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這家店真的很誇張,我的卡是去年4月中辦的, 在今年3月底,家人在好市多結帳時, 結帳人員直接說卡到期, 家人問他是哪一天到期的, 結帳人員只說不知道 (果然是標準說詞), 接著說,不續約就不能幫你結帳。 家人只能被強迫 根據認識員工的說法,這套玩法,只會用話術引導,不會不讓你結帳,爬了板上,還真的 也有人遇到不續就不給結。 事後,我也打電話給朋友,以及親臨北投店會員櫃臺詢問,兩者給我的答案ㄧ致,未續約 前,就是用到4月底,北投櫃臺人員還不錯,直接教我請家人去退款,還問我要不要送投 訴給總公司。 本來有退款成功也就不計較,結果昨天4/15又來一次,”你的卡到期了”,這次家人也學 聰明,進來前就跟會員櫃臺確認過,也告知結帳人員,會員部查詢結果是到4月底,結帳 人員馬上改口:我不知道耶,這張卡理論上4/1到期,然後默默的幫家人結帳。 中華店是不是很缺業績,還是以後結帳都要請會員部過來對質 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.93.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1587005413.A.D10.html
hantulee: 除非不再去了,不然提前續約有差嗎?不然就填單,到了你 04/16 10:51
hantulee: 申辦那個月去消費才會自動幫你續約… 04/16 10:52
natakuex1: 所以,不續約不給結帳是很合理? 04/16 10:54
talyn: 記員編,寫客訴單,你不客訴就是話術引導 04/16 10:57
JOGIBA: 好市多這樣玩,板上還不是無時無刻刷一排無頭文跟好市多 04/16 11:52
JOGIBA: 文,有差嗎?好市多會怕嗎? 04/16 11:52
jkokpcu: 可能想表達不續約後續不能結帳 04/16 12:14
hahaha3814: 倒是每次都遇到結帳店員問要不要辦自動續約 04/16 12:15
qingalen: 可以用到月底,再補一句要續約也不讓你賺業績。我續約都 04/16 12:46
qingalen: 到辦卡那邊,還要特別強調在這邊結不給收銀賺業績。 04/16 12:46
qingalen: 要是拿不能結帳來唬爛就叫他叫值班經理來,當場要求懲處 04/16 12:47
qingalen: 。 04/16 12:47
asdf0923: 直接請他找主管來...看這張卡到底哪裡不能用? 04/16 12:50
asdf0923: 是我的話我可能會直接客訴,太荒唐了... 04/16 12:50
sapphiresilv: 之前還碰過藥局結帳直接扣多利金幫我續卡,完全沒告 04/16 12:58
sapphiresilv: 知。中和店。 04/16 12:58
bailan: 客訴也沒啥用吧,這樣搞還不是上面弄下來,客訴也只是黑白 04/16 12:59
bailan: 臉出來秀一下 04/16 12:59
siopp: 他們系統到期2個月前刷條碼就會跳出1350續約 04/16 13:00
siopp: 台南店也被搞過一次 04/16 13:01
drcula: 中華店感覺超缺,上次一個大姐說月底到,要不要現在就續 04/16 13:04
drcula: ,我想說很客氣就說ok,大姐感激到快哭出來,說好怕我說不 04/16 13:04
drcula: 續,不知道為什麼,其他店不會 04/16 13:04
Terahara: 應該是中華店上位者給下面很大很大很大的續卡壓力 04/16 13:12
maksin: 重點是不續就不給結帳這話很要不得 04/16 13:46
vinmo: 嚴格來說,這根本已經涉犯詐欺得利(未遂)罪了好嗎 04/16 14:08
ahw12000: 我也在中華店遇過 明明下個月到期 把我商品推一邊說要續 04/16 14:49
ahw12000: 約才能結帳 還叫另一個店員來幫腔 我就堅持下次再續 才 04/16 14:49
ahw12000: 臭臉結帳 我就是不爽這種騙你不續不能結帳的行為 一樓 04/16 14:49
ahw12000: 說的遲早要續約 誠信問題好嗎? 04/16 14:49
ahw12000: 這是誠信問題 04/16 14:50
hantulee: 設好自動續約,沒被店員提到到期沒法購物… 04/16 15:01
nakayamayyt: 其他分店也好不到哪去 碰到好幾個結帳都說要幫我看 04/16 15:05
nakayamayyt: 紅利金 然後說幫我抵用 04/16 15:05
sming99wang: 最近很少去好市多 到期先不會續約 04/16 15:23
NaruCat: 直接寄信客訴老美那最快啦,台灣的客訴沒屁用 04/16 15:51
mmmmmmmmmmmm: 台南也會,我媽就被騙一次 04/16 16:42
kuang333: 詐欺不是公訴罪嗎 怎麼沒聽說過被起訴呢 類似案例還不 04/16 16:50
kuang333: 夠多嗎 04/16 16:50
tomshiou: 每一家都一樣 南崁店的還自己把價錢輸進去都不講的 04/16 17:33
tomshiou: 撐三個月不續約就賺到 04/16 17:34
Qkatherine: 每家都是一樣話術 沒有到當次真的超過 我都不理他 04/16 17:39
DandyDALY: 連這種小錢都要用騙的,到底品格多差 04/16 17:53
ahw12000: "替會員「代簽」續約好市多主管遭起訴 TVBS新聞網" 04/16 18:19
ahw12000: 以前玩成這樣子 04/16 18:20
ahw12000: 搜尋 好市多 偽造文書 04/16 18:20
allencyh: 我在台南也遇過 04/16 18:27
