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有爬一下之前推銷黑鑽卡的文,跟我今天遇到的不太一樣,想說來分享一下好了 今天跟家人去台中北屯店,結帳時我帶著小孩先去外面等 等很久家人都沒出來覺得奇怪,回去一看我媽被拉到黑鑽櫃檯正要簽名 急忙過去問怎麼回事,我媽說店員跟她說可以免費升黑鑽卡,紅利會多2% 我說黑鑽卡會費比較貴,我們買沒有那麼多,不划算啊 櫃檯那位店員很生氣的跟我說,小姐你沒有搞清楚喔,金星卡跟黑鑽卡會費是一樣的,只 是黑鑽要多一個預繳1850,這個預繳的費用到年底就會退給妳 (我們原本是商業會員,所以跟黑鑽差額是1850) 我傻眼,立刻打開官網把會員費用頁面拿出來說,上面明明清楚寫的黑鑽卡費用是3000, 哪有什麼預繳不預繳 店員說「小姐,我是這裡的員工,難道你會比我更懂嗎?內部操作就是這樣,你會費一樣 是1350,多的1850年底會退給你,你聽不懂嗎?你升級之後紅利回饋會多兩倍,你知道你 們去年浪費掉多少沒領嗎?我剛剛已經跟你媽媽講清楚了,你自己不懂不要亂講」 我說「怎麼可能、如果是預繳為什麼官網沒寫」 店員說「這個不能寫出來啊,不然不是一堆人要來辦嗎?這個是你們有買很多的人公司優 惠給你們讓你們免費升級、這樣回饋更多給你們耶」 我媽也在旁幫腔「哎呀店員不會騙人啦她是這邊員工她怎麼會說謊?」 然後就不顧我阻止簽下去了= = 回家後查一下她所謂的年底退預繳應該是指黑鑽卡專屬的現金回饋,在會員到期前兩個月 會一次發放「回饋券」給主卡人,如果一年消費達標應該有機會拿到超過兩千的回饋券, 用來抵銷她所說的預繳金額 而我們家去年的消費金額在她試算是有到兩千的回饋,所以她才一直用什麼預繳、年底退 的話術來慫恿老人家辦卡 分享上來希望不要再有人受騙。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.83.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1617097559.A.2F0.html
zpin: 應該錄影然後投訴 03/30 17:53
qreen322: 如果沒買那麼多,回饋還是不夠卡費,年底退不久只是自己 03/30 18:02
qreen322: 消費所得的回饋而已,推銷成這樣,被拉去辦了不知道可 03/30 18:02
qreen322: 不可以取消? 03/30 18:02
refanna: 本來想錄音的,但還來不及我媽就簽名了,現在是想說到年 03/30 18:09
refanna: 底看看有沒有達標十萬,沒有再去申請降級回金星 03/30 18:09
amethystboy: 看著這期會員護照的黑鑽卡優惠 不知道該說什麼 03/30 19:16
bseiqwkbk: 常常直銷的我問他說這麼好的產品,怎麼不開架式販售 03/30 19:43
bseiqwkbk: ,他們也常常回答我說,如果太多人買會很困擾呀, 03/30 19:43
bseiqwkbk: 你遇到的業務手法,跟我遇到的有87%像 03/30 19:44
nakayamayyt: 不要賣就不會困擾了啊 03/30 20:18
zero200488: 遇到這種態度一拳先包下去 03/30 20:30
BEEHONEY: 我媽上次也這樣被推銷,還好她還懂得打電話問我,說店員 03/30 20:50
BEEHONEY: 說這樣很划算,我們等於不用年費,還有很多回饋!我強硬 03/30 20:50
BEEHONEY: 地說不可以!跟她說不要!不要管她說什麼!就是不要升級 03/30 20:50
BEEHONEY: !幸虧我媽很乖的跟對方說我小孩說不要!他們的話術真的 03/30 20:50
BEEHONEY: 很容易讓爸媽被騙走! 03/30 20:50
zxc9411: 店員跟業務都不屑推銷我 經過都只跟我旁邊的推銷... 03/30 21:28
betale: 買個東西也要這麼累? 03/30 22:18
noddle: 在結帳的時候就會有人來推銷黑鑽卡很討厭 03/30 22:31
Francix: 其實就是年消費有超過92500,辦了的確沒虧,但話術惹人 03/30 22:34
Francix: 厭 03/30 22:34
Francix: 他們對消費有達標或接近的有註記,所以店員知道你們有達 03/30 22:36
Francix: 標 03/30 22:36
suvsuv: 上次也是這樣跟我推銷,第一時間還搞不懂他在說什麼 03/30 22:51
Francix: 一般會員+附卡,年消費有82500就不虧 03/30 22:53
Francix: 而且提早2個月續卡+升黑鑽,只要繳下年年費,等於繳12個 03/30 22:55
Francix: 月用14個月 03/30 22:55
haha15308: 這種人就是欠人家兇 03/30 23:20
yomi: 我遇到的店員跟我說的很詳細耶,也有建議樓上繳十二個月用十 03/30 23:28
yomi: 四個月的作法 03/30 23:28
yamacha: 這種態度送我也不屑辦 03/30 23:30
wiggyc: 重點是黑鑽卡到目前都拿不出什麼厲害優惠,給出優惠搶購 03/30 23:36
wiggyc: 缺貨也不敢補延長提貨單 03/30 23:36
