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※ 引述《raull07 (raul到光碟裡去吧)》之銘言: : 不好意思我想請問大家,好市多真的把soundbar 認定成mp3播放器嗎?mp3播放器不就應 : 該是像ipod那種能儲存檔案來播放的嗎? : 我買Focal Dimension Soundbar這台,然後跟我說因為可以透過藍芽播放所以是mp3播放 : 器不能退。 這陣子也退了一組soundbar,HDMI IN損壞(試了3條線),一年保固剛過保 我先打客服詢問可不可以退貨,客服問我哪裡退貨方便(新莊),外箱是否有留(無) 因能否退貨由店面認定,會請那裡的店員回覆我 隔天新莊店打來,告知我這屬於「大型家電」,我聽了沒想太多就說謝謝,我了解了 上網看,不對啊,裡面根本沒有喇叭、音響之類的 https://www.costco.com.tw/CustomerServiceTermsReturns 於是再電客服,跟她說新莊店回覆我這屬大型家電,但官網條款沒寫 她就遲疑了一下,就說會再請新莊店跟我連絡 隔幾個小時後,新莊店打來就說主管同意退貨了,請我把主機和配件帶齊到門市辦理 到現場時配件對的還滿細的,翻說明書出來看有哪些配件 連一片安裝牆面時會用到的紙片也要有,還好我有留那些東西的習慣 因為主管已同意,所以門市也沒再多說什麼就直接辦退貨 大致上就這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.211.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1552527778.A.00F.html
ludwig0201: 買一年了還想退貨?唉...幫補血 03/14 09:44
JOGIBA: 不用補,有繳會費耶而且還是漲過的,一年過保又如何?人 03/14 09:47
JOGIBA: 家主管都說可以退了,幫業主擔心這麼多幹嘛? 03/14 09:47
TheNorthFace: 感謝分享經歷 03/14 10:01
chenglihao: 樓上開放ˍ ˍ噓你喔XD...在鬼島連要求基本權利都不行 03/14 10:04
mcconnell: 給個讚... 03/14 11:07
forkncp: 所以好市多電器終生保固?是這樣玩的嗎... 03/14 11:17
NaTaO3: 那麼多年了 好事多還不改規定... 03/14 11:36
vivahou: 不改規定就代表活得下去 消費者擔心那麼多到底是多卑微 03/14 11:48
ludwig0201: 規定就是電器90天內無條件退貨吧,當然有吵有糖吃,廠 03/14 13:25
ludwig0201: 商願意吃下只是觀感問題 03/14 13:25
junfanray: 如果一年就壞 這品質也太差了吧 03/14 13:49
yiyin330: 人家店就同意你退了當然退啊,自己規則訂的 03/14 16:33
somia012: 一樓在那邊幫補血結果沒人噓XD 03/14 17:14
a0913: HDMI掛掉 一年就壞 退一退也好 03/14 17:15
gestapo: 一年就壞,該退 03/14 18:59
tomy886: 一開始還要勸退妳 後來發現沒寫在上面 這就是好市多手法 03/14 20:10
ahw12000: 傷到鍵盤CEO的錢包了 憤怒 03/14 20:41
thomaschion: 本來想騙你吧 03/14 20:42
enhao: 退的好!支持! 03/14 20:50
banmi: 現在去好市多,最常買的就是鮮奶跟石安牧場的雞蛋... 03/15 07:48
banmi: 不知道家樂福或著全聯有沒有類似石安牧場的蛋? 03/15 07:48
Waterpig: 正面表列的才90天 不在正面表列上的家電沒有90天問題 03/15 11:30
Waterpig: 不要在那邊亂講 甚至拿“觀感”這種毫無標準的個人道德 03/15 11:30
Waterpig: 準則去指責別人行使白紙黑字的商業契約 03/15 11:30
wilson50152: 同意樓上 你的觀感是你家的事 03/15 11:52
IamBuki: 廠商負責成本 好市多頂多分攤一下上架費 卻綁住一個客戶 03/15 15:04
IamBuki: 很划算的買賣 03/15 15:05
The5F: 有些主管會幫你想觀感問題不照規定亂講唬你 03/15 18:48
r1000000: 一樓真好笑,幫好市多老闆操什麼心 03/15 21:50
ray0609: 盡量退 03/15 22:30
ray0609: 基本上好市多就是請消費者當品管人員 03/15 22:32
ray0609: 省下不用品管人員的錢,就是讓你來退貨的啦 03/15 22:33
