[問題] 求救~~Touch ID被鎖住,也無法連接iTunes

[George72 (= 3=)]

不好意思,請問一下,我是Iphone 8 plus,

今天要下載App時,有刷過我的指紋,但後來又莫名跳一個視窗要我輸入密碼

然後試了幾次都失敗,就想說去設定的Touch ID看看,

但是進去要密碼,試了幾次又失敗,這時我還是可以指紋解鎖手機

於是我又去Touch ID,試了幾次結果失敗太多次,手機被鎖住了...

我明明密碼只有3-4種情況,但怎樣都進不去,於是下定決心重置.....

但是問題來了＠＠

1. 尋找我的iphone,然後清除iphone

但是我發現我的iphone顯示離線中,跳窗說連線至internet時會清除資料

意思是說,我現在手機沒有連上網路,所以這裡清除也不會作用嗎＠＠？

https://imgur.com/Kwh6Upc

2. 嘗試接上iTunes重置

看了網路上的連接方式跟按法,最後都無法進入重置畫面@@

iTunes一直顯示"iTunes無法連接此裝置。遺失數值"

https://imgur.com/La7yZ72


想請問....我還可以怎麼做 T T

看之前的推文有人說去維修中心,請問是指坊間的手機維修店嗎？

還是我可以去神腦？(上週在中華門市辦的)

求教各位....感謝 orz




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→ ggungwan: 確定不是撿到一隻嗎？
→ George72: 我都有登入icloud的尋找我的iphone了＝＝
→ George72: 上面有附圖...我可以用這個重置嗎？但手機顯示離線中
推 moume: 有留發票證明是你的，去官方維修中心就還有救
→ moume: 你是app那邊下載的，感覺事情不單純
推 eb2357: itunes 最新版？原廠連接線嗎
→ George72: 請問去我買手機的中華門市可以嗎？官方維修中心是指？
→ eb2357: 官方指101，去中華電信也可以幫你送修
→ George72: iTunes最新版、原廠線,那個App後來沒下載成功...
→ George72: Fine! 試到後來再也不讓我試了,只顯示連接iTunes ....
試到後來直接鎖死，不能再試

然後拿備用5s出來用，重新登入Apple Id

居然要我輸入被鎖死的那台手機的touch Id !!!

靠知道就不會被鎖了，結果一試之下居然過了= =？

但一樣的密碼剛剛明明試過就是不行...

話說之前明明指紋解鎖ok，但下載app卻要我輸入密碼才行，感覺就怪怪的@@
※ 編輯: George72 (118.233.154.185), 12/20/2017 23:47:36
推 jantim102: 之前手機換帳號，下載app要重新輸入密碼（沒重置），
→ jantim102: 但之後就沒碰過了
推 sande597: 我之前有遇過類似問題，且因為apple帳號綁定的是iCloud
→ sande597:  帳號根本收不到解鎖信，最後解決方式是email盒子編碼
→ sande597: 的照片以及發票(收據）給apple官方，直接從官方那邊重置
→ sande597: 手機。只是原本的帳號就不見了就是
推 godpatrick11: 這算是某種bug嗎
推 sportsyzm: DFU重灌試試
今天去維修中心請求協助重灌了

灌完輸入Apple id後居然又出現要求輸入touch Id

然後我輸入之前在8 plus失敗的密碼但在5s可以的那組密碼

就又可以了！（雖然第一次又失敗嚇出一身冷汗= =）

維修人員跟我說他也遇過好幾次跟我一樣的情況...

明明密碼沒錯，偏偏就是被判別為錯誤...
※ 編輯: George72 (118.233.154.185), 12/21/2017 23:05:47