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https://imgur.com/7FhAal8 這陣子因為疫情,所以都是用家樂福線上購物買一些日常用品 所以常常都是一次買夠,不見得會一次開完 剛剛開了7/1買的一包盛香珍蒟蒻椰果 白色的荔枝椰果變黑色的了Orz 也還沒過期,不知道是發霉還是變質 打家樂福客服等半天還是忙線中 現在不知道是要怎麼處理這一大包果凍了 提醒大家要吃之前要先倒來出來檢查一下 我晚點再打打看客服,也不知道買快一個月了,有沒有辦法處理囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.57.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1627213249.A.613.html
matsurika: 你應該找盛香珍吧 07/25 19:45
white10: 謝謝提醒,我晚一點寫email去盛香珍問問看 07/25 19:49
tokyoto: 拍照或拍影片 然後寄信給家樂福客服吧 你打電話他也是會 07/25 19:54
tokyoto: 要你提供相關資料 不如先寄過去等他聯絡你 07/25 19:55
white10: 謝謝提醒,有寫信丟客服了,不知道買這麼久了能不能處理 07/25 20:03
Dcpp2015: 沒有過期變質應該是找廠商吧? 07/25 20:48
Agneta: 標題要寫賣場名字 07/25 20:53
violetchi: 拿貨和發票明細去家樂福現場,會給你退換貨的 07/25 20:58
JOGIBA: 標題賣場名? 07/25 22:00
milesforppt: 直接打給出貨的分店就行了 07/25 23:49
monkeyqoo: 也有可能是因為商品在運送或在賣場擺放過程摔破封口 07/26 00:35
monkeyqoo: 換貨一定沒問題 只是要賠償的話就比較難 07/26 00:36
jejeje: 果凍原來也會發霉 07/26 12:50
alie3658: 家樂福退貨很友善的,帶商品發票到服務台就會幫你處理 07/27 12:44
dot0911: 找盛香珍吧,未過期變質,有機會換到一箱 07/28 01:01
aduxu: 這跟賣場關係應該比較小,可以直接問業者 07/28 16:13
taya1991: 家樂福一定可以協助退換貨,但這賠償問題應該找盛香珍 07/30 23:03