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好市多一直以來的特色:商品獨特性、無條件退換貨 前者感覺除了大份量的包裝之外 論產品本身越來越不獨特了啊 很多東西其他通路也都買得到 價錢也不見得有比較差 而無條件退換貨感覺不知道是不是被玩壞了 退貨的時候囉嗦的情形感覺有越來越多... 叫你早點退啦 下次不可以這樣退啦 有的沒的 家樂福看起來退換貨還乾脆的多 在我來看 好市多現在已經沒什麼退換貨的優勢了吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.32.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1563524403.A.BFF.html
axeaxe: 是的 沒錯 連拿買沒多久的咖啡回去退 劈頭先質疑我買很久 07/19 16:28
axeaxe: 了 退貨人員看一眼就知道買多久了… 07/19 16:28
ben74: 家樂福客服的原則就是不要被客訴 合理的退貨理由都不會跟你 07/19 16:35
ben74: 囉嗦的 07/19 16:36
我有一次在家樂福買 疑似標錯價(POS機$1299 現場標$999) 想說這樣的話我就先不買 結果客服櫃台馬上跑來道歉...說就用$999幫我結帳 表示以後會加強確認價格標籤
luismars: 其他都有30天內的限制吧 07/19 16:42
nthukos: 家樂福真的退換貨不囉嗦,切開後壞掉的鳳梨還有撥開才發 07/19 17:00
nthukos: 霉的蒜頭秒退,但多數商品價錢較其他通路貴 07/19 17:00
通路我覺得就看便利性 像三蘆一帶就是五華的家樂福最方便 去好市多就太遠了
Thiel: 阿福不用年費就先贏一半 還不會跟你說這次是特例 下不為例 07/19 17:06
KarlMarx: 我在台南退貨好幾次都沒遇過刁難,運氣好嗎XD? 07/19 17:08
chenglihao: 家:請問這次退貨,商品有什麼問題或是不滿意地方嗎? 07/19 17:12
chenglihao: 好:這次特例讓你退貨,下次不可以這樣退貨(抬頭45度) 07/19 17:13
就是這種...退是退成功了 但聽起來感覺好像我在凹什麼一樣
f19890913: 家樂福確實可以退很阿沙力 07/19 17:45
r7919: 個人覺得好市多剩牛奶有強大吸引力 07/19 17:50
就大包裝吧 散的小包裝我真的覺得吸引力比以前小太多了
pastor1982: 現在家樂福比較乾脆 07/19 18:11
JOGIBA: 結果好市多還是持續洗板 07/19 18:27
好市多版的生態日常(?)
haewang: 不會啊 退貨連原因都沒問就給退了 07/19 18:33
koi074: 北投內湖退貨很乾脆耶.. 07/19 18:45
mtcoat: 中和很乾脆 有一次優格新開發現發霉打電話給客服,客服請 07/19 19:14
mtcoat: 我直接把商品丟掉,下次直接去櫃檯辦退費就好了 不囉嗦 07/19 19:14
talyn: 特價商品還有優勢,退貨真的越來越嚴 07/19 19:22
Astringent: 真的剩牛奶有吸引力 每去必拿 07/19 19:35
qazwsx855193: 我每次都還沒詳細解釋為什麼要退他就開始刷了 沒被 07/19 19:36
qazwsx855193: 刁難過== 07/19 19:36
RuruX5566: 全新未拆不會問,其他都會隨口問啊(好) 07/19 19:39
mcconnell: 待會去家樂福買個喝的、襪子..喝到一半、穿個一個月, 07/19 19:52
mcconnell: 再拿去退看看XD 07/19 19:52
Kreen: 不會吧,你光看板上奧客文,都會覺得好事多應該很習慣刁民 07/19 20:31
tmwcvf: 家樂福退貨不囉嗦 07/19 20:35
Honoeye: 家樂福真的不錯,但希望不要有奧客亂玩 07/19 20:53
secretain: 退過好市多(已拆封)但什麼都沒問沒說啊 07/19 21:07
IKs: 我覺得好市多要看店員 有些會問很多 有些則是很乾脆 07/19 21:33
這個應該算是教育訓練的層面吧 人員訓練跟應對要更有SOP...
