[問題] icloud有空間卻無法備份

[iwantfly (iwantfly)]

本人拿的是iphone7，更新到iOS11後，之前備份的資料就消失了，但最近手機一直很當，
為了以防萬一所以想備份到icloud，但問題來了

我的需求：不需備份照片，我只要用icloud回復時所有的app能自動安裝並歸位

這是我的icloud 的儲存空間，基本上是空的，也沒有之前的舊備份
https://i.imgur.com/R8EzSbx.jpg

但是備份時卻顯示
https://i.imgur.com/34EqQxC.jpg

我有把最佔空間的照片關掉
https://i.imgur.com/2mwMg18.jpg

程式的data也都關閉，卻還是無法備份
目前試過的方法：
1）重登icloud
2）重置
也還是不行
好想備份啊啊啊
請大神救援！

另外，ios11從哪裡看此次備份所需容量呢？
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.12.139
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1508988943.A.B2E.html
※ 編輯: iwantfly (123.195.12.139), 10/26/2017 11:39:41
→ lawyerchu: 管理儲存空間進去拍一張看看。
→ iwantfly: 管理儲存空間進去是這樣
→ iwantfly: https://i.imgur.com/qxajf6V.jpg
                  10/26 12:52
※ 編輯: iwantfly (123.195.12.139), 10/26/2017 12:52:42
推 lawyerchu: 管理儲存空間、備份、你的手機名稱點進去，可看到下一
→ lawyerchu: 次備份大小。但可能需已存在舊的備份。
推 lawyerchu: 像這樣：
→ lawyerchu:  https://i.imgur.com/xBh9ZBX.jpg
→ lawyerchu: 你的iCloud 儲存空間是否有購買升級然後又降級或退款？
→ iwantfly: 沒有耶，一直以來都是使用免費的5G。按照您所說的進入
→ iwantfly: 備份後沒有辦法選擇自己的手機，也沒有辦法看到下一次
→ iwantfly: 備份大小QQ裡面全是空的
→ iwantfly:  https://i.imgur.com/NXkHb9t.jpg
→ colawei: 從www.icloud.com登入進去看看
→ lawyerchu: 可能是不存在舊的備份，所以看不到下次次備份大小。
→ lawyerchu: 登入www.icloud.com，將icloud Drive和照片的垃圾桶清
→ lawyerchu: 空後再試試。
→ lawyerchu: 另外，手機可連接電腦後，用iTunes備份手機資料。
推 s0124665005: 我也是...
推 sayho: +1,6s完全ㄧ樣的狀況