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每個禮拜都會去家樂福一趟 常常結帳的時候明明人工結帳台有5,6道卻只開一道 導致店裡人潮不多結帳隊伍卻排很長因為都塞在同一道 也不是沒有店員因為常常看到兩三個店員站在旁邊聊天 有次我排在最後,旁邊站著的店員把我引導到旁邊說要幫我結帳 結果是把我拉到自助機台那邊而不是人工結帳道(現場仍然只有開一道) 我很少用自助機台是因為秤重結帳是出了名的難用 放個購物袋就異常,每刷一件就要店員過來解鎖一次 而且那檯面很小整車東西要玩疊疊樂才放得下 後來才注意到店員會把客人帶到自助機台,由店員操作機台幫客人結帳 一整個莫名其妙,既然不是"自助"而是店員使用那為什麼不乾脆開人工機台啊?? 家樂福高層是會檢討自助機台使用率嗎?他們會有自助結帳的"業績"壓力嗎? 真心好奇@@ -- 『當有一個人,他愛你如是。 你不需要成為任何人,他喜歡你,就因為你是你自己。』 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.141.251 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1628348435.A.C6A.html
niao0430: 家樂福的自助結帳真的難用,每次用都卡住,大潤發的順08/07 23:10
niao0430: 手好用多了08/07 23:10
patrick0013: 家樂褔的難用+1,相對來講大潤發好用多了..08/07 23:15
mdphd: 心有戚戚焉!真的很難用,而且常常有問題就很耗時。08/07 23:21
mdphd: 心有戚戚焉!真的很難用,而且常常有問題就很耗時。 08/07 23:21
mdphd: 加上不能折抵紅利,又不能用禮物卡,比起正常結帳櫃台,簡 08/07 23:23
mdphd: 直是功能半殘。 08/07 23:23
razan: 5件以下才好用... 08/07 23:44
mowchi: 我覺得很好用欸 可能是我都買很少吧 而且我是用悠遊卡結帳 08/07 23:51
mowchi: 所以很方便 08/07 23:51
CJhang: 自助不能拿貼紙 買一送一 還是要叫店員 08/07 23:55
jc19871110: 超級無敵難用 08/08 00:12
milkpa: 只有後來購買酒類要店員確認年紀比較麻煩,其他還好 08/08 00:15
rabbitcake: 喜歡自助結帳,但買比較多的時候很麻煩,秤重台放不 08/08 01:22
rabbitcake: 下,疊疊樂容易產生異常,還得跟店員求救,希望能改 08/08 01:22
rabbitcake: 善 08/08 01:22
kinoko: 開放禮物卡到底是多困難? 每次為了能用禮物卡只好去排人 08/08 01:43
kinoko: 工結帳 08/08 01:43
lovelibear: 量少的時候自助結帳真的很快 不用排隊等前面一大車 08/08 01:51
sixyun: 難用+1 只有買少量的時候才願意用自助結帳 08/08 01:56
naigig: 超級難用 選項又多 我在新加坡的時候用自助結帳明明很快 08/08 02:07
naigig: 但在台灣家樂福至少要花上兩到三倍的時間 08/08 02:07
aq2272353712: 推大潤發,家樂福就是爛 08/08 02:40
voyagesam: 一下這有問題、那有問題,完全不自助也不方便 08/08 03:37
yanluan: 家自助看數量,少量且小東西才適合,買一送一我買好幾次 08/08 04:48
yanluan: 沒問題也,真心覺得要改,東西重疊,重量很容易出錯 08/08 04:48
breakingdown: 難用+1 08/08 18:15
breakingdown: 上次想說只買一樣東西 用自助結帳機看看 08/08 18:16
breakingdown: 結果顯示說好像是重量有問題卡住 08/08 18:17
breakingdown: 就站在那邊等店員來解鎖 08/08 18:18
breakingdown: 店員可能常處理類似問題 有點不耐煩 只是想問一下 08/08 18:20
breakingdown: 為什麼 下次才可避免 08/08 18:21
breakingdown: 看起來是系統本身的問題 08/08 18:21
breakingdown: 結果比人工結帳還要慢 08/08 18:22
temu2015: 自助結帳方便快速,可是不能用愛金卡,也不能拆分付款方 08/08 18:41
temu2015: 式結帳 08/08 18:41
niou: 有夠難用,超浪費時間 08/08 18:57
pastor1982: 家樂福自助結帳可以折抵紅利啊 08/08 19:22
tingiy: 這邊自助不錯用 店員都在旁邊看協助 08/08 19:29
Snoopy1111: 自己結過幾次 最後一次前後叫了三次店員,後來我就不 08/08 19:37
Snoopy1111: 自助了 08/08 19:37
mimifaye: 真的超級難用,我只要超過半車,一定人工結帳,不然店 08/08 19:44
mimifaye: 員都要一直過來幫忙,很不好意思 08/08 19:44
monkeyqoo: 爛到爆炸 然後客人投訴說 員工明明知道很爛卻不改進 08/08 20:08
monkeyqoo: 自助就是預設商品重量 但是牛奶/啤酒會有贈品 就異常 08/08 20:09
monkeyqoo: 餅乾糖果如果今天改包裝免費+20% 也異常 08/08 20:10
tengerinedog: 澳洲自助結帳根本沒稱重就是誠實商店,台灣選一堆 08/08 21:22
tengerinedog: 結帳方式載具,還要提防你沒刷到根本擾民 08/08 21:22
rei06140: 會 08/08 21:33
meisterhaft: 自助重量常常出問題+1 大潤發的沒遇過問題 08/08 22:20