Gavatzky: 黑鑽卡回饋廢到笑..2%回饋+一堆清倉商品 限購一次 03/31 00:26
Gavatzky: 等於一年要多消費8萬多元才划算 03/31 00:48
zero200488: 等等 沒看到台中 先不要 03/31 00:56
pr9558: 隔壁日本國聯名卡回饋就2%了 台灣黑鑽真的廢到笑 服務又沒 03/31 00:56
pr9558: 有美國爸爸多 03/31 00:56
denyy555: 推銷都很精,看到年輕的不會多說,老的才會說多點 03/31 01:18
wpd: 預付套牢下一年要買10萬的意思 我幹嘛那麼痛苦給他先綁 03/31 01:44
snowfirefox: 錄影就閉嘴了吧 03/31 09:54
theclgy2001: 直接 詐欺就好 連店員都當這麼可悲 被我遇到試試看 03/31 09:57
wetor: 太扯 黑鑽明明一堆爛優惠再清庫存 03/31 10:25
Uhavemyword: 你媽寧願相信陌生人也不聽你的 你是不是該檢討一下 03/31 11:16
wwtop: 還好吧 你媽不簽也不能怎樣啊,不懂做功課的老人就是給他騙 03/31 11:30
wwtop: 幾次 03/31 11:30
kirenenko: 怎麼會那麼惡劣,態度又那麼差,不能客訴嗎? 03/31 11:36
loveapple33: 黑卡根本沒什麼有競爭力的價格啊! 03/31 12:37
creepy: ...你真好講話 要是我馬上大吼叫主管出來 03/31 13:57
sai2100sai: 黑鑽優惠根本爛到爆 03/31 14:12
BallDontLie: 這態度也太扯了吧... 什麼叫你聽不懂嗎...? 還叫 03/31 15:25
BallDontLie: 你不要亂講 有夠誇張的... 03/31 15:25
BallDontLie: 直接跟旁邊的主任和經理投訴啊..... 03/31 15:26
Minilla: 這什麼鬼態度,客訴下去。哪家店? 03/31 16:15
Minilla: 看到了 北屯喔 可能是嫌客人太多 03/31 16:15
Minilla: 之前在新竹被國泰騙換新卡、還要看我身分證,我妹當場大 03/31 16:18
Minilla: 聲拆穿他們,回來之後各方面客訴,有效欸,之後就沒再看 03/31 16:18
Minilla: 過了。 03/31 16:18
Leony: 太扯,這根本已經可以去消基會申訴了 03/31 18:59
qazedc: 遇到這個偶都用吃光光用光光退貨大法,來補那差額 03/31 21:47
ru04hj4: 很明顯都挑50以上推銷 今天看到前面大媽耶簽下去 03/31 23:20
parolu: 光這樣無視我還嗆聲的推銷態度,就算回饋10%我也會幹譙拒 03/31 23:57
parolu: 辦,是在囂張三小…?? 03/31 23:57
parolu: (然後找其它店員辦,業績死也不掛她身上) 03/31 23:57
asxc530530: .. 04/01 01:19
chichung: 記得補客訴業績掛在他身上應該找得到 04/01 07:50
schumi3019: 不能寫出來的規則就是詐欺,隨他怎麼改都可以,傻了喔 04/01 15:21
schumi3019: ,白紙黑字都能凹了,這個規則連個字都沒看到,有什麼 04/01 15:21
schumi3019: 好堅持的 04/01 15:21
hedy0930: 就算真的很優惠 光那個態度就讓人火大 還好我離職了 04/02 09:34
hedy0930: 而且我覺得專屬優惠先不說爛不爛 光是只能限購一個就覺 04/02 09:34
hedy0930: 得也太小氣 我都開玩笑跟同事說 想要2%回饋來當好市多 04/02 09:34
hedy0930: 員工就好了啊 笑死 04/02 09:34
qqchristine: 去叫主管調監視器,找那店員出來對質 04/02 23:52
stevensevens: 你真好說話,這種態度早就嗆起來了 04/03 03:15
nity: 店員態度超差 04/03 10:23
zeebr: 下次簽之前先表明你要錄音,請他把剛剛說的清楚的說一次 04/03 19:29
pippen2002: 不是一堆人抗議黑鑽優惠根本沒貨!笑死 04/04 13:04
chuntin36: 真的會找年紀大的家人 每次去之前都要提醒他們不要辦 04/04 18:02
slee7678: 也在北屯店遇過推銷黑鑽卡,還好我窮,辦不下去 04/05 02:17
thenobelium: 員工那麼兇是怎樣? 04/06 10:06
jasonb0826: 前幾個禮拜才退掉黑鑽,收到的回饋金才不到500,不適 04/24 14:59
jasonb0826: 合我家消費 04/24 14:59
hdw: 話術很討人厭...但說實話,你媽也沒虧,別擔心 04/30 12:11
hdw: 我反而覺得你比較傻XD~~~明明可以多省一點卻不會省 04/30 12:11
v9300087: 好市多 顧客不想續約 臉臭得跟屎一樣 每去一次問一次 05/01 21:59
laler: 想請問會員到期前兩個月發,是不是代表第一年計算會少2個月 05/23 23:49