[心得] 家樂福線上購物

[cyenti (lovely )]

最近這一陣子家樂福的line帳號狂推團購+1活動
4/29晚上在家樂福的line看到青梅1公斤＄119 又買一送一，想說很便宜，季節很適合來
做梅酒。

所以到線上購物下單，選擇5/1店取，同時順便買做梅酒會用到的冰糖跟其他乾糧。

4/30下午就收到了5/1可以去領貨的簡訊，晚上想說再看一下app確認商品訂單，沒想到我
的梅子居然被取消訂單了！
顯示“占無此商品，取消購買”
（補充：這筆訂單下單時有選擇若商品缺貨，直接刪除該商品）

雖然說很久之前有買過一次家樂福線上購物的經驗，那時候也是選擇 若缺貨直接刪除商
品，也有被取消商品，但是客服有打電話來說明商品取消。

雖然我理解是我自己選擇刪除缺貨商品，但這次是line特價活動品也缺貨！！真的是又怒
又蠻傻眼的，這樣我還要跑一趟去拿冰糖跟其他東西。然後沒有主角梅子(T＿T)

真心建議家樂福應該要改善線上購物的商品庫存系統，庫存沒了 真心建議顯示售完，才
不會再發生這種奇怪的狀況啊？

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推 ibaby: 去年滿常會打電話問要不要換 最近都不會打了
推 eehunglun: 我在汐科店看到的梅子都超小顆的
推 eehunglun: 希望有安慰到你
→ cyenti: 有！感謝情報
→ eveno: 水果小是因為缺水吧
→ milesforppt: 家樂福線上庫存問題從第一天上線到今天都沒改善過~
→ milesforppt: 解決辦法就是不要選缺貨刪除，然後依據各分店狀況選
→ milesforppt: 擇性備註處理方法
→ m0806449: 你不會打電話跟他說 你訂單不要了
→ goodnu2: 不要選缺貨刪除，善用備註，例如缺貨可等之類的
→ dot0911: 好險取消了，我夢到有低溫商品室溫放2-3小時再冰的
噓 ChangHash: 家樂福網購真的鳥 買過一次不會再買