cin2: 看人吧 你覺得家樂福好可以退卡啊 我是覺得逛家樂福還不如去 07/19 21:36
cin2: 附近的全聯買 07/19 21:36
cin2: 至少家樂福的熟食我是完全不敢買 07/19 21:37
烤雞腿好吃耶 還有吐司
KarlMarx: 樓上太誇張了吧,家樂福熟食可以買阿,只是不好吃而已。 07/19 22:04
brendal: 在好市多買到發霉起司,隔天去退也是劈頭就說我保存不當 07/19 22:37
brendal: ,我請他看看電腦,前一天晚上才買的,幸好我的習慣是當 07/19 22:37
brendal: 天回家就分裝 07/19 22:37
OverRaven: 可是一堆人還是愛一窩蜂 衛生紙 草莓千層 義美厚奶 07/19 22:57
我覺得好市多還是有他的強項 但就沒以前強了 被同業追上 不進則退
bseiqwkbk: 家樂福退貨不囉嗦+1 以沒有年費而言,領先同業 07/19 23:09
ChungLi5566: 我去中壢店退貨只問一句原因而已 07/19 23:20
diablo4: 汐止 內湖退貨過 也很順利 07/19 23:42
truffaut: 好市多話題性多 07/20 00:25
truffaut: 家樂福有一次退貨搞到主管來才給退 07/20 00:26
bimmer320: 在汐止店買過曾被退貨的瑕疵品,感覺不太好。 07/20 01:51
eagerlydark: 只有在PTT沒優勢 07/20 02:22
faelone: 好市多就牛奶跟牛肉優勢阿,牛肉繼續漲就快沒優勢了 07/20 04:55
reallocust: 不用說家樂福,我在大潤發內湖店退貨都很乾脆 07/20 06:58
w2776803: 好市多就是潮 07/20 08:35
mrschiu: 以前很多都是美國熱賣商品比水貨還便宜... 07/20 09:47
sy25789: 家樂福線上購物,一次東西少給,雖然店員好像堅持自己有 07/20 10:08
sy25789: 放,但他們還是阿莎力說沒關係,另一次蔬果摔爛,因為沒 07/20 10:08
sy25789: 放防撞的,也是二話不說我們明天補給你 07/20 10:08
titi123918: 退過 什麼話都沒說 07/20 11:23
titi123918: 辦卡三年了 退了 10次不到 覺得他們本身品管不錯 07/20 11:24
qazxc312: Costco名字就是潮啊,繳年費才能進去更是尊絕不凡 07/20 11:25
daybreak0815: 只有在PTT沒有優勢+1 07/20 12:29
daybreak0815: FB社團莫名其妙的東西都能被介紹的天花亂墜 07/20 12:29
a963: 好市多潮啊 看社團分享就覺得很多人覺得好市多的商品很了不 07/20 13:32
a963: 起一樣 批評還會被罵 07/20 13:32
a963: 只有他們家顧客有莫名奇妙的護衛隊會出現 07/20 13:32
鐵粉到這種程度也是蠻開眼界的就是了
sabear: 這算年經文了吧?總覺得久久就會看到一次 XDDD 07/20 14:22
sandy0925: 只有在PTT沒有優勢+1 07/20 14:38
ch221221: 內湖退很乾脆 雖然也只退過一次啦 07/20 15:13
ch221221: 不過有些店員很機車也是事實 07/20 15:14
u03c0400: 一堆人說c潮是怎樣,裝幽默嗎?其實真的無感,好市多獨 07/20 15:27
u03c0400: 特性釣打其他複製大賣場 07/20 15:27
ruinfish: 家樂福退貨阿莎力+1 07/20 15:41
daladi: 牛奶 鮭魚 牛肉 衛生紙 我覺得還是不錯 07/20 15:55
ringring: 高雄中華有些店員退貨很囉嗦 07/20 16:46
drcula: 那你還不退卡,每次結帳一堆人煩死,排試吃排到擋路,要 07/20 16:49
drcula: 他讓還兇我,說什麼去後面排隊,被我嗆(我從不排試吃, 07/20 16:49
drcula: 有興趣買回家吃,不好吃退掉,又不是乞丐,搶什麼試吃) 07/20 16:49
cateyes: 未拆封但過期的不給退(好) 07/20 16:49
axeaxe: 未拆封未過期的連查都沒查何時購買就先質疑買太久 07/20 17:13
yogonanchu: 好市多不是用來買牛排雞腿排雞胸肉的嗎XD 07/20 18:14
yogonanchu: 其他東西真的沒必要去好市多買 07/20 18:15
Gavatzky: 完全認同 現在去好市多都沒啥好買的 07/20 18:32
