[問題] 好市多線上購物刷卡付款成功訂單卻不成立

[chencu (尋找自己的開始)]

賣場名稱/分店:好市多線上購物

問題敘述:碰到刷卡成功，訂單卻沒成立的狀況已經是第三次了

        第一次是用Android手機在官網購物結帳

        已經輸入信用卡簡訊回傳的驗證碼了

        按下確定後，頁面卻直接跳回首頁

        購物車的東西卻還是保留在購物車

        查訂單也沒有成立

        打給好市多客服只回應說訂單沒成立就不會扣款

        第二次用Macbook開chrome上官網買

        一樣也是結帳走到輸入完信用卡簡訊驗證碼完

        頁面就跳開了

        不是出現訂單成立的頁面

        查訂單找不到剛剛付款買的東西

        這次打給國泰信用卡客服

        確定刷卡有過

        只能等好市多會不會來請款才能確定交易有沒有成功

        想說我在好市多網站買東西一年頂多個位數的購買次數

        竟然碰到兩次

        自認倒霉乖乖去賣場搬回家

        昨天因為店裡沒有貨只好上網買

        竟然又碰到一次

        想想真的是太不對勁了

        疫情讓網站負荷不來出包就認了

        但是現在各大電商都正常

        好市多還能出這個包也太扯

        等於一部分的刷卡額度就被交易不成功的紀錄扣住

        還得等好市多不請款才能還回來

        難道我是天選之人，老是被好市多官網衝康嗎

        還是也有人碰到這種經驗呢？




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推 Licolico: 瀏覽器有裝擋廣告的插件嗎？例如ad blocker?
→ Licolico: 我因為上述原因也遇到同樣狀況幾次，應該是網頁跳轉時
→ Licolico: 被擋掉，信用卡授權成功但訂單沒有成立，後續也不會請
→ Licolico: 款。
推 rul284dl: 有遇過，這個因為官網系統內訂單不成立，所以最後信用
→ rul284dl: 卡公司不會跟你請款的
推 TETUO: 這種狀況我只有在順發3C購物遇過2次一模一樣，還是用電腦
→ TETUO: 網頁有夠賭爛，99%是網頁寫的太爛伺服不穩。好市多線上購
→ TETUO: 物我買過3次都正常，剛好1年買1次
→ TETUO: 看來跟好市多八字比較合
推 talyn: 附加元件先全關掉再試試
推 greg7575: 防毒軟體擋的啦
推 KarlMarx: 附加元件問題？我一年買十幾次都沒遇過。
推 kaykai: 應該是插件問題，我很常線上購，前幾天發生一次，重整又可
→ kaykai: 以，但沒刷卡成功，所以以為是缺貨
推 mymayday5: 線上買過好幾次 沒遇過這問題耶...
推 ingss: 防毒或是插件擋住了吧？
推 cuteringo: 有遇過幾次+1
推 Minilla: 我都用手機開網頁買  沒遇過
→ GeogeBye: 我連防毒都沒裝 沒有遇過
推 fireforce: 手機、桌機都下單過 沒出過問題
→ chencu: 問題就在於同一台電腦跟瀏覽器設定都沒變，前一天失敗隔
→ chencu: 天就成功購買，這就應該排除瀏覽器設定的問題
推 tokyoto: 我也覺得是一樓說的 有的擋廣告軟體會讓導購 得點的任務
→ tokyoto: 也跳轉失敗 更慘的是當下還沒發現 等到過時效想重來都來
→ tokyoto: 不及了
推 Asuero: 什麼擋廣告、防毒都沒開，從來沒遇到問題…
→ dadaw: 防毒軟體的問題?
推 pippen2002: 啥米
推 sam7708801: 我線上購物都沒遇過這種問題，感覺跟好市多不合
→ sam7708801: 也有可能是瀏覽器問題?
推 flyxmonkey: 遇過幾次＋1 (沒裝擋廣告)
→ camapleaf: 我都用手機在官網買…因為用電腦連加到購物車都會失敗
→ camapleaf: ，用到很混怒
推 qwewq123: 我剛剛也遇到了！ 刷卡成功，但沒有訂單