[心得] Costco線上購物超慢

[naive (naive號：)]

最近買了兩次Costco線上購物都超級慢
過年前買了兩包老楊的鹹蛋黃餅
兩個星期才到
第一次想說過年快到可能物流塞車原諒他
這次買了個大型物件等了四天
雖然我知道大型物件比較慢
但是一上網看不得了
物流追蹤打開看收件人根本就錯誤
打去大榮根本不是我的地址
應該是出貨廠商貼錯單號
打去客服問只有一直跳針說會幫我反應
完全沒辦法跟我說現在狀況或怎麼處理
爬文都說Costco線上購物神速
偏偏我兩次買都龜速
看板上說他們家物流在桃園
我也在桃園耶！怎麼像住離島一樣
真是百般無奈

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.2.95
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1550196913.A.784.html
推 cattgirl: 買兩次Costco線上購物 隔天到
→ talyn: 物流應該在高鐵那附近，我是轉送大榮，二天就到貨
推 puccasheep: 我買也都神速出貨耶
→ acelp: 過年期間吧？我過年百貨公司買床包 也是昨天傍晚才到
推 mosszombie: 我之前買票券也是神出貨 晚上郵差送來我還嚇到
推 wholesaler: 過年前買浴缸，四五天到貨
推 maksin: 你是出貨廠商出包吧?跟快慢沒關
是廠商出包沒錯
但是我希望客服跟我說地址幫我改沒
或是可以再叫廠商重新先出貨給我
或是告訴我還要多久會到
但是客服只鬼打牆回會幫我反應
※ 編輯: naive (111.248.2.95), 02/15/2019 15:51:58
推 C4: 因為客服根本不知道是要怎麼回答你，貨物是由出貨廠商交給物流
→ C4: 你打去問的客服其實就跟你一樣，也只能知道現在貨有問題
→ C4: 實際交涉跟處理方式，通常要交寄廠商跟物流連繫後才能知道
→ C4: 然後，大榮貨運很難查貨....連簽約的廠商查件都只能打
→ C4: 一般服務電話，通常也都是忙線中。
推 more6: 但這原本就是好市多要負責
謝謝m大了解我
我也知道大榮貨難找因為公司常叫他們家
如果可以我也想自己打電話給大榮改地址
但是我不行
所以我才希望客服給我答案
※ 編輯: naive (42.72.62.80), 02/15/2019 20:45:58
推 fcz973: 我連蝦皮代購線上出貨都是兩天到(桃園)
推 thomasjay: 我買costco線上購物，結果是郵差送，來之前也沒電聯，
→ thomasjay: 後來叫我去郵局搬，超不爽
推 cooloo: 出貨超慢 取消訂單處理也超慢
推 gameguy: 2/18線上訂bose喇叭，2/20還沒看到東西，慢