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今天在大潤發要結帳的時候照常開 app 出示會員條碼讓收銀員掃描。 但在我要換共通條碼載具時,收銀員又跟我要了手機畫面,我以為他是要再掃描一次, 沒想到他直接動手按上一頁。感覺上是在確認這一個頁面不是圖片。 回家想想覺得不對勁,我又沒有說可以動我的手機,他們大潤發的店員怎麼可以這樣直接 動手戳我的手機。 至少要請顧客自己按上一層,或是他們將 app 改版像中友百貨的那樣,每幾分鐘自動 換一次條碼內容。 有沒有人也遇過這樣的事情啊? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.215.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1550416548.A.6FA.html
bailan: 怕手機被碰就直接報電話就好啦 02/17 23:39
hantulee: 前面有討論過點數折抵的問題,原來怕有人撿到收據,自己將 02/17 23:49
hantulee: 卡號弄到條碼程式中,若綁在app中比較能證明你是持卡者… 02/17 23:51
liner1989: 收銀台忙得要死沒有人有興趣玩你手機好嗎 02/18 00:10
cloud520: 有的人不會操作自己手機,講半天浪費時間 02/18 01:01
misu2718: 所以大潤發還不想弄會員卡可綁共通性載具就是了 02/18 01:11
matchwood: .. 02/18 01:26
huijen: 其實你可以理直氣和的當下向員工說明不喜歡別人碰手機 02/18 02:11
huijen: 上網抱怨他也看不到,基本上碰客人的高價品都有損害風險 02/18 02:12
huijen: 店員沒必要也會盡量避免的 02/18 02:12
iminpain: 當下不反應 02/18 03:03
YCL13: 現在流行回家想想覺得不對勁呀:P 02/18 08:47
scott2009: 反應慢就該死? 02/18 08:48
AlphaMC: 沒遇過,但當下不發聲,事後有向業者建議較好做法嗎? 02/18 08:49
a920488: 投訴吧~ 02/18 08:53
truffaut: 通常店家都要先問可以借一下手機嗎 再和顧客一起操作 02/18 09:28
truffaut: 操作流程真的老人家會搞不清楚 苦了店員 02/18 09:29
chenglihao: 如果是ˍ店...結局會不一樣XD... 02/18 09:43
m303lover: 店員真的好可憐 他只是照著公司說的確認一下 02/18 10:36
m303lover: 這樣也被投訴 然後有人亂用別人卡號折抵 也被投訴 兩 02/18 10:37
m303lover: 邊都被投訴 02/18 10:37
m303lover: 那乾脆取消累點折抵 02/18 10:37
sagem29: 碰一下手機畫面很嚴重嗎? 02/18 10:44
lmfhahha: 東踏取密 02/18 10:55
jang99: 2沒壞 店員沒事也不想碰好嗎 02/18 11:14
creepy: 我都直接拿給店員掃描 有時候不好對 02/18 11:41
creepy: 有這方面的困擾還是用現金好了 02/18 11:41
ariadne: 好髒的行為 這樣手機還能用嗎? 趕快換了吧 02/18 12:21
D0248013: 是多怕 02/18 12:22
z510: 一堆店家確認臉書按讚打卡 也要回到主畫面啊 02/18 12:40
sagem29: 我手機訂電影票,員工還在上面打他的編號咧。很恐怖嗎? 02/18 13:02
auroraxxx: 越想越不對勁 02/18 13:38
royhsia: 大潤發應該要將條碼改成時間到重新整理改變內容,不是讓 02/18 15:31
royhsia: 店員沒說就去戳顧客的手機。如果我當時手機沒有被碰的 02/18 15:32
royhsia: 準備,手機跌落,這樣要叫店員賠摔壞的手機嗎? 02/18 15:33
royhsia: 結帳要準備購物袋、會員條碼、共通載具條碼、信用卡,不 02/18 15:34
royhsia: 是手裡拿著的東西都會準備好讓人動一下也不會掉 02/18 15:35
is1128: 以後千萬別出門,什麼東西都可能會掉 02/18 15:36
robert6615: 笑死XDD 02/18 17:15
dowcher: 妳以為那位阿 誰沒事想碰你 02/18 18:18
clap: 被害妄想症......................... 02/18 19:02
sagem29: 你還是帶會員卡好了。毛好多。 02/18 19:34
sagem29: 對了,你去頂好也千萬別用手機支付,他會整隻手機拿走。 02/18 19:36
JOGIBA: 來我大好市多吧,不會碰你手機喔 02/18 20:30
sam613: #越想越不對勁 02/18 20:47
Misako: 你不適合出門還是網購算了 02/18 20:51
a5211: 這太誇張了吧 應該要求開除店員 登報道歉 02/18 21:01
kenny719: 如果是其他版 風向會相反 02/18 21:49
turtlechi: 我有點不懂換條碼內容是什麼意思?會員卡號都一樣有什 02/18 22:16
turtlechi: 麼好換條碼內容的 02/18 22:16
