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如題 近期因為疫情,大大縮減去賣場的頻率 但變相的一次就要去買大量的東西 導致冰箱常常呈現塞爆的狀態 回到正題 好希望好市多可以開放不進店但在店門口自取 例如先在網路上選好商品,然後預約取貨時間 到時候開去店外,會有店員推車或拿過來給你 然後不用下車直接走 既可以減少接觸,我想一定也可以增加購買意願 因為還是有很多東西線上購物買不到啊啊啊 而且線上購物有時候都要買更大量(原本的東西就已經不小了, 還會要求至少購買兩組之類的) 冰箱真的沒地方放啊 還有加運費,真的好貴 付款方式也可以限定在信用卡,線上結帳就好 技術上來說應該不是辦不到 反正好市多都已經會員制,不用怕找不到人來拿 如果有人放鴿子,頂多取消購買資格就好 我想最主要應該還是人力問題(例如運送、在賣場裡奔波之類的) 還有冷藏可能會不新鮮 但我每次去其實拿完冷藏到要去結帳也都超過半小時 我完全可以接受一般的不冷啊 人部分,應最近應該很少工作人員了吧! 如果把原先那些工作人員(包含工讀)都聘回來 應該可以應付的了(而且可以增加業績,應該不是什麼賠錢的成本?) 以上,提供給Costco的人參考(希望你們有在看這個版 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.134.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1625070393.A.252.html
Minilla: 客人都喜歡自己挑吧…07/01 00:40
對啦,但像我就不需要自己挑啊 那些介意的就不要使用這些功能就好
Levesque: 大潤發有這服務但使用的人不多07/01 00:47
家裡附近沒有大潤發...
makeme: 不要吧 減少週邊亂停車的問題 現在已經又在塞車了07/01 00:47
對,這可能是一個大問題 但如果取件是在停車場呢?
peter700: 實際面一定就是門口群聚...07/01 01:15
momicats: 門口擠一堆人有比較好嗎?07/01 01:26
creepy: 至少不會拿到大嬸在那邊摸來摸去的東西07/01 02:28
ggyyhippo: 門口群聚囉~07/01 03:26
theclgy2001: 時間一定搭不上 還耗費一個人力在那等你07/01 04:07
所以可能要叫顧客提早,如果超過時間就取消資格
Agneta: 一點也不好 自己去買不要逛也很快07/01 07:50
我上次試過,完全打好購買清單,完全沒逛 直接去該處拿 最後花了1小時
mimifaye: 我也希望可以開放外帶自取07/01 08:03
braindead: 就你自己想的最方便,門口擠ㄧ堆車有比較好???07/01 09:59
樓上回覆
Aizan: 這方面大潤發家樂福都比較優07/01 10:04
OverRaven: 本末倒置 應該要求改善的是線上購物 不是變相群聚07/01 10:05
對啦 但運費問題真的無解,有些也不開放線上購買我也不知道為什麼
a9564208: 要的話可以送到停車格啊,設計梅花座07/01 10:10
對!!!
qqapple: 只覺得你好懶07/01 10:19
喔,是真的
em4: 連只要去熟食區 都要進場繞一大圈07/01 10:32
veryloveyou: 那就直接線上訂購送到家裡就好,不用出沒有接觸更好07/01 10:35
線上訂購就有一些缺點,文章有寫
GLUESTICK: 沒那麼多人力07/01 10:37
我覺得這個應該是最大的問題 ※ 編輯: zxcv200298 (111.83.222.84 臺灣), 07/01/2021 10:41:35
schumi3019: 不下車要人推給你就不可能啊,光是佔放區空間要多少 07/01 11:05
schumi3019: 家樂福就有到店自取了,你可以先體驗看看方不方便 07/01 11:05
Agneta: 照清單直接拿不逛也要一小時?也太久 是買多少東西 07/01 11:06
Agneta: 人力就是錢啊 好市多設計成倉庫 就是著眼客人自己去倉庫搬 07/01 11:08
Agneta: 貨省人力 07/01 11:08
schumi3019: 人力雖然要問題,但不會最大,各大賣場幾乎都有外送專 07/01 11:09
schumi3019: 用佔放區了,拿東西不會太麻煩,問題在要生一個區出來 07/01 11:09
schumi3019: 給這些東西放,把餐廳撤掉嗎?還是把6~10個車位撤掉 07/01 11:09
schumi3019: ? 07/01 11:09
schumi3019: 取件在停車場就是在停車場塞爆,你東西拿了就走?不用 07/01 11:12
schumi3019: 核對內容?更佔車道空間和時間,還把一堆怠速廢氣留給 07/01 11:12
schumi3019: 推給你的工作人員……..這完全沒好處,只能已閱 07/01 11:12
