推 Itstheend: 我有次結帳時忘記出示折價券.問能不能當場刷退重買.結 10/06 23:34
→ Itstheend: 果叫我全部去辦退貨.商品回收.再去重逛一次拿商品來結 10/06 23:34
→ Itstheend: 帳.也是超令人不解的流程 10/06 23:34
I大遇到的這種情形，到底是折磨店員還是消費者?
→ gamer: 其實你不需要跟他吵，直接打電話給客服說不處理會找消保官 10/06 23:56
原來如此，因為當下對於店員的說法傻眼到震驚，完全忘記還可以循客服確認這件事。
→ huijen: 如果真的是特規流程,平常不會這樣處理的事情自然不會有 10/07 00:21
→ huijen: 憑據可以給你吧? 也拒絕在任何收據上人工方式加註嗎? 10/07 00:22
是的，無論是請她在發票或是任何便條紙備註加蓋章都被以"我們沒有再給憑據"拒絕。
溝通到最後，她放的大絕就是"信任IKEA這間公司，就會收到貨"...
推 belif818: 沒憑證給消費者也太離奇了點 10/07 00:24
就是離奇到只好退貨...唉~這種處理方式，別去賭莫非定律啊
→ aortic: 台灣的IKEA本質是香港公司 10/07 00:28
扎扎實實的體驗到了
※ 編輯: yattme (59.127.186.12), 10/07/2018 01:01:35
推 syuanfeng: 有點扯 10/07 01:48
→ azopper: 哪裡買的哪裡退很正常吧 10/07 02:17
推 max5401: ikea不意外 滿多小地方，流程都很爛 10/07 08:41
推 td1122: 不能退錢嗎？ 10/07 10:38
→ tsainan: 有說最後退貨處理啦 所以退錢了 10/07 12:16
推 Whitening: Ikea超爛的啊 10/07 14:37
推 dndmm: 高雄店的服務態度一直都很爛 10/07 15:00
推 Ikvena: 對他們來說又不欠一個客戶QQ 10/07 15:46
推 denyy555: 很會做形象的公司,但根本無法相信它,都買小東西而已 10/07 22:57
推 nadoka: IKEA不意外，很多東西都是金玉其外中看不重用 10/08 03:12
→ nadoka: 但開放式賣場+價格還是比去傳統家具店有優勢就是了... 10/08 03:12
→ nadoka: 這種「自助式」的賣場真心無法期待售後 10/08 03:13
→ nadoka: 上次明明去之前看網站確認型號顏色有貨，結果到了現場完全 10/08 03:14
→ nadoka: 沒有，問了也裝死說架上沒有就沒有，問能不能下定也是 10/08 03:14
→ nadoka: 閃爍其詞，嚷嚷這邊沒有在幫客人留，什麼時候會進不知道 10/08 03:15
→ nadoka: 官網寫有貨參考用云云 10/08 03:15
→ nadoka: 無奈一趟路只好還是搬了兩個比較不愛的顏色 10/08 03:16
→ hantulee: 等你看到有貨到你到達時,你不知道有誰剛好買了… 10/08 11:00
推 fairbankslin: IKEA就算是正職的也把自己當工讀生一樣，問有沒有貨 10/08 12:07
→ fairbankslin: 都是千篇一律只會回都在架上了，其實根本都只是懶得 10/08 12:07
→ fairbankslin: 去找而已 10/08 12:07
推 hsuaba: 遇過 而且取貨等兩個小時 10/08 12:27
→ vanurd: 之前產品有瑕疵去換貨說只能由他們的人去取要等半小時，想 10/08 14:21
→ vanurd: 要自己去拿也不行。然後消費累積停車卡時數機器沒有連線， 10/08 14:22
→ vanurd: 餐廳刷一小時，賣場刷兩小時會覆蓋紀錄變成只有最後一次的 10/08 14:23
→ vanurd: 兩小時。 10/08 14:23
推 nadoka: 我十點前就到了有人能把30組鐵架在我前面搬走那我也沒話說 10/08 17:29
→ nadoka: 只能說庫存量看看就好（攤手 10/08 17:30
→ liaso2: 直接退啊 不囉嗦 10/09 00:10
推 ruby333: 她就是故意要讓妳辦退的 要是我就當場錄音錄影 說我信任 10/10 22:56
→ ruby333: 公司但不信任人的記憶 如果沒辦法給我欠貨憑證 那我錄影 10/10 22:56
→ ruby333: 妳答應的事情當憑證可以吧？ 10/10 22:56
→ ruby333: 高雄店服務真的是很差+1 她們態度很容易讓人傻住...我也 10/10 22:58
→ ruby333: 吃過虧 10/10 22:58
推 sentiment: 品質也不怎樣，但價位卻沒有比較優 10/18 09:15
推 mandyjasmine: 高雄店服務差+1，本週去買某個廣告單上特價的東西 11/03 11:59
→ mandyjasmine: ，因沒有標示的很清楚，三樓先問了一次，人員表示 11/03 11:59
→ mandyjasmine: 有特價；在一樓倉儲外再問一次，人員打了電話後表 11/03 11:59
→ mandyjasmine: 示有特價，結果結帳時沒特價… 11/03 11:59