SpadeR: 上面一堆沒做過生意的鍵盤CEO 呵呵 03/15 23:17
SpadeR: 退貨一定都是賠錢的啦 懶得吐槽了 03/15 23:28
SpadeR: 尤其是上面那些說什麼不用在意觀感的人喔 真的是不要臉 03/15 23:29
SpadeR: 還在那邊白紙黑字嘔嘔嘔嘔嘔 03/15 23:31
cylinptt: 所以做生意100%賺錢?賠錢就是客人的錯?你規則定好,大家 03/15 23:48
cylinptt: 在規則內玩,如果今天好市多覺得被這樣退賠太多,那就 03/15 23:48
cylinptt: 把音響也加進90天內才能退貨的清單中阿。 03/15 23:49
gogo3333: 只要是插電的 他們就會說 這是大型家電 03/16 05:02
wjc223: 說個笑話,做過生意不用在那邊白紙黑字 03/16 09:43
r1000000: 為啥一定要做過生意才能評論? 神邏輯欸 03/16 11:37
r1000000: 退貨都是賠錢那又怎樣,那是廠商跟好市多的生意 03/16 11:38
r1000000: 賠就賠,你去吃飯還要擔心老闆賣太便宜沒賺頭? 03/16 11:39
r1000000: 有沒有賺頭那是老闆自己的事情 03/16 11:39
r1000000: 還好意思在那邊懶得吐槽,笑死 03/16 11:44
stock5566: 就是有人會無視道德阿 哈哈哈哈 退貨完熟食區洋蔥記得 03/16 12:51
stock5566: 打包阿 03/16 12:51
stock5566: 不要臉就把腰挺直一點 不要被酸就就想反酸別人是正義魔 03/16 12:53
stock5566: 人 03/16 12:53
stock5566: 大家都負擔costco會費 不用你來強調我們當然知道自己 03/16 12:54
stock5566: 有權利去退貨 03/16 12:54
stock5566: 台灣退貨率只有2-3% 你當大家都跟你們一樣自以為退貨 03/16 12:58
stock5566: 很屌還上來炫耀喔? 丟臉 03/16 12:58
stock5566: 在跟你說costco沒賺錢? 誰在跟你談權益?現在是跟你 03/16 13:03
stock5566: 講台灣人治社會的福利不是拿來給你佔便宜的啦 懂嗎小 03/16 13:03
stock5566: 屁孩? 03/16 13:03
The5F: 好市多私人公司關啥人治福利啥事?? 03/16 14:52
stock5566: 更正”福利”這個詞不精確 但社會風氣當然會影響私人 03/16 16:47
stock5566: 公司政策 就像中國市場大台灣這麼多到現在才確定要進入 03/16 16:47
stock5566: 中國市場,但這都不是重點;今天退一步來說對自己影響 03/16 16:47
stock5566: 是什麼? 如果台灣退貨率從2-3%漲到10%以上,你覺得你 03/16 16:47
stock5566: 的會費會漲多少?你覺得退貨機制還會像現在這麼寬鬆嗎 03/16 16:47
stock5566: ? 03/16 16:47
stock5566: 依Costco商品特性來說他們即便採用更嚴苛的退貨政策, 03/16 16:53
stock5566: 大家還是會買。他們完全可以嚴苛訂製退貨,最終影響的 03/16 16:53
stock5566: 是誰? 03/16 16:53
stock5566: Costco七八年前那時候的退貨政策就像現在家樂福,基本 03/16 16:58
stock5566: 上就是全退不過問,結果現在越來越嚴格怪誰? 03/16 16:58
cpks: 上面噓的大概是做生意被淘汰的弱者吧,成天自怨自艾,檢討 03/16 17:29
cpks: 消費者的通常不會成功啦 03/16 17:29
r1000000: 怕會費漲就不要退貨? 會費自然由市場機制決定 03/16 18:02
r1000000: 把會費調漲歸咎於會員退貨,怪消費者喔? 03/16 18:05
kevinpowei: 說的好像是消費者要求Costco賣他東西欸 我都不知道原 03/16 18:05
kevinpowei: 來Costco這麼偉大 謝主榮恩他們來台灣~ 03/16 18:05
r1000000: 一間公司貨品被退貨率上升,居然不檢討進貨選擇策略 03/16 18:06
r1000000: 要檢討消費者,不覺得可笑嗎 03/16 18:07
kevinpowei: 越退越嚴格根本就是違反規定還敢大言不慚說是they的錯 03/16 18:09
kevinpowei: 趕的話乾脆改掉規則阿 笑你不敢 03/16 18:10
Waterpig: 不管白紙黑字的契約 想用個人道德觀感約束他人才令人作 03/16 18:54
Waterpig: 嘔 03/16 18:54
