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2017-12-29 09:23中央社 台北29日電 蘋果公司(Apple)變更iOS軟體導致舊款iPhone降速以延長電池壽命的做法引起爭議, 蘋果今天為此道歉並公開電池技術說明文件,意味著蘋果相當有誠意的面對消費者並解決 問題。 iPhone以降速延長電池壽命的做法引起爭議,蘋果為此道歉並公開電池技術說明文件。 圖為外媒《iFixit》拆解iPhone 8 Plus的電池。 圖擷自iFixit 蘋果官網今天公布的電池技術說明文件指出,電池是一項複雜的技術,電池效能以及相關 的iPhone效能牽涉許多變數,由於所有可充電式電池都是消耗品,使用壽命有限,容量和 效能最終會下降,而需要維修或回收;發生這種情況時,iPhone效能可能會產生變化。 根據蘋果的定義,「電池續航力」是裝置需要再度充電前可運作的時數,「電池使用壽命 」則是電池在需要更換前可持續使用的總時數。裝置的使用方式,是影響電池續航力與使 用壽命的因素之一,但不論如何使用,總有一些方法可以幫助維持效能。 蘋果表示,電池的使用壽命與它的「化學年齡」有關,而不僅僅是隨時間變化而已。 這包括不同的因素,例如充電循環次數和保養方式,可透過一些使用訣竅讓電池效能極大 化,並幫助延長電池使用壽命。 例如,當需要長時間存放時,請讓iPhone存有一半的充電量;另外也應避免在炎熱的環境 中為iPhone充電或留置在這種環境下,包括長時間直接曝晒在陽光之下。 蘋果電池技術文件也提到,隨著鋰離子電池的化學年齡增加,蓄電能力會逐漸減弱,這可 能會縮短裝置需要再度充電前的運作時數。此外,電池的快速供電能力可能會減弱。 為了讓手機正常運作,電子組件必須能從電池取得瞬時功率,影響瞬時功率供應的因素之 一就是電池的阻抗。具有高阻抗的電池無法快速提供系統所需的電力,如果電池的化學年 齡較高,電池的阻抗可能會增加;電池的阻抗在低電量狀態和低溫環境下會暫時升高,加 上較高的化學年齡,阻抗的增加將更明顯。 蘋果表示,從具有較高阻抗的電池抽取電力時,電池的電壓下降的幅度會較大。電源管理 系統會判斷電池供電的能力,並管理負載以維持運作,當電源管理系統全力工作也無法支 援裝置運作時,系統將會執行關機以保護這些電子組件;雖然從裝置的角度來看,進行關 機是有意為之,但使用者可能會感到意外。 2017年1月發布的iOS 10.2.1包含防止舊款iPhone意外關機的更新,這包括適用於iPhone6 、iPhone 6Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE的功能,僅在需要情況下, 此功能會動態管理瞬時效能尖峰值,以防止裝置意外關機。 此功能也透過iOS 11.2延伸至iPhone 7和iPhone 7Plus,而蘋果也將在未來持續不斷地改 進電源管理功能;此功能的唯一目的是防止意外關機,以便iPhone可以繼續使用。 蘋果強調,對於電池電量低和溫度較低的情況,電源管理的變化是暫時的,如果裝置電池 的化學年齡增加到一定程度,則電源管理的變化可能會持續較久的時間,這是因為所有可 充電式電池都是消耗品,使用壽命有限,最終都需要維修或回收。 蘋果今天也宣布,針對需要更換電池的iPhone 6及其之後推出的機種,已過保固的電池替 換費用從79美元(約新台幣2356元)降價到29美元(約新台幣865元),降幅達50美元, 從2018年1月底開始至12月在全球適用。 https://udn.com/news/story/7098/2901345 心得: 所有可充電式電池都是消耗品 有使用壽命,最後都需要維修或回收 如同車子輪胎一樣 輪胎的耗損跟使用者的習慣有關係 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.37.91 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1514511885.A.B84.html ※ 編輯: Anddyliu (118.163.37.91), 12/29/2017 09:46:22
bbbing: 很重要的事情,所以要用暗示的方式提示你換電池 12/29 09:46
amwkscl: 趕快演乖寶寶給法官看 12/29 09:46
cattgirl: 庫克下台 12/29 09:47
chinandxian: 暗示你換手機 12/29 09:49