schumi3019: 照清單拿要1小時,除了是顧客比較不熟,還要人潮,真 07/01 11:16
schumi3019: 的要幫你備,打烊後一組crew在賣場穿梭很快,就像郵差 07/01 11:16
schumi3019: 一樣,可以依照出入口和貨櫃位置安排取貨動線 07/01 11:16
tagodbless: 想太多,好市多大搞每日限量,就是要你多去現場多買一 07/01 11:36
tagodbless: 些非計畫的額外產品,然後還得早上去人擠人群聚,不然 07/01 11:36
tagodbless: 過中午就當付費乞丐看有沒有別人挑剩的 07/01 11:36
NicoNeco: 求好市多有條件地與外送平台合作比較實在 07/01 11:42
giroolin: 好市多現在生意好到不行,哪會想要改進。希望他們改進 07/01 11:42
giroolin: 首先要買家先不買單啊。 07/01 11:42
q2520q: 夢裡什麼都有 07/01 12:02
a60525025: 現在生意這麼好幹嘛理你意見 運費貴?還不是賣的嚇嚇叫 07/01 12:58
a60525025: 簡單來說你就懶啊 07/01 12:58
qazwsx855193: 三小廢文 要懶又不想多付成本 07/01 13:42
suvsuv: 你都知道是人力問題了... 07/01 14:57
oceanfishwu: 其實好市多一直都不缺客人,所以他們也不可能改什麼 07/01 15:14
israelii: 生鮮食品 有人爽約 天氣這麼熱 07/01 15:33
israelii: 不就都壞了 07/01 15:33
scent15: 賣鬧了,怕就不要去買東西了 07/01 17:22
AirRider: 前幾篇家樂福當日配,現在馬上補一篇捅對手,神操作啊 07/01 17:46
harnlife: 刁 07/01 17:47
theclgy2001: 原來是網軍業配 可憐哪 一個月有沒有22k 07/01 19:29
kwinner: 先提升台灣人退貨率 07/01 20:24
sisterfei: 照清單拿 沒逛 可以花一小時 好奇是買了多少東西? 07/01 20:32
sisterfei: 清單順序照動線順序寫 半小時綽綽有餘 07/01 20:34
catlady: 覺得這樣更麻煩耗時 你可以不要買這家 07/01 20:45
abc21086999: 阿那些員工就要累死了這樣? 07/02 00:22
wanwan: 你可以接受一般的不冷,但其他客人不一定接受啊!且自取 07/02 02:05
wanwan: 遲到若沒等他一定會發飆,賣場只會浪費人力和精神,會員 07/02 02:05
wanwan: 制的賣場有的人覺得繳會費就是大爺啊 07/02 02:05
braindead: 就是有這種只圖自己方便的人 07/02 02:09
ryno: 我不想拿到沒人取貨的退冰牛奶 07/02 08:41
GeminiShiny: 可以啊一單+20%然後記得自己搬 真是一堆台灣鯛 07/02 12:20
kwinner: 我都叫我媽買 還不用付錢 爽 07/02 22:23
gen001: 找個理由合理化你的懶 07/02 22:29
gen001: 事實上只是換個地方群聚而已 07/02 22:29
lbmc: 你可以宅配 07/02 23:55
lenp: 也是個方法,但去好市多就是想自己慢慢逛發現新產品 XD 07/03 07:16
jan777: 到希望線上購物品項開放多一點 07/03 08:52
jan777: 想買的線上顯示缺貨,賣場卻滿滿的,實在不懂好市多到底在 07/03 08:53
jan777: 幹嘛 07/03 08:53
za755029: 都線上購物了還要我出門群聚 這邏輯… 07/03 11:25
hantulee: https://i.imgur.com/kmcICJL.jpg 07/03 14:19
DFIGHT: 人家全聯就可以 為啥costco不行 好奇 07/03 14:21
hantulee: 線上賣場寫缺貨,有時不是真的缺貨,你得隨時看他們再放上 07/03 14:21
hantulee: 數量讓顧客下訂 07/03 14:21
DFIGHT: 出門買costco的東西騎機車不到十分鐘回家 線上購買要一禮 07/03 14:22
DFIGHT: 拜 我也搞不懂這流程在幹嘛 07/03 14:22
hantulee: 全聯到處有,服務通常只是附近幾百戶,好市多是服務幾 07/03 14:23
hantulee: 個縣市上萬的顧客啊 07/03 14:23
vaude: 推優良的政策 一堆亂罵亂噓的可以理性討論嗎 07/04 09:48
Oolong5566: 我比較在意的是熱狗沒有醬料啊啊啊 07/04 22:36
jimhall: 省成本,多賺錢的先做,顧客想要的服務最後再考慮 07/07 18:59
c1203644: 那就選宅配阿? 07/08 11:52