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賣場名稱:全聯 問題描述: 第一次去全聯補點,結帳時有先告知我要補點 後面拿到發票、明細,多了一張之前消費沒有的「福利卡憑證」 但我怎麼跟之前消費的計算 點數都是當天消費所獲得的 當時拿到發票明細,也有問店員之前點數有補進去了嗎? 店員也回答「有」 請問那個「福利卡憑證」只是當次的點數明細意思嗎? 寄信客服沒下文 全聯這麼多分店、賺這麼大,客服始終打不進去.... 不然就是進線等半天沒人接 真的夠鳥...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.104.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1573710660.A.FBD.html
littlebread: 下載app裡面會寫點數 11/14 15:49
imlavender: app可以查詢交易跟點數,有會員條碼不用再帶卡報號碼 11/14 20:09
imlavender: 首次註冊用親友推薦碼註冊會有贈100點 11/14 20:10
RunningMan7: 瞭解!現在下載註冊好像還有其他優惠 我先研究看看 11/15 15:19
happyyoung: 去有送禮物的店裡再下載註冊 店家會感謝你 11/16 00:14
sunnypt5566: 目前不管過卡或報電話消費,當筆消費點數都會馬上贈 11/16 01:13
sunnypt5566: 進福利卡,已無需後續補登 11/16 01:13
sunnypt5566: 會請人來補登已是舊話術需淘汰,該店教育訓練有瑕疵 11/16 01:13
RunningMan7: 感謝樓上說明! 11/17 15:40
RunningMan7: 那請問店員印出來的「福利卡憑證」到底是什麼...? 11/17 15:41
RunningMan7: 只是該次消費點數的明細紀錄嗎? 11/17 15:41
sunnypt5566: 是的沒錯 11/20 23:10
RunningMan7: 感謝s大說明! 11/24 00:11
hantulee: 之前好像七天之後沒退貨才會將點數進匯入… 11/24 09:10