ducamao: 如果他改成永久29鎂再說(x 12/29 09:53
dophin332: 跟我在 #1QGnBiLg 說的一致 12/29 10:01
abelyi100: 樓上d大不用打"(x",蘋果應該要改成那樣子的... 12/29 10:01
kelon: 可是看網路測試 插電照樣降頻耶 12/29 10:03
dophin332: 插電降頻和電池老化降頻並不衝突 要我程式也是這樣寫 12/29 10:05
abelyi100: 但是dolphin大,問題是在於蘋果連講都不講吧。以普世價 12/29 10:09
abelyi100: 值來看,做這種事之前不是應該通知消費者電池不健康該 12/29 10:09
abelyi100: 換,甚至給他們選項選擇是否降頻不是嗎? 12/29 10:09
abelyi100: 真的為消費者著想的話,應該要給他們選擇權,告訴他們 12/29 10:11
abelyi100: 選擇你文章的"1"的風險,並通知他們要換電池 12/29 10:11
dophin332: 原來大家這麼在意這個起毛劑的點. 這次的公關做得蠻爛 12/29 10:11
agpc: 被抓包了才承認,沒被抓到得還很多吧? 12/29 10:11
dophin332: 這次的決策 十分工程師 12/29 10:12
OROCHII: 怪了 怎麼不看到他們保護iphone5以前的手機啊.. 12/29 10:13
dophin332: 我以前第一次接觸頻果 也是去各大版發文酸 標錯價那次 12/29 10:13
pm2001: 因為這些舊手機iOS版本也上不去 12/29 10:14
abelyi100: 我是認為應該給選擇權 12/29 10:14
abelyi100: 這已經不只是心情上的問題,如果沒被抓包,有多少人會以 12/29 10:14
abelyi100: 為只是手機配備老了撐不住,而想不到竟然是蘋果在搞鬼? 12/29 10:14
chen730419: 所以下次更新會移除這些降速的設定嗎? 12/29 10:15
dichotomyptt: 去跟陪審團說吧 12/29 10:16
mp5good: 凹得很難看,既然從一開始就要換電池,那保護舊電池幹嘛 12/29 10:18
mp5good: ?邏輯不通吃相難看 12/29 10:18
wow919980: 建議 學學其他陣營不要那麼在意安全性,新版本也就不 12/29 10:19
dophin332: 工程上是對的 公關上是錯的 12/29 10:21
dophin332: 保護舊電池是有必要的 我之前分析過了 12/29 10:21
kouta: 不是保護舊電池 是保護手機不會因為舊電池而損傷...... 12/29 10:21
OROCHII: 多數人一定選不降頻...一直這樣用,然後手機就... 12/29 10:21
wow919980: 讓舊機種更新,一來省事二來時間到換手機 12/29 10:22
wow919980: 沒事搞個電池大降價,換了再撐個4年,到底何時可以換 12/29 10:22
wow919980: 手機阿,那麼佛心幹嘛。 12/29 10:23
kouta: 其實就讓舊手機直接因為電池老舊而壞掉 對蘋果來說也沒差 12/29 10:25
abelyi100: 工程上是對的,但是你說他們有想到為電池降頻很棒棒, 12/29 10:25
abelyi100: 但是沒有想到要通知使用者去換電池你覺得呢? 12/29 10:25
abelyi100: 通知換電池是更直接的解決方式欸,他們不願意選,卻選 12/29 10:27
abelyi100: 擇偷降頻,這是什麼原因,很讓人遐想呢 12/29 10:27
kouta: 但現在市面上還沒有手機會主動通知你該去換電池了吧 12/29 10:28
kouta: 除非真的是故意 不然就是按照都不維修的情況下去設計 12/29 10:29
OROCHII: 文章不是說偷降頻要保護手機(賺你錢)嗎... 12/29 10:30
sos99995: 到時立馬去換電池 12/29 10:31
dophin332: ab大您好 身為一個電池研究員 我支持偷降頻這個對策 12/29 10:33
dophin332: ,但您說的也很有道理 所以我說公關處理的很爛 應該 12/29 10:33
dophin332: 要選擇您說的方式之類的 12/29 10:33
abelyi100: 但是別牌手機會有"省電模式"讓你選擇,不是強制啟動 12/29 10:33