stock5566: 台灣costco現在退貨率2-3% 這個數字大家心裡都有底是 03/16 20:00
stock5566: 高還是低。 反過來說喔 硬要拿”規矩自己訂”來說嘴的 03/16 20:00
stock5566: 只佔這個2-3%內的幾成? 自己不要臉反而還認為自己才是 03/16 20:00
stock5566: 看破一切的北七 03/16 20:00
stock5566: 一些人總是一直強調自己有這個權利,但有卡的人誰不知 03/16 20:06
stock5566: 道知道自己有這個權利? 抓住這個合約亂退貨後再上來 03/16 20:06
stock5566: 炫耀”我今天退好多貨我好棒棒” 她媽就是個魯蛇行為 03/16 20:06
stock5566: 而已 03/16 20:06
stock5566: 退個貨還要上來討拍,分享今天自己退了超多貨,還炫耀 03/16 20:10
stock5566: 本來規定不能退的因為自己夠不要臉退掉,好像佔到了便 03/16 20:10
stock5566: 宜一樣,到底是有邊緣才需要這樣來證明自我阿? 可悲 03/16 20:10
r1000000: 是有多邊緣才需要上來用自己的道德觀來約束別人啊,可悲 03/16 21:42
cylinptt: 說老實話,好事多的東西真的是最便宜嗎?不盡然吧。 03/16 23:01
cylinptt: 那是不是可以把"能退貨"看成一種好市多商品的附加價值? 03/16 23:01
cylinptt: 既然這是銷售手段的一種,那就是承擔被退貨的風險,來 03/16 23:02
cylinptt: 增加銷售量。這種情況還要用高道德來檢視每一個退貨行為 03/16 23:02
cylinptt: 是不是有點太走火入魔? 03/16 23:03
cylinptt: 當然那種太誇張,像是吃剩一片肉,或是買牛奶倒水溝的, 03/16 23:05
cylinptt: 就真的太過分了。 03/16 23:05
sabear: 那麼如果售價是最便宜的 就不能退貨了? 怪怪der XDDDD 03/16 23:14
sabear: 退貨是消費者權益 但也別濫用店家規則 公民道德還是要有的 03/16 23:25
kevinpowei: 太誇張的Costco有權利可以拒絕退會員 他們都不想退人 03/17 04:57
kevinpowei: 家會員了 在旁邊喊燒 顯得自己道德很高不就好棒棒 03/17 04:58
kevinpowei: 可以"退"他會員 打錯 03/17 04:58
SSSONIC: 可能有人很怕把它搞倒了撤離台灣 到時候買不到要怎辦 03/17 06:54
chenglihao: 說真的蠻多看到神店就跪了.然後去其它賣場亂退的很多 03/17 08:33
r1000000: 好市多很多商品是比其他地方貴的,因為他們有算上退貨的 03/17 09:51
r1000000: 成本 03/17 09:51
Darius: 呵呵,各種小屁孩北七魯蛇狂噴的人跟人討論觀感 03/17 11:23
Darius: 喔喔還有不要臉邊緣可悲,兇,怕爆 03/17 11:24
tomy886: 好慘...漲會費就漲阿消費者自然會決定要加還是不加 03/17 12:07
tomy886: 無條件退貨是好市多寫的...不然我加入會員為了什麼?牛乳 03/17 12:08
parislove3: 會用連字嘔的看起來都是小朋友 03/17 16:55
parislove3: 有話不好好講 真的很可悲 03/17 16:55
phosphoto: 一樓奴 03/18 01:52
ludwig0201: 樓上等著被我吉 03/18 09:40
chenglihao: 告了再來通知大家聚會呀??不要出一張嘴?? 03/18 13:44
Waterpig: 「亂退貨」就是你個人觀感,你怎麼想你家的事情 約束自 03/18 14:11
Waterpig: 己就好了 拿個人觀感去約束別人? 呵呵 03/18 14:11
eipduolc: 奇怪,幫這麼大通路操這種心幹嘛 03/18 14:39
eipduolc: 平常物價漲就選擇不買,怎不會幫對方想成本問題 03/18 14:39
eipduolc: 拿去退給退,那不就是買賣兩造的事嗎 03/18 14:40
eipduolc: 到底跟別人什麼關係 03/18 14:40
yiyin330: 不愧是八卦廢文王,來這也是一個樣 03/18 22:11
cxzeilliot: 分享推 03/19 00:16
kelly096k: 推 03/19 20:42
mcyangtw: 可以退是給消費者購買沒有壓力,合理退正常,不合理就 03/22 08:03
mcyangtw: 跟卡神一樣,再也不會有銀行無限免費轉帳, 03/22 08:03
groundhog328: 按照退貨規則,支持退貨! 06/25 18:06