wpd: 本版商品文來說 10篇大概7篇好市多 本版反指標 07/20 18:36
CashHunter: 去好市多就是買牛肉、水果、酒....其他都還好 07/20 20:31
買酒去家樂福比較強吧? 每年幾檔的酒類促銷我覺得都比其他通路好買多了
ChungLi5566: 很多人不吃牛 所以去好市多沒什麼好買的 07/20 20:34
hantulee: 沒什麼好買的人不會辦卡去逛,去裡頭的不都是要買東西才 07/20 20:44
hantulee: 進的嗎? 07/20 20:44
salonpas: 要退買了當天就壞的電風扇,竟然因為說明書沒放進去就被 07/20 20:49
salonpas: 拒退。要我扛著電風扇再回家一趟。辦卡快十年退不到兩次 07/20 20:49
applesad: 好市多的卡片早退掉了,現在都跑家樂福買 07/20 23:11
applesad: 有些好市多護衛隊嘴巴很臭,遇到問題都不能質疑好市多 07/20 23:18
miniuser: 退貨本來就不是好市多賣點了 獨特的點才是好市多的賣點 07/21 00:45
miniuser: 經常看到有人在好市多打卡按讚 其他賣場有嗎? 很少吧 07/21 00:46
miniuser: 所以這是一種殊榮阿 也是可以上爆料的獨特點 07/21 00:47
ahw12000: 好事多信徒真的很誇張 連一些很明顯是商品出包的分享 07/21 01:43
ahw12000: 都會先罵說是奧客所為 然後開始抱怨台灣人素質 07/21 01:44
ahw12000: 像是看過有鐵鋁罐飲料 下方破洞漏光的 還有低能兒說是 07/21 01:44
ahw12000: 奧客偷喝 他奶奶的 誰偷喝是整箱拿起來啃破鋁罐下方破洞 07/21 01:45
ahw12000: 又不是老鼠 要偷喝不會整罐拿起來喝喔 還扛起來嗎 07/21 01:45
ahw12000: 還看過有人抱怨店員服務態度很差 就護航說是美式風格 07/21 01:46
ahw12000: 超北蘭的 連美式風格都說得出來 07/21 01:46
感恩信徒 讚嘆信徒
jajoy: 對啊 今年準備退會員 07/21 02:11
ankala: 每次去人這麼多 少一點也好 快走快走 07/21 04:12
Mithra: 台南的都很阿撒力啊 07/21 05:59
somia012: 可是好市多的冷凍水果、蔬菜都贏家樂福,尤其是冷凍莓類 07/21 08:13
somia012: ,上次在家樂福看到很開心結果產地是中國,誰敢吃啊(掀 07/21 08:13
家樂福不是有自家的嚴選品牌 跟台灣農民契作的嗎?
somia012: 桌) 07/21 08:13
somia012: 本來也打算今年不續約,但為了冷凍酪梨冷凍草莓還是不爭 07/21 08:15
somia012: 氣的續了 07/21 08:15
somia012: 想看好粉嘴臉歡迎大家加入「好市多商品經驗老實說」裡面 07/21 08:16
somia012: 的護航更狂,水果切開來爛掉想退還會被嘴說你自己挑的憑 07/21 08:16
somia012: 什麼退 07/21 08:16
HAVEaCAT: 看店員,不過退好退滿就是了 07/21 11:20
seuil: 好事多生鮮食材越來越貴了 07/21 12:20
seuil: 對我只剩牛奶和起司還有吸引力 07/21 12:21
ktan: 空間大,好溜小朋友...其它都感覺比家樂福差 07/21 12:33
somia012: 遛小朋友的話家樂福更適合哦! 07/21 13:09
家樂福給小朋友的設備真的多很多 https://i.imgur.com/oMSMeCj.jpg
像這個 假日小朋友超多人在那邊排隊玩的
sleepsnow: 賣場不是用來遛小朋友的吧..... 07/21 13:30
sleepsnow: 小朋友在賣場裡橫衝直撞很危險的,還影響其他人..... 07/21 13:31
sleepsnow: 鮭魚、壽司、特價品、藥品都是我還會去的原因 07/21 13:32
sleepsnow: 但的確COSTCO對我的吸引力在持續下降中...... 07/21 13:33
vimeo: 美式風格XDDD 八成是員工留言的吧 07/21 13:48
vimeo: 說實在的,前幾大賣場,就COSTCO最會檢討消費者 07/21 13:49
mario2000: 沒辦法 台奧客太多 看板上一 堆退貨文就飽了 07/21 14:45
cingguy: 88樓正呼應了好市多=潮的觀點XD 07/21 14:49
