作者stuchan (不要給我大蕃薯!!)
看板hypermall
標題Re: [心得] 好市多線上購物多扣款
時間Tue Jul 10 08:48:59 2018
這個我有經驗
之前幫別人訂了尿布寄到他家
但是隔天發現地址寫成我家
所以趕緊重訂之後再打客服幫忙取消前一筆
客服說已經取消了
但是倉庫已經準備出貨 會幫忙攔截
隔天還是收到了貨運公司的送貨通知簡訊
回電請貨運不用送過來直接退回
下個月收到帳單後仍然看到有2筆請款
e-mail給客服請他幫忙處理才完成退款
這整個流程 客服幾乎沒什麼功能
幾乎都還是自己處理的啊!
※ 引述《molsmopuim (超硬)》之銘言:
: (本篇同步發在信用卡版)
: 最近在好市多線上購物買東西,
: 第一筆當下未打統編而取消,
...... 恕刪
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.250.132
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※ 編輯: stuchan (223.140.250.132), 07/10/2018 08:50:31
推 boogfuzy: 一定要自己對帳單 07/10 12:16
推 JT07: 我發生過一模一樣的事情,也是買尿布送人填錯地址。客服的so 07/11 11:42
→ JT07: p也是無法協助,但這也不是他們的錯,是自己手殘......後來 07/11 11:42
→ JT07: 我是尋貨號打電話給貨運公司更改住址才成功。貨運公司彈性很 07/11 11:42
→ JT07: 大,可以配合 07/11 11:42