[心得] 3天跑3次的101直營店換整新機經驗

[david811 (被智愛擊倒的大衛\176/)]

一切起因於三月時在泰國工作

一天晚上陪長官、廠商慶功宴 喝了點酒

想都沒想到放在後口袋跟了我兩年多的iPhone 6

以為應該不會發生彎曲門吧

結果我錯了...

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以上廢話結束先看彎曲圖吧

https://i.imgur.com/v5k0Wvl.jpg

感覺看不太出來 那換個角度吧

https://i.imgur.com/fCKvZJp.jpg

看的這當下 心中真的是X到不行...

現在想起來還好我有用Tech 21的保護殼

才沒有彎的更嚴重

也讓我多撐了半年的時間

撐到台灣開直營店 返台休假

9/8
下午4點到桃園機場

本來還沒想過要去101直營的

到晚上跟同學廢話的時候說到

他想買MAC我也可以去直營店晃晃

才想到我的6也想去試試看換整新機

馬上就上網預約隔天晚上8點Genius Bar

9/9
晚上7點30抵達101

進門表明有預約後 就被指向右手邊柱子報到

報到完畢後就說找旁邊的桌子有空位的都可以坐

8點一到

Genius Bar人員就走過來服務了

檢查了一下 說明彎曲只能付費換整新機

同意後就開始重置-->拿到裡面去-->拿著整新機包裝的紙盒出來

確認可以開機之後就付費完成就可以離開了

9/10
早上無聊在把玩的時候發現

螢幕根機身怎麼會有不密合的情況？！

當下又是心中滿滿的X

但是覺得花了錢就不能拿一支讓自己心裏面有疙瘩的手機

當天晚上連預約都沒預約就跑去了

表明來意後並親自示範給人員看

他說是本身螢幕公差

他幫我從昨天預約資料調出重新預約

https://i.imgur.com/T65GFsM.jpg (圖片時間越南時間)

並說會請人員拿進去做調整

時間一到簡訊通知

然後再次報到

Genius人員到了以後了解狀況

本來想說應該是跟一開始說的一樣 拿進去調整

沒想到他看了看就請我再次重置 並且再從裡面

拿了一隻整新出來

然後我就在旁邊繼續把玩(X)確認(O)是否沒問題

設定到一半輸入指紋時我以為是外包裝那層塑膠還沒撕掉的原因

導致辨識失敗 但撕開後還是一樣

就再次請他來看 但時間已到8點30

是他下班時間 因此他就找另外一位人員 Jamie(好像啦

繼續幫我解決問題

一開始他介紹自己的時候 我還以為我在看EMAIL裡面的詞XD

我是Jamie 我已經了解您的問題 接下來將由我來協助解決問題

身為同樣是iPhone使用者@#$%@$%之類的

然後就是繼續檢測

發現真的是TOUCH ID有問題

他又進去換了一隻出來

結果呢XD這隻是開不了機

接了MAC 用了一些東西仍然不行

所以他又進去換了一隻出來

結果還是還沒到我手上 他就先跑檢測

這次我沒看到是什麼問題 總之又是有問題的XD

時間已經到了9點快三十了店內客人開始慢慢少了

這時候他又拿著一隻整新走出來

並且說 真的很抱歉 所以店經理(好像)說要送一張保貼

然後他就把整新交給我 然後請一位人員來幫我貼

然後再走進去裡面可能跟主管回報吧

貼完後他也再次走出來並且拿了付款那張紙叫我簽名

說這是內部作業 我不用付錢的 簽完後我不知道是不是突然想到

就問他 你...要不要再跑一次檢驗(燦笑)

他說 喔好啊

結果XDDD檢驗出來 陀螺儀有問題....

兩人對看一下 一臉尷尬XDDD

接著他又拿著整新機進去了

不久他再次走出來問說我

原本我的那隻是在哪裡買的 有購買憑證嗎

我說官網 購買發票過兩年應該是丟了

他了解後又走進去了(可能主管再問吧XD

然後呢店內呢XDD 10點了

https://i.imgur.com/D84TBiD.jpg

對...都沒人了！！！剩我一個...

再過了一下他又拿著一隻整新出來

然後直接檢測XDDD 沒記錯好像跑了兩次

期間我們就開玩笑地說或許我們應該要一起買張樂透或許會中XD

之後拿著跟我解釋出現驚嘆號的原因

iOS作業系統是舊的(iOS 9) 以及過保固

但是整新會有90天保固也是有跟我說

再來就是安安心心的再次貼上保貼了XD

最後從廠商的門出去了

以為這樣就結束了？！

錯...當我回去後

又是很無聊的再把玩 就發現...

https://i.imgur.com/U6yHqyn.jpg

欸！11207小時是啥鬼啦...

所以又決定隔天再次造訪...

9/10
晚上7點再次造訪101...

表明後 又是跑一次預約流程

但店內人沒有很多 所以馬上就有人員來了解了

拿出來給他看後 他也是一臉驚呆

我跟他說昨天拿到就這樣了 算了一下大約400多天 正常嗎

他笑說你還去算喔 然後就再次跑檢測

之後他說 因為是以最後重置關機時間為基準起始

一年多以前那個時間點確實只有iOS 9 所以就相信離開了101

但回去之後還是覺得怪怪的所以做了個實驗

拿出我的7 調時間再去看電池使用時間

結果證實 會有個基準起始點XD

https://i.imgur.com/Bi6VTbh.jpg

第一次知道ORZ

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以上就是小弟我3天跑3次的過程...