ktan: 小朋友一歲多,牽走COSTCO東西都大或在架上,不怕抓,家樂福會 07/21 14:53
ktan: 一直拿..當然選COSTCO走走,橫衝直撞那種不叫溜,叫放野 07/21 14:54
jlo0711: 所以換算成單價最好比價 07/21 15:09
sabear: 無條件退換貨只是行銷手法 拿這當優勢其實怪怪的 07/21 15:47
sabear: 另外說到商品獨特性 如果是指國外產品 當然有 但買的多嗎? 07/21 15:48
sabear: 如果銷售不好 長期下來自然就會改經營策略 ex較多本國商品 07/21 15:50
sabear: 或改為商場獨賣版本這樣 進貨成本利潤不一 當然售價就不同 07/21 15:52
sabear: 看過漫畫柳澤教授嗎?教授買東西還會規劃"最便宜"路線咧 07/21 15:55
hcbd: 退貨是權利不給退就強硬的態度對店員 07/21 16:30
cateyes: 我覺得如果沒有無條件退貨就把廣告撤掉,才不會落人口實 07/21 16:54
cateyes: 。 07/21 16:54
OverRaven: https://reurl.cc/xRv4b 諸位不要再嘴無條件了 自己看 07/21 17:44
frog20605: 雙北四家店從來沒被退貨囉唆過…好奇到底是哪裡的店 07/21 18:33
cateyes: 可是很多人不給退的商品都不在限制裡 07/21 18:34
axeaxe: 咖啡豆不在限制裡啊 07/21 19:21
MAXcafe: 賣場不是用來遛小孩的地方吧?? 07/21 22:15
pella: 台中退貨很囉嗦 07/21 23:19
cdnokia: 我在新莊店沒被刁難過。但吸引力的確稍微有下降。 07/21 23:39
a9564208: 去賣場遛小孩…只有我覺得危險? 07/22 07:58
somia012: 遛小孩只是代表「帶小孩去走走」不是每個父母的遛小孩 07/22 15:26
「帶小孩去走走」+1 就算是遛狗也是有牽繩 不會讓他們四處爆衝啊(正常情況下啦XD)
somia012: 就是把小孩放風亂衝 況且賣場最喜歡父母假日來遛小孩 07/22 15:26
somia012: 他們的消費力非常驚人 07/22 15:27
※ 編輯: styleyo0501 (219.85.110.235 臺灣), 07/22/2019 17:25:46
OverRaven: 其實小孩也有牽繩 但多數家長覺得小孩會很理性 07/22 19:11
GoodFriday: 家樂福退貨完全不囉嗦... 07/22 20:36
o1mamao1: 家樂福退貨只問哪裡出問題,其他多的話不會講 07/22 22:50
o1mamao1: 就算貴一點不囉嗦,也可以安心買,他們的卡也有不定時 07/22 22:53
o1mamao1: 的優惠,商品選擇性非常多,而且有時候離家更近,方便 07/22 22:53
o1mamao1: 很多,今年不會再續好市多卡,十幾年的會員,拜拜,讓大 07/22 22:53
o1mamao1: 家好結帳,好逛街 07/22 22:53
nocture: 家樂福的進口品牌並c牌多,價錢也還好,也不用買大量 07/23 08:54
coolmoon: 店員看未開封(心喜)快過期(秒臭臉):下次不要放那 07/23 15:10
coolmoon: 麼久才來退 (好市多) 07/23 15:10
AirRider: 固定洗風向文又出現了 07/24 09:37
taristocrat: 有使用嬰幼兒保全繩的真的推 小時候不管長大也管不動 07/24 11:13
taristocrat: 不要輕易被小孩情緒勒索 07/24 11:14
bsmile602: 我請我姐幫我退買一個月內吊牌未拆的牛仔褲 結果她拿 07/24 13:53
bsmile602: 錯拿到我已經穿了一年多的牛仔褲 然後台中店退貨人員 07/24 13:53
bsmile602: 完全沒囉嗦就直接退了...但 這件牛仔褲我要穿啊QAO 07/24 13:53
AAYUSH: 樓上的案例不知道該說很強大還是怎樣XD 07/29 17:13
akemidk: 台中店需小心 07/30 13:27
aa08175: 一些消費者是真的頗沒水準的阿,好市多逛一圈可以看到一 08/04 09:03
aa08175: 堆水果盒亂被拆、玩具少一兩隻、書本破掉、展示品被用壞 08/04 09:03
aa08175: 等…… 最神奇的是其他賣場都不太有這情形,但好市多就很 08/04 09:03
aa08175: 嚴重 08/04 09:03