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前幾天到家樂褔買了兩樣東西, 一樣220元,另一樣280元, 照例滿500元,給了一張集點貼紙, 我沒有特別想集點,也沒特別注意, 就一起連名細塞進皮夾裡。 因家中的用品修了修又可以用了, 所以今天把其中一樣未拆封的用品拿去退貨, 這樣原來的購買就不到500了, 所以店員跟我要貼紙, 我東翻西找, 終於找到這小不拉嘰的貼紙....給店員, 我看了一下櫃台前的退貨注意事項, 如果沒有歸還貼紙會額外收費20元.... 問了店員,他說 公司規定, 我問說買的時候可以不要拿嗎? 他說那你要請收銀員畫掉,證明你沒拿喔! 好險我的貼紙沒有從皮夾縫隙掉出來, 好險沒有人在櫃台外跟我要我不需要的點數, 也提醒家樂褔購物的版友, 家樂褔有這項規定,請注意! -- posted from bbs reader hybrid on my Xiaomi Redmi Note 5 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.185.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1556162344.A.7A4.html
lovetoo: 我結帳時,收銀有提醒耶 04/25 11:56
gn00713462: 結帳都有提醒+1 04/25 12:02
natakuex1: 這規定應該是違法 04/25 12:10
samug: 結帳有提醒+1 04/25 12:42
kinoko: 不只貼紙 如果有折價券或額外贈點退貨都會被要回去 04/25 13:03
easysoft: https://imgur.com/UdwU59g 查了一下官網 確實有寫 04/25 14:17
easysoft: 給大家參考 http://bit.ly/2GKqJfB 04/25 14:18
natakuex1: 點數是屬贈品,消費者定型化契約都有規定到,贈品不能 04/25 14:50
natakuex1: 要求折返現金...等,不是說把規定寫出來就是有效 04/25 14:50
thomaschion: 這跟折返現金有什麼關係? 04/25 14:53
natakuex1: 主要還是看內容物 04/25 14:56
natakuex1: 退換貨不能去綁定贈品 04/25 14:57
natakuex1: 應該說是綁集點貼紙 04/25 15:07
natakuex1: 要折返現金是比較有問題 04/25 15:13
acetatetw: 收銀沒有提醒我..我也是覺得,雖然有寫出來,但是無價 04/25 15:44
acetatetw: 的貼紙收取現金好像怪怪的。 04/25 15:44
jaysin: 極端一點,買了55000的家電,點數110,退貨還可以賺一個 04/25 18:13
jaysin: 鍋子,這樣也不合理吧 04/25 18:13
racoon151: 但我覺得合理耶...要不然大家都鑽漏洞就好啦 04/25 22:16
samug: 如果點數=贈品,退貨的時候當然也要一起退才合理啊,贈品 04/25 22:57
samug: 缺漏就不給退 04/25 22:57
maikeiko: 有問題的是 貼紙要收20元 04/25 23:07
luckycute: 他會開發票不是嗎 04/25 23:25
natakuex1: 如果收20元,就會變成是另一筆交易契約 04/26 00:08
natakuex1: 如果是套用禮券或是點數定型化契約,消費者又可以跟你 04/26 00:14
natakuex1: 吵點數跟禮券不能有過期 04/26 00:14
natakuex1: 是可以理解防範別人要鑽漏洞的想法,但是方法不好,不 04/26 00:22
natakuex1: 見得沒個消費者都想參加活動,而且櫃臺自己也可能會漏 04/26 00:22
natakuex1: 給 04/26 00:22
yiyin330: 20元不合理,贈品不齊可以拒絕退貨,20元可能只是方便 04/26 00:23
yiyin330: 消費者但是變成自己站不住腳 04/26 00:23
yiyin330: 家樂福個人經驗沒有漏給過,不像超商... 04/26 00:26
natakuex1: 就變成自己不參加活動的人,自己要注意,以免損失退換 04/26 00:27
natakuex1: 不良品的權利 04/26 00:27
fantasy1108: 買東西送贈品,退東西還贈品 04/26 00:45
fantasy1108: 不是很正常? 04/26 00:45
maikeiko: 樓上顯然沒看推文 04/26 01:53
ggyyhippo: 退20元可能違法,不過真的要改會變成沒貼紙不給退貨, 04/26 06:14
ggyyhippo: 我相信大家寧可退20吧 04/26 06:14
bule26: 結帳有提醒~ 04/27 21:27
guanghagrid: 覺得這蠻合理的啊~ 04/27 23:47
taristocrat: 退貨有講要回收OK 04/29 11:10
taristocrat: 不過這容易遺失 所以最好準備一個夾鏈袋保管以免找無 04/29 11:11
hatchet: 很合理,不過家樂福這邊自己要確實能有效的搞清楚當初有 04/29 17:01
hatchet: 沒給顧客貼紙,才不會有爭議 04/29 17:01
hatchet: 顧客沒集點,沒拿點數,應該是家樂福要主動註記,不是顧 04/29 17:03
hatchet: 客要求才註記 04/29 17:03
natakuex1: 家樂福要把點數當定商品來賣,就要符合點數定型化契約 04/30 10:09
natakuex1: ,光是購買的點數不能有有效期限,家樂福自己就站不腳 04/30 10:09
natakuex1: 更何況賣點數還要有銀行履約保證,點數要消費者補錢的 04/30 10:11
natakuex1: 作法不恰當 04/30 10:11
bellas: 可以不要拿啊 05/09 10:26
wcm: 那這樣時間到,可不可以用貼紙換20元 05/13 03:25
wcm: 我買東西時,店員可沒有告知20元,而我也不會去集 05/13 03:28