整體來說 我覺得其實服務真得很好

但..整新品質...XD

是說我看以前有說機型M是新機、F是整新、N是官新機這個還準嗎？？

拿到的是N開頭的所以想問問看XD

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推 ColdDay1115: 蠻好運的
是吧！這連續中獎機率不知道是多少
→ g5566: 純粹人品問題
所以人品是太差嗎QAQ
推 cacao: 想當初我的第一批I5，前前後後也換了六次整新機呢
推 n790321: 累死
推 a0913865175: 買樂透了
當下講完就忘了XDD
推 ninewords: 你運氣真差，耐心真好XD
推 chocobos: 原po超有耐心 推
推 pm2001: 耶這不正常吧 為什麼這些機器會選為整新機
天曉得XD
推 ho83leo: 有耐心給推
推 kenk0818: 真的可以去買一張試試XDDD
推 iTunes12: 台灣就2等公民阿
推 eyecolor: 蘋果品質每況愈下
推 vivaz: 你神魔都沒在練
有啦！只是24小時內開起來次數不多嘛
推 sing60905: 次等店不意外 難怪經銷沒在怕
推 sharma: 笑死了 樓重神修養
→ sharma: 推推推
推 RC8377: 推
推 yangmie: 這人品不簡單(?
超可怕的人品><
推 chicchockk: 這支手機可以上網拍賣了 搭載鋼鐵人方舟的iPhone XD
看不太懂意思ORZ
推 pat1006: 耐心王
推 angelcc: 這...好佩服！
推 Vipasyin: 身為資深果粉，我覺得你要買張樂透（肯定
→ Vipasyin: 然後支持凹店家啊！開玩笑時間太拖太逼機了！
其實我不太會凹
對方要給就給 不強求的 不然到最後被說是奧客就不好惹
推 abc21086999: 用Android了啦
不要！！
推 zxcbrian: 真是不簡單，整新機品質每況愈下，還是個案嗎...
希望是我太雖的個案
推 kyle5241: 美國整新機品質比較好
真的嗎
推 ienorieie: 台灣本來就二等
推 Yakuanwen: 昨天跑101購買iPhone 8+，前面那位先生也是買新機，但
→ Yakuanwen: 換了三隻都有瑕疵只能刷退，如果還要購買就只能明天再
→ Yakuanwen: 來了，只能說人品
新機也這樣了？！
推 Ga1axyNote7: https://imgur.com/FiEo20U 運氣也太好
推 edwsw: 你買樂透要告訴我號碼我要刪掉（誤XD
那這樣你應該是不會中囉～
推 ggs22479200: 一般使用者也可以自己跑檢測程式嗎！？
有一些可以跑 但是沒有像官方的那麼精準就是了
推 Vipasyin: 使用者可以用某些app跑檢測即可～
→ dragon6: 整新到底在混啥飯吃的
可能就...真的魚目混珠 混口飯吃的XD
推 yoqwqq: 辛苦你了~ 不過101這樣整新沒先測過嗎=W= 不太OK啊啊啊啊!
真的 包裝前應該還要測試一次 他們的檢測程式跑一下就知道有沒有問題了
推 mbmax323: Apple真的走下坡了
推 saurik: 只是個案
我也希望是個案
推 HappyGoodDay: 整新機不就是壞哪裡修哪裡嗎 看來送回原廠只有按照
→ HappyGoodDay: 單子上的故障問題排除而已 其他可能也有問題 只是沒
→ HappyGoodDay: 檢測？
可是按照正常流程應該啦我是說應該 還要再跑檢測一次吧？
推 yochil: 接下來幾天要去101換整新的人是不是應該感謝你XDD 連續中
→ yochil: 獎的機率到底是多少
還好已經過了一個月了(逃
→ Oreeeo: 6換整新的費用都能買新的6了吧...
不知道欸 不過我也是考慮滿久的 但想說就換整新當備機
推 albert7530: 101買新機能驗三台？ 昨天只給驗兩台就刷退...浪費我
→ albert7530: 四小時
哇賽 兩台就四小時了
推 seemoon2000: 從文章和推文看起來 101是專門當場開好幾隻的嗎
阿..沒辦法啊 看到有問題你換不換XD
推 ptt80357: 現在的整新6 應該都很爛吧
以經驗來看 好像是XD
推 bang99: 檢測服務是官方的嗎？想知道
是喔 是官方的 他會先拍你的序號 然後用他的IPAD發送診斷程式
然後要到隱私權那邊去按開始與APPLE支援診斷 像這樣
https://i.imgur.com/Whk2qWT.jpg
不一定雙方要都在同一個地方
我上次用文字支援診斷我的7電池是否有問題
我在越南 文字客服我不知道在哪裡XD 反正就不再旁邊
只要有網路就能跑診斷
推 lingz1024: 有點扯其實...
推 D214002001: 用2年保養的真好XD
真的嗎XD
推 Jonghaun: 機王遇到對手了 沒想到apple在次等公民品質下降成這樣
ORZ
推 shiauji: 猛歪
推 oiuj06: 人品大爆發XD
推 braves531: 我以為我看到的是ASUS zenfone的送修過程...
很像嗎(被揍
※ 編輯: david811 (113.163.216.61), 10/17/2017 09:39:22
推 g6g6gogogo: 可以私訊換整新的價格嗎？
→ david811: https://goo.gl/bNT3Qf 官網這裡喔
推 troyx: 好幸運喔大衛
O.O你4誰(抖 怕
※ 編輯: david811 (113.163.216.61), 10/17/2017 11:55:04
推 sc042231: 我跑螢幕癌症花錢修～給新機n
推 brandon0610: 超強大衛
推 akiiyama: 幸好樓主假很多XDD