miniuser: 信徒:提醒你先續約以免不能買 很貼心 04/16 18:58
miniuser: 社團有人被續兩年約 加上原本還有三個月未到期.... 04/16 18:59
TGI: https://i.imgur.com/E1pibp4.jpg 04/16 20:58
eddy13: 口頭騙你已經是給你面子了,之前有直接盜刷信用卡的哦 04/16 21:18
PPPGGG: 反正你還是會去啊 04/16 21:19
alamabarry: 看過這種垃圾店員..直接跟你說卡有問題 04/16 22:00
alamabarry: 然後你不續就把你東西收起來 通知主管去櫃檯結帳 04/16 22:00
alamabarry: 主管就會連哄帶騙的說 有必要過去跟你說明 04/16 22:15
wind22: 但覺得他們要求續約態度都超差 很容易不想續 04/16 22:35
cattgirl: 新聞可查 04/17 00:48
curmathew: 樓上好幾樓說的"信徒"這篇推文根本沒出現 04/17 03:16
curmathew: 自己在那邊演然後又罵這樣到底是在玩什麼XDDD 04/17 03:17
welshine: 如果被盜刷應該可以提告吧~ 04/17 03:17
curmathew: BTW我不是"信徒",我好市多卡三四年沒續了... 04/17 03:18
eddy13: 明明一開始就有人帶風向說提前續有差嗎?除非不去了 04/17 06:47
sam613: 退會,拒買,吉 04/17 06:52
Lexus: 寫信去美國客訴最有用 台灣的沒屁用 04/17 06:57
kanon840725: 遇到這種店員我不介意演一下奧客,叫人去找他們主管 04/17 12:17
kanon840725: 過來,回去再補一封美國總公司客訴。拎北什麼時候要 04/17 12:17
kanon840725: 續約還輪不到小職員來管 04/17 12:17
freekadze: 我之前還沒過期 被這樣騙過 就不爽結了 04/17 12:27
wcm: 這種如果上面教的,另外投訴是沒用的 04/17 13:05
wcm: 要投訴就直接請主管現場處理 04/17 13:06
wcm: 或是現場直接電話消保會,這種才會怕,主管蓋不掉 04/17 13:09
hulkhogan: 大順店也一樣,還有半年就在那邊說續約 04/17 13:56
hulkhogan: 都想說老人家不懂就用騙的,還有半年是在續約什麼 04/17 13:56
HOLAHOJIAN: 感覺就是上面給很多續卡的壓力。如果遇到肯定客訴到爆 04/17 16:00
longya: 一樓真急著護航 04/17 17:17
vaude: 讓我遇到當場報警詐騙集團 讓店員背前科 04/17 20:19
abigbird: 這是說謊,關續約什麼事 04/17 22:40
EricGinobili: 手機錄影叫他再講一次 剛沒聽清楚 04/17 23:12
weyiovw: 中華店超扯 我也被騙過一次 明明沒到期還不給結帳! 04/18 00:22
Danielpuu: 為何沒人檢討主管上頭才是問題根本呢? 04/18 00:35
XXXXLINDA: 紅明顯 昨天晚上中華店 親耳聽到藍背心的跟好市多員工 04/18 06:37
XXXXLINDA: 一般襯衫 應該是新進人員很年輕 說「差北高雄兩張(會 04/18 06:37
XXXXLINDA: 員卡)!拼過去」!新進人員的反應『好!』很開心的樣 04/18 06:37
XXXXLINDA: 子 04/18 06:37
XXXXLINDA: 另外一提 前天收到電話沒接,客服推銷人員還特別留語 04/18 06:38
XXXXLINDA: 音信箱 說介紹辦卡有現金折抵 04/18 06:38
XXXXLINDA: 我直接擺明點名中華店藍背心主管階級有問題 04/18 06:39
XXXXLINDA: 購物感覺越來越下降 因為他們 真基層第一線好太多了 04/18 06:39
XXXXLINDA: 還有國泰業務全部都群聚在一起 超級噁心 04/18 06:40
XXXXLINDA: 上禮拜更扯 結帳時一個業務貼過來一直跟我推銷 04/18 06:41
XXXXLINDA: 近距離接觸好幾分鐘 04/18 06:42
vincent5236: 樓上每間公司都有自己的績效,這又是美商很正常,不 04/18 07:46
vincent5236: 過台灣有自己的玩法,你說的國泰也有戴口罩不想的話 04/18 07:46
vincent5236: 可以直接拒絕就好惹。 04/18 07:46
cingguy: 感覺被欺騙 對好市多印象真是愈來愈差了 不過看人潮 04/18 14:58
cingguy: 依舊.....也只能羡慕有錢辨卡的人了 04/18 14:58
mario2000: 這是哪門子的問題,我每年都提前續約也不會怎樣,毛真多. 04/18 15:12
XXXXLINDA: 績效跟拚第一是兩回事吧 04/18 17:40
XXXXLINDA: 戴口罩就可以無視社交距離喔...... 04/18 17:41
XXXXLINDA: 也不是第一次被推銷了 拒絕幾百次 還是遇到幾百次 現在 04/18 17:43
XXXXLINDA: 都下令了 還跟我說拒絕就好 我進賣場是不是和要貼貼紙 04/18 17:43
XXXXLINDA: 乾脆 是說看到同位檢舉過騷擾的業務在賣場 就不意外 04/18 17:43
XXXXLINDA: 國泰了 04/18 17:43
kangatjgjh: 應該寫信投訴請公司取消「續卡也列入業績」這件事,以 04/19 07:15
kangatjgjh: 後就沒人會管你到不到期了 04/19 07:15
wjc223: 有盜刷客戶卡續約的前科,現在都用騙的,不意外 04/20 20:37
applesad: 每年都在騙 04/29 00:20