abelyi100: 然後一般手機要是電池操掛了,使用者就會去換電池 12/29 10:33
Wolff: MacOS一樣不可拆電池都能提示電池維修了 為何iOS不行?? 12/29 10:33
Wolff: 如果有提示電池狀態需要維修更換 我相信反應不會這麼大 12/29 10:35
mhfo3035: 護果大將軍真的很屌 蘋果隨便拉一褲子都覺得香 12/29 10:35
dophin332: 顯然是公關部不像以前那樣強勢囉 12/29 10:35
abelyi100: dolphin大,降頻是一個解決方法,我相信您的專業理論。 12/29 10:36
abelyi100: 但是"偷"實在是個很大的問題,各種方面都是大問題... 12/29 10:36
cc03233: Iphone都這麼搞了 ipad呢? 12/29 10:37
kouta: 用負面跟陰謀的說法去看會說是偷 但正面的人處理只是解決 12/29 10:39
kouta: 在被認為是偷跟解決問題的兩面下 沒處理好 就是今天的局面 12/29 10:40
abelyi100: 工程部門沒有選擇增加電池健康警告,卻選擇了這個結果 12/29 10:41
abelyi100: ,是他們判斷的不謹慎,也是難辭其咎,除非他們有把方 12/29 10:41
abelyi100: 案都提出來,讓決策部門決定,那今天就是決策者的鍋。 12/29 10:41
dophin332: 應該說 工程部極為容易"只想到"我列的那兩點 12/29 10:49
dophin332: 要工程部想出這麼公關的解法 也許只能是賈神再世 12/29 10:49
oopsskimo: 淦 今年才換過 12/29 10:50
rockmanalpha: 偷降頻叫沒處理好XD 說得好像這個主動降頻的功能是 12/29 10:52
rockmanalpha: 無心之失一樣 哈哈~~ 12/29 10:52
kouta: 他降也是針對電池老化去降 說得好像是無故故意去降低效能 12/29 10:56
wow919980: 真心建議apple別對我太好 12/29 11:03
wow919980: 不管你怎麼降價道歉都是我最大 12/29 11:03
wow919980: 算你是針對電池老化做保護 12/29 11:03
wow919980: 不是刻意降頻那也是我說了算 12/29 11:04
wow919980: 不要保護手機輪不到你來決定請先問過我 12/29 11:04
wow919980: 電池降價了那前幾天去換電池的怎麼辦 12/29 11:04
kevin10449: 果粉信仰無敵,有logo就好 12/29 11:04
wow919980: 又要我發一篇文來吵電池降價補償嗎 12/29 11:05
wow919980: apple多學學台灣的慣老闆好嗎 12/29 11:05
bbbing: 真是優秀的"這樣寫"方法,蘋果不是應該是地球最強軟體廠嗎 12/29 11:25
jameslive: 電池大降價,你要一些換電池賺大錢的店家怎麼辦? 12/29 11:28
kenxxxxx: 總之,庫克下台= = 12/29 11:39
y0y06a11: 前幾天護航的大家一起出來 展現沉默的力量 反對庫克道歉 12/29 11:48
y0y06a11: 沒做錯的事情為什麼要道歉 替產品延長壽命錯了嗎 我錯 12/29 11:48
y0y06a11: 了嗎 12/29 11:48
Kennyq: 挖..換電池降了50美元耶,但是不會慷慨一點連i5跟i4都降50 12/29 11:54
cka: I5S幹嗎不降啦 吼 12/29 11:56
Kennyq: 不然i5s/i5跟i4s誰要換...差50美元耶 12/29 11:56
Kennyq: i5s以下電池容量比較小還要貴50美元...當顧客傻屌喔... 12/29 11:57
Kennyq: 要是賈伯斯肯定全面降50美元,庫克就是太奸商 12/29 12:09
sky810509: 怎麼看都跟電池沒有太大關係啊 12/29 12:19
photoless: 我的i5勒 12/29 14:24
rei196: 我的iPad mini咧 12/29 15:58
onewaya: Ios11也有低耗電模式可以選啊!實在不應該偷降頻 12/29 22:39
a914046: 用軟體蒙混逼你換機 還想騙電池錢 12/30 08:27
c8080280809: 所以不打算更改電池損耗降頻? 12/30 18:41