下個月收到帳單後仍然看到有2筆請款 e-mail給客服請他幫忙處理才完成退款 這整個流程 客服幾乎沒什麼功能 幾乎都還是自己處理的啊! ※ 引述《molsmopuim (超硬)》之銘言: : (本篇同步發在信用卡版) : 最近在好市多線上購物買東西, : 第一筆當下未打統編而取消, ...... 恕刪 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.250.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1531183741.A.754.html ※ 編輯: stuchan (223.140.250.132), 07/10/2018 08:50:31
boogfuzy: 一定要自己對帳單 07/10 12:16
JT07: 我發生過一模一樣的事情,也是買尿布送人填錯地址。客服的so 07/11 11:42
JT07: p也是無法協助,但這也不是他們的錯,是自己手殘......後來 07/11 11:42
JT07: 我是尋貨號打電話給貨運公司更改住址才成功。貨運公司彈性很 07/11 11:42
JT07: 大,可以配合 07/11 11:42