就是因為條碼是固定的,收銀員才需要檢查這不是一個靜態的照片。 如果是有檢查碼等機制設計的條碼,在時間到期後就會自動重整成新的條碼,這樣收銀員 就不需要去檢查顧客的條碼是不是截圖。能夠掃描通過的一定是可信任的持卡者。
darkMood: 你還是別出門或者別帶手機給自己找麻煩喔。 02/18 22:20
gyman978: 越想越不對勁 02/19 00:56
huijen: 世界又不是繞著你轉 沒有別人應該要怎樣配合你吧 02/19 01:18
huijen: 要求別人不如反求諸己 下次改成帶實體會員卡啊 02/19 01:19
marcus1985: 你趕快回家 02/19 09:05
hantulee: 卡號前幾碼是一樣的,有人會撿明細來吧未遮住的卡號和前 02/19 09:42
hantulee: 幾碼用條碼製作程式做一個條碼讓店員掃,有人趁機用別人 02/19 09:43
hantulee: 的卡號來折抵,所以有些店禁止用手機條碼來折抵… 02/19 09:44
hantulee: 除非你是本人,不然app綁會員卡號得會員本人才知道資訊而 02/19 09:46
hantulee: 綁在app上… 02/19 09:47
中友百貨的會員條碼做法就是動態產生一組可用十五分鐘條碼。 我的意思是大潤發可以學中友百貨的做法,這樣就不用第一線人員去額外檢查條碼來源。
dastinc: 碰一下會壞? 02/19 11:48
li11223344: 大潤發的員工普遍比家樂福臉臭也不知道怎麼了 02/19 12:21
※ 編輯: royhsia (27.242.126.94), 02/19/2019 17:27:30
YCL13: 完全不覺得您喜愛的中友百貨方式有什麼好的 02/19 18:31
smano: 那以後都去中友不就好了 02/19 22:23
PCMAN2005: 建議去好市多 不爽可以退卡哦 02/19 23:12
yiyi015: 將心比心 而且對我不會造成任何形式或實質的困擾 我ok 02/20 08:31
scent15: 你還是不要出門啦 02/20 12:27
scent15: 破手機還怕戳 02/20 12:27
boycome: 沒人想碰你的東西 不要自以為重要 02/20 19:07
royhsia: 我沒有說中友比較好,只是那個公司有去設計流程。 02/20 19:38
royhsia: 不像大潤發這樣子。 02/20 19:48
royhsia: 所以噓的人沒有人討論結帳流程,只有注意摸手機而已。 02/20 19:49
royhsia: 現在電子發票跟會員個別要刷一次,結帳用支付還要切app 02/20 19:51
royhsia: 如果賣場將app上同時顯示手機條碼與會員卡,並多加一個 02/20 20:04
royhsia: 累加計數器讓畫面不會靜止,這樣收銀員在掃瞄時可以一次 02/20 20:05
royhsia: 掃兩種,而且看到計數器的數值變動,這樣也知道這不會是 02/20 20:05
royhsia: 截圖。像便利超商的包裹店到店就有設計過讓第一線人員容 02/20 20:06
royhsia: 易操作。 02/20 20:06
YCL13: 問題是大潤發停車場是用發票掃描進行折抵的,所以大潤發不 02/21 07:13
YCL13: 去優先考量不印發票是很正常的,你自己沒搞清楚大潤發的運 02/21 07:13
YCL13: 作,然後覺得其不配合您習慣就是錯的,太自我中心了。 02/21 07:14
閣下應該沒有去過所有的大潤發吧。不是每一間大潤發的停車都需要消費發票折抵的。 我去過的台北中崙店與內湖那兩間店需要消費折抵停車,但是還有很多間店是不需要消費 的。 而且現在財政部力推的電子發票,大潤發不改進自己作業程序,反而因此要大家將發票都 印出來,不覺得本末倒置了嗎? 我自己是沒有在需要消費折抵的大潤發開車離場過,但使用發票明細(非發票本體)這種 方式都有違推動電子發票的精神與目的(減少紙張)。 最一開始也會印發票明細的便利超商(小七、全家),在開始使用電子發票一陣子後,不 印發票時就是完全不會有任何紙條被印出。
naturebleeze: 我沒用官方APP,我用google pay的大潤發會員卡 02/21 09:35
naturebleeze: 明顯不同,但沒有一次有問題 02/21 09:35
kop78110: 戳一下好像天都要塌了ㄏㄏ 02/21 10:13
kevin930043: ? 02/21 23:47
Isaac202: 妳以為妳誰啊XDDD 02/24 07:10
lanlinshieh: 真討厭 02/24 08:46
※ 編輯: royhsia (122.118.217.77), 02/24/2019 17:11:24
GimO: 好可憐 02/25 17:01
GimO: 社會底層的感覺 02/25 17:02
turtlechi: 大潤發是屬於量販業,大部分還是以大量採購為主,不可 02/26 02:47
turtlechi: 能不印明細這部分,我猜家樂福跟好市多就算可以使用載 02/26 02:47
turtlechi: 具但他們還是必須列印明細吧。 02/26 02:47
qazchu: 怎麼把原po說成這樣? 02/26 11:07
ling43235: 鑲金的手機? 02/28 16:53
ItIsaLongID: 鯛民 03/09 07:56
wsm1984: 我都使用截圖條碼的會員(圖片上我還加字上去),目前都沒 03/21 01:52
wsm1984: 有預遇到你這種問題,也都順利能扣點數或抵用金。 03/21 01:52