kimpo: 重量真的很不行,而且很多特殊包裝都刷不過。量多要分兩筆 08/08 22:24
s860355: 一個手提籃的量以內就去自助,超過就排隊人工 08/08 22:34
iris1989: 家樂福自助真的難用,感應速度也超慢,大潤發在自助結帳 08/08 23:24
iris1989: 這塊就真的不錯 08/08 23:24
mia249: 其實最早大潤發也很難用,自已刷完條碼還要去旁邊找員工, 08/09 00:52
mia249: 有點忘記是要檢查還是要結帳,然後還限定台新卡,所以自助 08/09 00:52
mia249: 結帳通道永遠是空的~只能說,給點進步時間吧!(美澳的自助 08/09 00:52
mia249: 結帳是真的好用很多!! 08/09 00:52
Nagisayan: 我記得家樂福的自助結帳本來就有寫是10樣以下用的欸 08/09 01:28
pansbox7: 大潤發好用,家樂福掃描真的超爛 08/09 01:53
kailia: 會很難用嗎?我滿常用的 08/09 01:53
kailia: 大都買個零食鮮奶水餃,不常出問題 08/09 01:53
kailia: 而且紅利可以折抵吧?禮物卡倒是真的不能用 08/09 01:54
casio0406: 有些店秤重功能好像會bypass,我每次用沒問題欸 08/09 06:15
Baternest: 頂好改成家樂福後都是用自助結帳 根本VIP專用通道啊~ 08/09 06:30
ibaby: 可以折抵紅利 但有的店好用有的難用 覺得頂好改制的店員不 08/09 08:23
ibaby: 太熟難用 08/09 08:23
lizwww: 家樂福真的難用 我每次買滿滿一車 店員還是都會來引導去 08/09 10:16
lizwww: 用自助 都直接拒絕他 出個問題就要叫一次店員 覺得根本不 08/09 10:16
lizwww: 符合自助啊 08/09 10:16
okgothen: 我覺得很好用耶,且自己結帳也很防疫。都會有工作人員在08/09 11:23
okgothen: 旁邊,有異常會立刻過來處理。你大概沒用過ikea的自助08/09 11:23
okgothen: 結帳,那才難用08/09 11:23
看來大多數人都覺得難用XD 真希望家樂福可以好好改進 系統做的這麼爛還要逼客人使用= = ※ 編輯: pillooow (111.83.175.132 臺灣), 08/09/2021 11:27:04
Agneta: 五件以下會用自助 還滿方便 但是東西一多還是人工比較好 08/09 13:45
vestinland: 自助結帳機器不能省,為了省錢不調查實際需求或看國 08/09 14:02
vestinland: 外例子盲目買到錯的牌子,光店員解鎖就飽了 08/09 14:02
ggirls: 結帳一次,店員要解鎖好幾次。解鎖前還要清點你的東西。 08/09 14:17
ggirls: 有一種被當小偷的感覺。 08/09 14:17
jtch: 上次第一次遇到重量錯誤 我才兩件... 08/09 14:40
hsianyun: 東西少是滿好用的,東西一多還要考驗疊疊樂功力,上次買 08/09 15:08
hsianyun: 了一箱飲料,上面超多條碼不知道刷哪個,刷錯還是要員工 08/09 15:08
hsianyun: 來救援 08/09 15:08
f40075566: 家樂福自助結帳機器超爛阿 有問題還要請店員過來用白 08/09 19:04
f40075566: 卡 垃圾到不行 08/09 19:04
meisterhaft: 而且重點是店員不一定很快就能來處理,有時候還要自己 08/09 19:59
meisterhaft: 到處找...機器亮紅燈也沒用,負責的店員就不在啊 08/09 19:59
jay19841004: 家樂福把顧客當賊看,推大潤發的 08/09 20:03
dot0911: 系統爛,沒人力,也只能這樣 08/09 21:08
jimhall: 故意訓練顧客使用自助結帳,沒有優惠當然抵制到底 08/09 23:18
frf2pujols17: 真的爛 動不動就重量錯誤 08/09 23:29
kided: 用過一次超難用,原po都把缺點說出了 08/10 07:58
onna: 我ㄒㄧˇ 08/10 14:47
onna: 上面沒打完 08/10 14:47
onna: 我喜歡自助結帳,因為我都分開結帳,沒有被盯著的壓力 08/10 14:47
fireguard119: 掃碼購比較好用 08/10 18:10
CHlLT: 家樂福的自助結帳真的超級爛..每次都會莫名其妙卡住,大潤 08/11 17:01
CHlLT: 發的好多了 08/11 17:01
modjo: 我買的量不多 所以很愛用自助 不過錯誤真的蠻常出現 08/11 22:41
CHojo: 超難用,用過兩次都有重量問題,酒類還要等主管來 08/12 15:37
kat100: 昨天才用過,很順。我是用家樂福錢包支付,沒有折紅利。 08/14 00:36
olikm: 自助很難用阿,秤重還有限時間,根本常駐店員在旁邊解鎖 08/15 19:19
max95624: 真心難用 外加不能使用禮物卡 08/15 20:52
fly1369: 很容易異常+1 08/19 12:34
tbmouse: 好用到炸好嗎...超級順 08/26 00:42
plutocat: 家樂福的掃描完商品就要立刻擺定商品在秤台不能移動否則 08/29 03:43
plutocat: 會error,還沒結帳完也不能移動,真的無敵難用。大潤發 08/29 03:43
plutocat: 的自助不秤重,所以掃描完就pass,消費者使用方便才是 08/29 03:43
plutocat: 自助結帳的真諦,不懂家樂福弄的自助結帳讓消費者火大 08/29 03:43
plutocat: 還要花員工standby解error是甚麼意思。 08/29 03:43
DecCapricorn: 大潤發的好用,家樂福的之前用過一次,很卡 08/31 12:57